Windows 10 Mobile Insider Preview är just det - en oavslutad, möjligen instabil förhandsvisning av den senaste iterationen av Windows 10 Mobile. Förhandsgranskningen av Windows 10 Mobile Insider är inte tänkt att vara en komplett och slutlig version av den firmware som representerar, varför Windows Insiders kan möta en eller flera av en mängd olika problem när de bestämmer sig för att gå med i Insider-programmet och uppgradera till Insider Preview. Ett av problemen som en Windows Insider kan drabbas av är felkod 0xA00F4246 (0xC00D36B6) - en felkod som dyker upp när de försöker öppna alla applikationer som har att göra med kameran, ett program som standardkameraprogrammet eller Windows Camera och orsakar att appen kraschar.
Att inte kunna använda sin kamera kan vara ganska oroande och upprörande för den genomsnittliga Windows Insider, speciellt om telefonen som de uppgraderade till Windows 10 Mobile Insider Preview är deras primära telefon. Om du lider av felkod 0xA00F4246 (0xC00D36B6) och inte kan använda din kamera genom applikationer som Windows Camera, är följande tre lösningar som du kan försöka använda för att åtgärda problemet:
Lösning 1: Utför en hård återställning
Håll ner Sänk volymen trycka snabbt på och släpp knappen Kraft Detta gör att enheten vibrerar.
Släpp Sänk volymen när ett utropstecken visas på skärmen.
Tryck på följande hårdvaruknappar en i taget i exakt samma ordning som de är listade i:
Höj volymen > Sänk volymen > Kraft > Sänk volymen
Enheten vibrerar sedan, startar om, visar Nokia-flashskärmen och går sedan till installationsskärmen för snurrande redskap. När processen för snurrande kugghjul har slutförts återställs enheten och du bör nu kunna använda enhetens kamera via standardkameraappen (eller någon annan kameraapp, för den delen).
Lösning 2: Rulla tillbaka till en version av Windows Mobile som kameran arbetade med
Om en hård återställning inte fixar felkoden 0xA00F4246 (0xC00D36B6) på din enhet är ditt enda återstående alternativ att rulla tillbaka till en tidigare version av Windows Mobile - en version där kameran fungerade i alla applikationer, inklusive Windows Camera. Om du rullar tillbaka till en tidigare version av Windows Mobile kan du rensa några eller alla dina personliga filer och data, så se till att säkerhetskopiera allt som är av värde. För att göra det behöver du en Windows-dator och en USB-kabel som kan användas för att ansluta telefonen till din dator och du måste:
Gå här för att ladda ner Windows Phone Recovery Tool (designad för Lumia-telefoner som körs på Windows 8 eller senare). Om du har en äldre Lumia-enhet eller annan Nokia-telefon måste du gå här för att ladda ner Lumia Software Recovery Tool .
Installera återställningsverktyget på din dator.
Öppna återställningsverktyget.
Anslut din telefon till datorn via USB-kabeln. Vänta tills din telefon upptäcks automatiskt. Om din telefon inte upptäcks automatiskt klickar du på “ Min telefon upptäcktes inte ”-Knappen och följ instruktionerna på skärmen.
När din telefon har upptäckts väljer du telefonens modell i fönstret Återställningsverktyg.
Nästa skärm innehåller alla tillgängliga operativsystemversioner för din telefon. Välj den version som du vill rulla tillbaka till (den där din telefons kamera fungerade perfekt) och klicka på Installera om programvaran .
Klicka på Fortsätta på nästa skärm.
De filer som krävs för installationen av den valda inbyggda programvaran kommer definitivt att vara större än 1 gigabyte, så du måste tålmodigt vänta på att den inbyggda programvaran laddas ner och sedan installeras på din telefon och se till att USB-anslutningen mellan din dator och telefonen förblir säker genom hela processen.
När installationen av den valda firmware har slutförts får du ett framgångsmeddelande som säger ” Driften har slutförts ”. Du är fri att starta om enheten när detta meddelande visas.
Lösning 3: Vänta på en ny firmwareuppdatering
Om du har uppgraderat till en specifik version av Windows 10 Mobile Insider Preview och inte kan använda din kamera på grund av felkod 0xA00F4246 (0xC00D36B6), är chansen att du inte är ensam och att Windows redan är medveten om problemet. Eftersom du kan tänka dig att inte kunna använda enhetens kamera på några veckor eller så kan du välja att helt enkelt stanna kvar i Windows 10 Mobile Insider Preview och vänta på nästa firmware uppdatera till Insider Preview. Förhoppningsvis kommer nästa firmwareuppdatering att lösa de problem du står inför med enhetens kamera och felkod 0xA00F4246 (0xC00D36B6) på Windows 10 Mobile Insider Preview.
3 minuter läst
