Windows 10 ger ett bra gränssnitt tillsammans med kraftfulla multimediaapplikationer. Förutom standardapplikationen kan du installera tredjepartsprogram för att öppna dina multimediafiler. När du väljer att spela en ljudfil eller en fil som innehåller ljud, t.ex. videofiler och datorspel, två enheter spelas in. Den första är den grafiska drivrutinen som visar din grafik eller applikationsgränssnitt. Ännu viktigare för oss är den ljudenhet som kommer att spela ditt ljud. Applikationen kommer att koppla in ljudenheten och spela upp ljudet via enhetshögtalarna eller externa högtalare som är anslutna till 3,5 ljuduttaget eller HDMI-anslutningen.
Många användare av Windows 10 har haft problem med att spela sina ljud- och videofiler inklusive datorspel. Varje gång de försökte öppna en fil som innehåller ljud med appen får de ett felmeddelande som säger ”fel 0xc00d4e85: en annan app styr ditt ljud just nu. För att lyssna här stäng den appen och försök igen. ” Det här felet uppstår när du försöker spela upp en ljud- eller filmfil som har ett ljudspår. Fil som mp3, mp4s, avis bland andra ljud- och videofiler kommer sannolikt att kasta detta fel när du försöker spela dem på din video- eller musikapplikation. Efter felet verkar filen spela, men inget ljud hörs. Denna artikel kommer att utforska lösningen på detta fel baserat på kända problem som orsakar problemet.
Vad betyder fel 0xc00d4e85?
Problemet är att en applikation tar exklusiv kontroll över högtalarna och stänger av allt annat ljud. Att öppna filer från din ljud- eller videoapp kommer att orsaka felet eftersom applikationen inte kan ansluta till ljudenheten. Din ansökan kan därför inte skicka ljudet till ljudkortet som spelar det på högtalarna. Här är orsakerna som kan leda till denna händelse.
Orsaker till att fel 0xc00d4e85 uppstår
Vad får en applikation att ta kontroll över ljudenheten och inte släppa taget? De flesta känner att problemet startade efter en Microsoft Windows-uppdatering. Fel 0xc00d4e85 har associerats med Windows kumulativa uppdatering KB2962407. Det verkar finnas ett fel i den här uppdateringen som låser upp din ljudenhet.
Dina ljuddrivrutiner måste också vara kompatibla med Windows 10. Om du inte har uppdaterat ditt operativsystem innan felet, kommer ditt problem troligen att vara med systemljudinställningarna. När Windows Audio-tjänster inte körs och inte har ställts in för att starta automatiskt under uppstart kan operativsystemet ha problem med att växla mellan appar eller låta ljudapplikationer koppla in ljudenheterna.
Det kan också finnas en möjlighet att ett program ändrade systeminställningarna så att det automatiskt tillåter applikationer att ta exklusiv kontroll över den här enheten. Detta möjliggör exklusiv användning av ljudenheten, som låser ut andra applikationer.
Här är metoderna som du kan använda för att avhjälpa 0xc00d4e85-felet.
Metod 1: Ta bort KB2962407-uppdateringen och förhindra att Windows installerar om den
Det finns tillräckliga bevis för att Windows KB2962407-uppdateringen är associerad med felet 0xc00d4e85. Vi måste avinstallera den här uppdateringen och sedan förhindra att Windows automatiskt installerar om den här uppdateringen i framtiden.
- tryck på Windows-nyckel + R att öppna körning
- Typ appwiz.cp Jag kör textrutan och tryck på Enter för att öppna fönstret för program och funktioner.
- Klicka på ' Visa installerade uppdateringar ”I fönstrets övre vänstra hörn. Leta efter uppdateringen med ID-numret KB2962407 .
- Högerklicka på uppdateringen och välj “ Avinstallera ”Och tillåta avinstallationen.
- Starta om datorn.
- Gå till Kontrollpanelen och klicka sedan på “ Windows-uppdateringar ”.
- Klicka på ' Sök efter uppdateringar ”. När processen är klar bör den hitta viktiga uppdateringar tillgängliga. Genom att klicka på meddelandet öppnas ett fönster där den eller de viktiga uppdateringarna finns.
- Högerklicka på KB2962407 uppdatera och välj “ Dölj uppdatering ”. Detta förhindrar att uppdateringen installeras nästa gång Windows-uppdateringar installeras.
För att få mer hjälp med att förhindra uppdateringar på Windows 10, besök vår guide sida här .
Metod 2: Starta och ställ in Windows Audio- och Audiosrv-tjänster på Kör och automatiskt
Om ljudtjänsten inte körs kan det finnas ett problem med att Windows byter mellan applikationer. Ställ in Windows Audio- och Audiosrv-tjänster till körning och automatisk starttyp genom att följa stegen nedan:
- Tryck Windows-logotangent + R att öppna körning
- Typ services.msc i kör textrutan och tryck enter för att öppna servicefönstret
- Leta efter i tjänstfönstret Windows Audio från den högra sidopanelen och kontrollera om statusen är inställd på att köra. Om den inte körs, högerklicka på tjänsten och välj start. Detta startar tjänsten.
- För att ställa in Windows Audio-tjänster så att de körs automatiskt vid start, högerklicka på Windows Audio och gå till egenskaper.
- Välj ”på den allmänna fliken automatisk 'I kombinationsrutan för starttyp.
- Klicka på ' tillämpa 'Sedan' OK '
- Gör om steg 3 till 6 med fokus på Audiosrv Tjänster
- Klick ' tillämpa 'Och sedan' OK 'och stäng servicefönstret.
Om du använder en HP-bärbar dator löser problemet tillfälligt tills du startar om datorn genom att döda ”audiodg.exe” i Aktivitetshanteraren.
Metod 3: Inaktivera applikationer från att ta exklusiv kontroll över ljudenheten
Om Windows har ställts in för att tillåta att enheter tar exklusiv kontroll över ljudenheten, är det troligt att oseriösa applikationer och extraenheter kan ta över. Följ stegen nedan för att inaktivera inställningen för att applikationerna ska ta exklusiv kontroll över enheten:
- Högerklicka på högtalarikonen i aktivitetsfältets systemfält. Klicka på Uppspelning enheter .
- Högerklicka på uppspelningsenheten i listan över enheter och välj Egenskaper .
- Gå till Avancerad flik. Ta bort krysset från rutan bredvid ” Låt applikationer ta exklusiv kontroll över den här enheten '.
- Klick ' Tillämpa ' och den ' OK ''
- Starta om datorn.
