Fix: Det går inte att öppna dina e-postmappar. Informationsbutiken kunde inte öppnas

I Outlook 2003 till 2013 “ Det går inte att öppna dina e-postmappar. Informationsbutiken kunde inte öppnas ”Fortsätter att fråga. Det finns dock ingen anledning till panik. Även om det kan låta som ett betydande fel, men det här är något som lätt kan fixas.

Microsoft hävdar att den främsta orsaken till detta problem är en skadad Inställningar för navigationsfönster fil, men chansen att hända är i minoritet. En god ledtråd att filen är skadad är när filens storlek är 0 kB. Ingen vet den exakta orsaken till varför detta händer, det verkar vara det universella problemet, och alla versioner av Microsoft Outlook från 2003 till det senaste Outlook 2013 kan vara felaktigt och påverkat.

Dessutom, när du kör Outlook i kompatibilitetsläget kan det vara orsaken till felet, eller Outlook körs i kompatibilitetsläge, eller det kan vara att Outlook-datafilen (.pst eller .ost) raderades eller skadades varifrån resultatet blev felaktig installation av Outlook.

Oavsett orsaken kan du bara följa stegen nedan så kommer problemet att åtgärdas.

Metod 1: Reparera Outlook-datafilen (.ost eller .pst)

Att reparera .ost-filen har gjort tricket för vissa användare; för att reparera .ost-filen, öppna sökdialogrutan genom att trycka på Windows- och F-tangenterna.

Skriv nu “ exe ”I sökrutan längst upp till höger och tryck på enter.

Välj nu 'Lokal disk: C' från vänster panel och välj programfilerna.

När du har valt programfilerna går du till sökrutan och skriver “Scanost.exe” igen.

Nu när du har hittat SCANOST-filen öppnar du den. Du får ett popup-fönster. Klicka på OK.

'OST Integrity Check' -inställningar öppnas, incheckning i rutan 'Reparera fel' och klicka på 'Börja skanna'

Nu kommer skanningen att ske, beroende på antalet filer och fel, det kan ta ett tag att slutföra skanningen.

Stäng alla Windows, OST-filen har reparerats.

Metod 2: Outlook körs i kompatibilitetsläge:

Att stänga av kompatibilitetsläget är ganska enkelt. Navigera direkt till den lokala disken: C> Programfiler> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.

Högerklicka nu på 'Outlook.exe' -filen och klicka på 'Egenskaper' och navigera till fliken 'Kompatibilitet'.

Avmarkera nu bara rutan 'Kör det här programmet i kompatibilitetsläge'.

Klicka på 'Apply' Du har inaktiverat kompatibilitetsläget.

Om problemet uppstår på ett e-postkonto som är konfigurerat i Outlook, försök med följande steg:

Om du kör en Windows Server och / eller en brandvägg - försök att inaktivera brandväggen och ansluta servern direkt utan någon brandvägg.

Om problemet är löst måste du konfigurera om din brandvägg så att utbyte synkroniseras.

Om det inte löses genom att inaktivera brandväggen skapar du en ny e-postprofil från Outlook och konfigurerar om ditt konto.