Windows-uppdateringsfelkoden 0x80240438 dyker upp när en uppdatering misslyckas med att installera i Windows 10 eller 11. Koden säger 'Det var några problem med att installera uppdateringarna, men vi försöker senare. När du försöker igen, dyker felet upp igen.
Låt oss ta en titt på felsökningsmetoderna som kan hjälpa till att lösa problemet en gång för alla.
1. Inaktivera Windows-brandväggen
Uppdateringsfel 0x80240438 uppstår vanligtvis när säkerhetsprogrammen i systemet blockerar uppdateringarna och betraktar dem som ett hot.
Det här problemet kan uppstå med både Windows-brandväggen och antiviruslösningar från tredje part. I alla fall är den enda lösningen att inaktivera säkerhetsprogrammet tillfälligt och sedan installera uppdateringen. Vi rekommenderar starkt att du returnerar säkerhetsprogrammet, eftersom du inte gör det kommer att utsätta ditt system för flera hot.
Så här kan du inaktivera Windows-brandväggen:
- Tryck Vinna + jag för att öppna appen Inställningar.
- Välja Sekretess & säkerhet från den vänstra rutan.
- Gå till höger sida av fönstret och navigera till Windows säkerhet > Brandvägg och nätverksskydd .
Gå till Windows säkerhetsinställningar
- Välj din nätverksprofil från (Domännätverk, Privat nätverk och Offentligt nätverk).
- Gå till avsnittet Microsoft Defender Firewall och inaktivera växlingen.
- När du är klar, stäng fönstret och försök installera uppdateringen igen.
Om du använder en tredjepartslösning kan du helt enkelt klicka på dess ikon i aktivitetsfältet. Välj Inaktivera > Inaktivera tills nästa omstart. När detta är gjort, gå över till appen Inställningar och installera uppdateringen igen.
2. Kör uppdateringsfelsökaren
Uppdateringsfelsökaren kan också hjälpa dig att åtgärda fel när du laddar ner och installerar Windows-uppdateringar. Microsoft utvecklade det specifikt för att identifiera, lösa och identifiera potentiella problem inom systemet som kan orsaka problemet.
Så här kan du köra uppdateringsfelsökaren:
- Tryck Vinna + jag tangenterna tillsammans för att öppna Windows-inställningarna.
- Välja Systemet från den vänstra rutan.
- Välj Felsökning > Andra felsökare .
- Windows Update-felsökaren visas i följande fönster. Klicka på Springa knappen för det, så börjar det fungera.
Kör Windows Update Troubleshooter
- Vänta tills felsökaren söker efter fel. Om den hittar några problem kommer den att meddela dig, och du kan sedan klicka på Applicera den här reparationen för att tillämpa den rekommenderade lösningen.
- Om felsökaren inte kan identifiera problemet klickar du på Stäng felsökningen och fortsätt till nästa metod.
3. Installera uppdateringen manuellt
Om du inte kan installera uppdateringarna med appen Inställningar kan du också göra det manuellt med hjälp av Microsofts uppdateringskatalog. Microsoft Update Service tillhandahåller en lista över lanserade uppdateringar. Du kan hitta Microsofts programuppdateringar, drivrutiner och snabbkorrigeringar på ett och samma ställe.
Här är allt du behöver göra:
- Starta din webbläsare och navigera till Microsofts uppdateringskatalog.
- Använd sökrutan högst upp på skärmen och skriv in KB-nummer av den riktade uppdateringen.
Sök i KB-numret för uppdateringen
- Du bör nu kunna se en lista med lämpliga alternativ i katalogen. Klicka på Ladda ner knappen för rätt uppdatering för din enhet.
Ladda ner Windows-uppdatering från Microsoft-katalogen
- När uppdateringen har laddats ner klickar du på den för att installera den.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
4. Kör systemsökningar
I händelse av korruptionsfel eller virus kan de inbyggda Microsoft-utvecklade verktygen kanske lösa problemet.
Vi kommer att använda System File Checker (SFC) och DISM (Deployment Image Servicing and Management) i denna situation. SFC-verktyget kommer att skanna de skyddade systemfilerna efter potentiella problem. Om någon av filerna är korrupta kommer den att ersätta dem med deras friska motsvarighet.
DISM, å andra sidan, är ett kraftfullare verktyg än SFC och är främst ansvarig för att reparera en korrupt systembild.
Så här kan du köra SFC- och DISM-verktygen:
- Tryck på cmd i sökområdet i aktivitetsfältet och klicka på Kör som administratör .
- I kommandotolksfönstret, kör följande kommando:
sfc /scannow
Distribuera en SFC-skanning
- Efter att SFC-kommandot har körts, kör DISM-kommandot:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Återställa systemfiler
När kommandot har körts, försök att installera den riktade uppdateringen igen.
5. Inaktivera IPV6
Användare kunde också åtgärda problemet genom att inaktivera Internet Protocol Version 6.
IPv6 (Internet Protocol version 6) är den sjätte versionen av Internet Protocol och det ersätter IPv4. Den tillhandahåller unika IP-adresser för enheter som ansluter till Internet. Det kan ibland orsaka problem med att installera uppdateringarna i Windows.
Så här kan du inaktivera det för att åtgärda problemet med nätverksenhet:
- Skriv Kontrollpanelen i Windows-sökningen.
- Välj Nätverk och internet från följande fönster.
Öppna nätverks- och internetinställningarna
- Gå över till Nätverks- och delningscenter och välj Ändra adapterinställningar .
- Öppna Nätverkskopplingar och högerklicka på Wi-Fi .
- Välja Egenskaper .
- I dialogrutan Egenskaper, navigera till Fliken Nätverk och leta reda på IPV6-alternativet.
- Avmarkera rutan för det och klicka OK för att spara ändringarna.
Avmarkera alternativet IPV6
Förhoppningsvis löser detta problemet.
