Fix: Återställningsfliken öppnas inte i Windows 10/11



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Vissa Windows-användare rapporterar att appen Inställningar kraschar och stängs när de öppnar menyn Inställningar och klickar på System> Återställning alternativ. När denna åtgärd upprepas återkommer samma typ av beteende. Det här problemet verkar bara uppstå på Windows 11 och Windows 10.



Öppna fliken Återställning i Windows 11



Efter att vi har undersökt det här problemet noggrant insåg vi att det finns flera olika bakomliggande orsaker till varför du kan uppleva den här typen av problem. Här är en lista över potentiella gärningsmän som du bör vara medveten om när du felsöker det här problemet:



  • Trasigt återställningsgränssnitt – Om återställningen kraschar på grund av ett grafiskt kontrollelement som är oberoende av funktionen hos denna Windows-funktion, kanske du kan undvika kraschen helt genom att starta direkt i återställningsmenyn och återställa din dator via en molnnedladdning.
  • Saknar Windows-snabbkorrigering – Som det visar sig har Microsoft släppt flera olika snabbkorrigeringar som syftar till att åtgärda denna flerversionsbugg som uppstår på både Windows 10 och Windows 11. Innan du försöker något annat bör du se till att din Windows-version (10 eller 11) är uppdaterad till den senaste tillgängliga versionen.
  • Senaste maskinbyte – En nyligen genomförd maskinändring som en drivrutinsinstallation, en uppdatering eller en AV-skanning kan indirekt orsaka problem med återställningsmenyn. I det här fallet kan du återställa ändringarna med en systemåterställning och en ögonblicksbild för att återställa din dator till ett tillstånd där det här problemet inte uppstod.
  • Systemfil korruption – Beroende på dina omständigheter kan det här specifika problemet också uppstå på grund av korruption som påverkar din dators förmåga att initiera återställningsåtgärder. I det här fallet kan du försöka åtgärda problemet genom att köra SFC- och DISM-sökningar i snabb följd eller genom att utföra en ren installation eller reparationsinstallation.
  • Misslyckade lagringssektorer – Kör en CHKDSK-skanning på din konventionella (HDD)-enhet om du fortfarande använder en för att se om detta beteende är kopplat till en felande disksektor som börjar dö. De skadade sektorerna kommer att ersättas med oanvända motsvarigheter efter denna typ av skanning.
  • Skadat Windows-konto – En av de främsta orsakerna till detta ihållande problem kan också vara korruption som påverkar Windows-profilen. Om den här situationen gäller bör problemet lösas genom att skapa ett nytt Windows-konto.
  • Skadad Inställningar-app – Det finns en stor sannolikhet att problemet påverkar appens hela GUI-ramverk om du har identiska kraschproblem med någon annan flik Inställningar (förutom återställningssidan).
  • Tredje parts störningar – Flera rörliga delar kan leda till att återställningskomponenten inte fungerar. Du bör starta upp i felsäkert läge och försöka starta tjänsten igen för att eliminera programvara från tredje part eller tjänsteinterferens från din lista över potentiella lagöverträdare. Du har att göra med inflytande från tredje part om misstaget inte inträffar igen.

Nu när vi täckte alla potentiella scenarion varför du kan uppleva det här problemet, låt oss gå igenom en serie verifierade korrigeringar som andra berörda användare framgångsrikt har använt för att komma till botten med det här problemet.

1. Återställ den här datorn via molnnedladdning

Du kanske kan undvika kraschen helt genom att starta direkt till återställningsmenyn och återställa din dator genom en molnnedladdning om återställningsprogrammet kraschar på grund av ett grafiskt kontrollelement som inte är relaterat till denna Windows-funktions funktionalitet. I det här scenariot kommer du att kunna undvika kraschen.

Notera: Denna metod innebär att du tvingar din Windows 10- eller 11-dator att starta direkt till återställningsmenyn. På så sätt kan du kringgå ett scenario där återställningsmenyn kraschar innan du får chansen att göra något.



Kom ihåg att den här metoden endast kommer att vara effektiv i scenarier där återställningskomponenten inte påverkas av korruption.

För att tvinga din dator att starta direkt till återställningsmenyn och distribuera återställningsproceduren från en molnnedladdning, följ instruktionerna nedan:

  1. tryck på Windows-nyckel att ta upp Start meny.
  2. Tryck sedan på och håll ned Flytta och klicka på strömikonen från Start ikon.

    Starta om direkt till återställningsmenyn

  3. Klicka på Starta om igen vid bekräftelseprompten och vänta tills din PC startar direkt i återställningsmenyn.
  4. När din dator startar i återställningsmenyn klickar du på Avancerade alternativ från listan över alternativ och Felsökning från snabbmenyn som precis dök upp.

    Öppna menyn Avancerade alternativ

  5. När du äntligen är inne i Felsökning meny, välj Återställ den här datorn , välj sedan Ladda ned moln när du uppmanas att välja ett av de olika återställningsalternativen.
  6. Slutför återställningsoperationen och se om du får använda det här verktyget utan att det kraschar.

Om samma kraschproblem återkommer när du startar direkt till återställningsmenyn, gå ner till följande metod nedan.

2. Installera alla väntande uppdateringar

Som det visar sig har Microsoft publicerat en mängd snabbkorrigeringar för att lösa detta flerversionsfel som visar sig på Windows 10 och 11. Innan du försöker något mer måste du se till att Windows-versionen du använder (antingen 10 eller 11) har uppdaterats till den senaste versionen som för närvarande är tillgänglig.

Eftersom Microsoft nyligen har skickat några uppdateringar för att minska sannolikheten för problem av den här typen, är detta den potentiella lösningen du bör undersöka härnäst.

Att komma åt Windows Update-komponenten och bekräfta att du använder den senaste versionen som är tillgänglig för din version av Windows 11 är det första steget för att lösa det här problemet, vilket kan göras genom att klicka här.

För att förhindra att en krasch inträffar när du öppnar återställningsmenyn, följ dessa steg för att installera den senaste tillgängliga versionen av Windows 11 med Windows Update:

  1. För att starta Springa dialogrutan, tryck på Windows-tangenten + R nyckel samtidigt.
  2. Skriv i följande steg i textrutan 'ms-settings:windowsupdate' och tryck sedan på Stiga på nyckel för att komma åt Windows uppdatering fliken i inställningar Ansökan.

    Öppna menyn Windows Update

    Notera: Du kan bli tillfrågad om en uppmaning om kontokontroll i detta skede, även om du inte har manipulerat standardinställningarna för UAC. I det här scenariot bör du välja Ja för att aktivera administratörsåtkomst.

  3. Efter det, fortsätt till området till höger och klicka på knappen märkt Sök efter uppdateringar .

    Kollar efter uppdateringar

  4. När du har laddat ner uppdateringen lokalt klickar du på Installera nu för att börja installera den lokalt.

    Ladda ner och installera Windows Updates

  5. Efter allt annat startar du om datorn och kontrollerar om problemet kvarstår.

Om du fortfarande upplever samma problem när du försöker komma åt Återhämtning menyn, gå till den troliga lösningen listad längre ner på denna sida.

3. Distribuera SFC- och DISM-skanningar

Du kan också ha det här problemet på grund av korruption som påverkar Återhämtning komponent (antingen direkt eller indirekt).

Nästa steg för att lösa detta problem är att köra snabba följder av SFC (Systemfilsgranskaren), och DEC (Deployment Image Servicing and Management) skanningar.

Notera: Även om SFC och DISM är lite lika, rekommenderar vi att du kör båda skanningarna snabbt, en efter en, för att öka dina chanser att fixa de skadade systemfilerna. Även om de två skanningarna är jämförbara på något sätt, bör detta fortfarande göras.

Om denna omständighet gäller måste du börja med en grundläggande SFC-skanning.

Distribuera en SFC-skanning

Nödvändig: Detta verktyg fungerar helt lokalt och kräver inte att du är aktivt ansluten till internet för att använda det. CMD-fönstret får inte stängas efter att denna procedur startar, även om verktyget verkar ha slutat svara och frusit.

Vänta tills processen är klar innan du stör eftersom det kan orsaka logiska fel på din hårddisk eller SSD.

Starta om datorn när SFC-skanningen har slutförts, och efter att maskinen har startat igen, kontrollera om problemet har åtgärdats.

Om du inte kan installera de väntande kumulativa uppdateringarna, utföra en DISM-skanning och slutför processen genom att följa instruktionerna på skärmen. Detta blir din sista reserv om du inte kan installera uppdateringen.

Distribuera en DISM-skanning

Notera att DISM använder en komponent av Windows Update för att hämta friska kopior av skadade systemfiler för att ersätta sådana filer, detta är en viktig skillnad mellan DISM och SFC. Som ett resultat måste du se till att du har tillgång till en stabil internetanslutning innan du startar den här processen.

Du måste starta om datorn igen för att avgöra om problemet har åtgärdats när DISM-skanningen har slutförts.

Om problemet kvarstår, följ nästa metod nedan för att distribuera en CHKDSK-skanning.

4. Utför en CHKDSK-skanning

Kör en CHKDSK-skanning för att se om det här beteendet är anslutet till en felaktig skivsektor som precis börjar misslyckas om du fortfarande använder en konventionell (HDD) enhet. De skadade sektorerna kommer att ersättas med oanvända motsvarigheter efter denna typ av skanning.

Enligt många användare som har stött på detta problem kan detta problem också uppstå om hårddisken eller SSD-enheten som nu innehåller din OS-installation börjar fungera fel. Det här scenariot kan enkelt verifieras, och du kan till och med förlänga livslängden för din lagringshårdvara genom att utföra en CHKDSK-skanning – detta kommer effektivt att ersätta skadade lagringssektorer med friska (för några månader till).

Distribuera en CHKDSK-skanning

Kör en Check Disk Scan hjälper dig att förlänga livslängden på din hårddisk i denna situation genom att ersätta skadade sektorer med friska. Prova att köra en CHKDSK-skanning från en förhöjd CMD-prompt för att utesluta detta scenario.
Utbredd lansering av en CHKDSK-skanning

Notera: Lyckligtvis kan den inbyggda CHKDSK-applikationen i Windows skanna efter fel och korruptioner och reparera eventuella logiska fel och skadade data som kunde ha lämnats kvar av ett påtvingat raderingsförsök.

Öppna det i ett förhöjt CMD-fönster för att ge CHKDSK de behörigheter som krävs för att reparera skadade filer. Procedurerna bör fungera oavsett vilken version av Windows du använder.

När CHKDSK-skanningen är klar startar du om din dator för att se om du nu kan gå in i återställningsalternativet direkt från menyn Inställningar.

Om problemet kvarstår, prova nästa metod nedan.

5. Installera om appen Inställningar

Om du upplever liknande kraschproblem med andra Inställningar-flikar (förutom fliken Återställning), finns det en stor chans att problemet uppstår på grund av ett problem som påverkar hela GUI-ramverket för Inställningar-appen.

Flera berörda användare som också hanterar det här problemet har bekräftat att de löst problemet genom att använda ett förhöjt CMD-fönster för att effektivt installera om appen Inställningar.

Notera: Denna metod är bekräftad att fungera på både Windows 10 och Windows 11.

Följ instruktionerna nedan för specifika steg för att installera om appen Inställningar från ett förhöjt CMD-fönster:

  1. tryck på Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'cmd' inuti textrutan och tryck Ctrl + Shift + Enter för att öppna en förhöjd CMD-prompt med administratörsåtkomst.

    Öppna ett CMD-fönster

  2. Klicka på Ja för att ge administratörsåtkomst vid användarkontokontroll (UAC).
  3. När du är inne i den förhöjda CMD-prompten, skriv eller klistra in följande kommando för att installera om appen Inställningar effektivt:
    Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
  4. När kommandot har genomförts framgångsrikt, starta om din dator och se om problemet nu är åtgärdat.

Om samma problem fortfarande uppstår, gå vidare till nästa metod nedan.

6. Öppna återställningsmenyn från felsäkert läge (lösning)

Det finns flera rörliga element som har potential att orsaka störningar på återställningskomponenten. Om du vill utesluta möjligheten att störningar från tredje parts programvara eller tjänst är skyldig till problemet, bör du starta ditt system i felsäkert läge och sedan försöka öppna tjänsten igen.

Om problemet inte dyker upp igen är det ganska uppenbart att du har att göra med någon form av påverkan från en tredje part.

I det här scenariot kan du försöka starta i säkert läge med nätverk och sedan starta fjärrskrivbordstjänsten när du är säker på att det inte finns någon potentiell störning som orsakar detta beteende.

Detta är proceduren att följa:

  1. Att välja Omstart samtidigt som du håller ned Flytta tangenten, tryck på Windows-nyckel för att öppna Start-menyn (medan du behåller Flytta knapp nedtryckt).

    Starta i felsäkert läge

  2. Din dator kommer omedelbart åt Återhämtning menyn efter att ha återupptagits.
  3. När du så småningom kommer till återställningsalternativet, välj Felsökning från rullgardinsmenyn.
  4. Välj Startinställningar från rullgardinsmenyn i Avancerade alternativ meny.

    Öppna startinställningarna

  5. Tryck F5 för att starta din dator Säkert läge med nätverk på nästa sida.

    Säkert läge med nätverk

  6. Vänta tills din dator startar i felsäkert läge och se sedan om du kan öppna återställningssidan.

Gå vidare till tekniken som listas nedan om samma typ av problem fortfarande finns.

7. Skapa ett nytt Windows-konto

Det har kommit till vår kännedom att en av de möjliga orsakerna till detta problem är korruption, som kommer från din Windows-profil.

Användare som upplevde det här problemet när de försökte öppna en inbyggd Windows-app har rapporterat att problemet åtgärdades när de bytte till ett lokalt Microsoft-konto. Detta validerades av dessa användare.

Observera att användning av detta tillvägagångssätt i slutändan kommer att resultera i att alla smutsiga beroenden som för närvarande är kopplade till din aktiva användarprofil raderas.

Skapa ett nytt lokalt användarkonto för din Windows-installation genom att följa instruktionerna nedan och logga sedan in med det kontot när du startar ett inbyggt Windows-program:

  1. Klicka först på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
  2. För att komma in i Familj och andra personer sidan av inställningar app, typ 'ms-inställningar: andra användare' i textrutan som precis öppnades och tryckte Stiga på.

    Öppna fliken Andra användare

  3. Klicka på Lägg till någon annan till den här datorn under Andra användares fliken i Familj och andra användare sida genom att scrolla ner.
  4. För att skapa ett lokalt konto, välj 'Jag har inte den här personens inloggningsinformation ” från följande urval.

    Låt inte denna person logga in

  5. Logga in med ditt Microsoft-konto på nästa sida och välj sedan Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto .
  6. Skapa ett användarnamn, lösenord och en uppsättning säkerhetsfrågor för det nya kontot.
  7. Efter det startar du om din dator och loggar in följande gång den startar med det nyinrättade kontot.

Starta återställningskomponenten och se vad som händer för att se om problemet har åtgärdats. Fortsätt till nästa potentiella lösning nedan om problemet fortfarande inte är löst.

8. Återställ till en hälsosam ögonblicksbild

Det är viktigt att komma ihåg att en nyligen genomförd ändring av datorn, såsom installation av drivrutiner, uppdatering av programvara eller körning av en antiviruskontroll, av misstag kan ha orsakat ett problem med återställningsmenyn.

Problemet med dessa problem är att det för det mesta inte finns något sätt att identifiera vilken som orsakar problemet. Om så är fallet är den enklaste lösningen för att åtgärda problemet att använda programvaran Systemåterställning på din dator för att återställa den till en tidpunkt då problemet inte uppstod. Detta gör att du kan åtgärda problemet.

Det är viktigt att notera att alla nuvarande versioner av Windows, inklusive Windows 11, inkluderar en inställning som automatiskt skapar och lagrar färska återställningsbilder regelbundet (under viktiga systemhändelser).

Notera: Följande förklarar hur man konfigurera inställningarna för systemåterställning på Windows 10 eller 11.

Du bör ha gott om systemåterställningspunkter från vilken du kan välja och implementera denna procedur på din egen dator, förutsatt att du inte har ändrat standardbeteendet på något sätt (eller att en tredje part inte har gjort det åt dig).

VIKTIG: Innan du börjar med stegen nedan är det dock viktigt att förstå att efter denna process kommer varje ändring som du gjorde på ditt system sedan den återställningsögonblicksbilden skapades att gå förlorad. Detta är viktigt att veta eftersom det kommer att förhindra dig från att göra några misstag medan du gör restaureringen. Detta kommer att påverka alla spel, program och andra systemuppdateringar som kan ha installerats under den tiden. T hans inkluderar alla uppdateringar.

Om du är beredd att använda Systemåterställning, är följande en enkel instruktion om hur du använder den för att återställa din maskin till ett hälsosamt tillstånd när det här problemet inte uppstod:

  1. För att starta Springa dialogrutan, tryck på Windows-tangent + R samtidigt.
  2. Efter det startar du Systemåterställning menyn genom att skriva för rstru och trycker på Stiga på nyckel.

    Öppna återställningsmenyn

  3. När du har navigerat bortom den första skärmen som visas när du väljer Systemåterställning, Välj Nästa alternativet för att gå till efterföljande meny.

    Distribuera en systemåterställning

  4. Följande steg är att börja med att markera den tillhörande rutan.
  5. Från skärmen som följer fortsätter du genom att kontrollera datumen för varje lagrad återställningspunkt. Välj en återställningspunkt som skapades innan det här problemet uppstod.

    Visa fler återställningspunkter

    Notera: För att förhindra att en betydande mängd data går förlorad bör du undvika att välja återställningspunkter som är äldre än en månad.

  6. När du har säkerställt att rätt återställningspunkt är vald, gå till det sista alternativet genom att klicka på Nästa knapp.
  7. Verktygets funktionalitet är nu helt i drift i detta skede. Efter att ha klickat på Avsluta knappen måste du vänta tills proceduren börjar.

    Distribuera en systemåterställningspunkt

    Notera: Du kommer att behöva starta om programmet kort efter detta. Följ instruktionerna och vänta sedan tills efterföljande start är klar.

  8. När din persondator har startat upp, försök gå in i återställningsmenyn en gång till för att se om problemet har lösts eller inte.

Om problemet kvarstår, fortsätt till nästa möjliga lösning längre ner på sidan.

9. Utför en ren installation eller reparationsinstallation

Om du fortfarande inte kan komma åt återställningsmenyn via GUI-menyn, är det sista du bör kontrollera ett underliggande problem med systemkorruption som inte kan lösas med traditionella metoder (med DISM- och SFC-skanningar).

Det har noterats att andra kunder som har haft samma problem framgångsrikt har löst det genom att göra antingen en reparation på plats (reparationsinstallation) eller en ren installation.

En ren installation är ett enklare alternativ; den primära nackdelen är dock att det inte låter dig spara dina egna data, inklusive program, spel och personliga medier (såvida du inte tar bort dem först).

Du bör överväga att använda en reparation installera teknik om du letar efter en lösning för att förhindra att du förlorar data. Den viktigaste fördelen är att du kan bevara all din egen data, inklusive program, spel, personliga medier och till och med vissa användarinställningar.