Det här är den felkod som jag fick när jag konfigurerade en kunds skanner. Lösningen och fixen som fungerade mig är väldigt enkel och enkel, men innan jag diskuterar fixen vill jag informera läsarna om bakgrunden till denna fråga.
Kunden tänkte ställa in sin skanner så att han kunde använda skannern för att skanna flera dokument till en enda PDF.
Detta var en canon multifunktionell skrivare, som ursprungligen var ansluten via USB. Och för att göra saker enklare ville jag att kunden skulle använda Canon IJ Scan-verktyget eftersom det hade fantastiska funktioner för att uppnå vad kunden ville ha.
Så jag instruerade kunden att ansluta skrivaren till sin trådlösa router, vilket lyckades.
Sedan körde vi skrivarprogramvaran från Canons webbplats för att ladda ner och ställa in skrivaren på datorn. (Windows 8.1 / 64-bitars).
Sedan laddade vi ner IJ Scan Utility och försökte skanna flera dokument vilket resulterade i fel 2 140,21, 2,140,21
Så vad vi gjorde för att åtgärda problemet var att hålla ner stoppknappen på skrivaren i 10 sekunder och sedan släppa den som omedelbart åtgärdade problemet.
1 minut läst
