Windows släpper ofta uppdateringar för att åtgärda olika problem som finns i operativsystemet. Även om de flesta problemen löses mycket snabbt fortsätter det berömda felet på skärmen att bli svart efter att ha vaknat från viloläge att besvära användarna.
Anledningarna till att detta fel uppstår är främst kollisioner mellan moduler eller en dålig uppdatering av Microsoft (i de flesta fall 1709-uppdateringen). Medan vissa av lösningarna kan lösa problemet helt; vi måste fortfarande tillgripa lösningar om de inte gör det. Börja med lösningarna som börjar med den första och arbeta dig ner därefter.
Notera: Innan du följer dessa lösningar rekommenderas att du uppdaterar din Windows till den senaste versionen. Microsoft släppte uppdateringar för att åtgärda olika problem som inkluderade detta problem.
Lösning 1: Inaktivera snabb start, viloläge och hybrid sömn
Windows har introducerat många moduler i de senaste uppdateringarna, allt från snabbstartmekanismer till hybrid-vilolägesfaser på din dator. Dessa är avsedda att minska starttiden när du startar din dator igen och ger en känsla av att använda en 'SSD'. Just dessa funktioner diagnostiserades för att orsaka den svarta skärmen efter sömnfasen för både bärbara datorer och torn.
Vi kommer att försöka inaktivera dessa moduler en efter en och se om detta löser problemet. Om de inte gör det kommer vi att gå vidare till lösningarna för att förhindra att den svarta skärmen händer. Först kommer vi att inaktivera snabbstart och arbeta oss ner för att inaktivera andra moduler i enlighet därmed.
- Tryck Windows + R och skriv “ kontrollpanel ”I rutan och tryck på Enter.
- En gång i kontrollpanelen väljer du Stora ikoner och klicka på Strömalternativ .
- En gång i Power Options, klicka på “ Välj vad strömbrytarna gör ”Finns till vänster på skärmen.
- Nu ser du ett alternativ som kräver administrativa behörigheter som heter ”Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga ”. Klicka på det.
- Gå nu till botten av skärmen och avmarkera rutan som säger “ Aktivera snabb start ”. Spara ändringar och avsluta.
När du är klar med ändringarna startar du om datorn helt och försöker gå in i viloläge för att kontrollera om ändringarna gjorde någon skillnad. Om detta inte fungerar kan vi gå vidare och försöka inaktivera viloläget. Observera att om du använder en bärbar dator kommer detta att innebära att din dator kommer att fortsätta att tömma energi eftersom du inte kommer att kunna vila den.
- Tryck på Windows + S, skriv “ kommandotolken ”I dialogrutan, högerklicka på applikationen och välj“ Kör som administratör ”.
- En gång i förhöjd kommandotolk, kör följande kommando:
powercfg / h av
- Starta om datorn efter att kommandot har utförts och kontrollera om den svarta skärmen fortfarande uppstår när datorn går i viloläge.
Om även detta inte löser problemet kan vi gå till grundorsaken och inaktivera datorns viloläge permanent. Det betyder att din dator inte kommer att sova automatiskt eller ens när du stänger locket. Att inaktivera sömn kan fungera som en ”lösning” på problemet men det är inte en rätt lösning. Prova gärna de andra metoderna innan du kommer tillbaka till detta.
- Navigera tillbaka till de kraftalternativ som vi öppnade tidigare och klicka på “ Ändra planinställningar ”Före det för närvarande valda alternativet.
- Ändra alternativet “ Sätta datorn i viloläge ”Till Aldrig . När det gäller en bärbar dator kan det också finnas ett alternativ att stänga locket.
- Spara ändringar och avsluta. Starta om din dator. Nu din dator ska inte automatiskt gå in i viloläge. Det går bara om du använder sömnalternativet från avstängningsalternativen.
Lösning 2: Inaktivera appberedskap
Appberedskap rapporteras vara nödvändig för att utföra en framgångsrik Windows-uppdatering på din dator men enligt officiellt Microsoft-uttalande verkar detta vara i konflikt med flera registernycklar på din dator. Här kan vi antingen inaktivera App Readiness-tjänsten eller inaktivera registernycklarna som verkar vara orsaken till problemet.
Enligt Microsoft och HP kan användaren uppleva en ”svart skärm” i cirka 10 minuter innan han kan få kontroll över datorn igen. Så löjligt som detta kan tyckas är detta fallet och Microsoft lanserade till och med en potentiell uppdatering för att lösa problemet.
- Tryck Windows + R för att starta Run-applikationen. Skriv “ tjänster. msc ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång på fliken tjänster, leta efter tjänsten för “ Appberedskap ”. Högerklicka på den och välj Egenskaper .
- En gång i fastigheterna, stoppa tjänsten genom att trycka på “ Sluta ”-Knappen finns bredvid tjänsten status. Välj sedan starttypen som “ Handbok ”Istället för automatisk. Tryck på Ok för att spara ändringar och avsluta.
- Starta nu om datorn helt och kontrollera om den svarta skärmen fortfarande förekommer.
Lösning 3: Ändra registernycklar (avancerade användare)
Som nämnts tidigare verkar tjänsten App-beredskap i konflikt med de befintliga registernycklarna på din dator. Om inaktiveringen av tjänsten inte gör något kan vi fortsätta och ta bort några registernycklar.
Notera: Det är extremt viktigt att du säkerhetskopierar ditt register först innan du följer lösningen nedan. Vi kommer att ta bort några nycklar och om detta inte fungerar kan du behöva återställa ändringarna.
- Tryck på Windows + R, skriv “ regedit ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i registerredigeraren navigerar du till följande sökväg:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore Applications
- Välj nu undernycklarna som börjar med följande nyckelord, högerklicka på dem och klicka Radera .
Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs.
- När du har tagit bort tangenterna ska du utföra en strömcykel på din dator och kontrollera om detta löser problemet. Om det inte gör det eller om din dator går in i något annat felläge bör du återställa registervärdena och se om detta löser problemet.
Lösning 4: Att väcka din dator
Det finns också några fall där datorn vaknar men att rätt skärm kanske inte har valts eller att skärmen fortfarande sover. I så fall bör ett enkelt musklick eller tryck på en tangentbordsknapp lösa problemet, men om det inte gör det, följ de enkla tipsen som anges:
- Det kan finnas tillfällen där Windows kanske inte upptäcker skärmen. Tryck Windows + Ctrl + Skift + B. för att väcka din skärm kraftigt.
- Du kan också försöka ansluta en annan bildskärm till din dator och kontrollera om skärmen matas ut på den skärmen. Om det är så betyder det förmodligen att det finns något problem med din nuvarande bildskärm. Du borde trycka på Windows + P ett par gånger för att ändra visningsutgången.
- Se till att alla andra enheter (utom tangentbord och mus) är frånkopplade från din dator.
Förutom ovanstående metoder, om du fortfarande inte kan lösa problemet, kan du prova stegen nedan:
- Antingen uppdatering eller nedvärdera din Grafikdrivrutin enligt din situation. I vissa fall löste problemet även att rulla tillbaka Intel HD-grafik.
- Kolla din PSU (strömförsörjningsenhet) och se till att den levererar rätt effekt.
- Utför en systemåterställning för att återgå till ett tillstånd före eller uppdateringen. Om du inte har några återställningspunkter, gör en ren installation .
