Ett av de vanligaste problemen som Windows-användare möter när de försöker installera eller avinstallera ett program på vilken version av Windows operativsystem som helst är en där installationen eller avinstallationen misslyckas och användaren som berörs av problemet ser ett felmeddelande som säger:
' Funktionen du försöker använda finns på en nätverksresurs som inte är tillgänglig '
Felmeddelandet råder användaren att helt enkelt klicka på OK för att försöka igen installationen - som i de flesta fall ger samma resultat - eller manuellt skriva in en alternativ sökväg till mappen som innehåller installations- / avinstallationspaketet. Även om det i själva felmeddelandet anges att funktionen som installations- / avinstallationspaketet försöker komma åt är av en eller annan anledning inte tillgänglig för installations- / avinstallationsprocessen, är inte roten till detta problem alltid så enkelt .
Det här problemet kan orsakas av allt från Windows Installer tjänsten körs helt enkelt inte av någon anledning för att skada eller på annat sätt oigenkännliga registervärden som tillhör programmet du försöker installera eller avinstallera. Tack och lov kan dock problemet löses och du kan till och med lösa det på egen hand. Följande är några av de mest effektiva lösningarna som du kan använda för att försöka lösa problemet:
Lösning 1: Se till att Windows Installer-tjänsten körs
Om Windows Installer tjänsten inte körs på din dator finns det en chans att alla installationer och / eller avinstallationer du försöker misslyckas. Om du upplever detta problem, se till att Windows Installer tjänsten kör är ett bra ställe att börja på din resa för att bli av med den. För att se till att Windows Installer tjänsten körs måste du:
- tryck på Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa dialog.
- Typ s ervices. msc in i Springa dialog och tryck Stiga på .
- I Tjänster , bläddra ner i listan över tjänster du har på din dator och leta upp och högerklicka på Windows Installer service.
- Klicka på Egenskaper i den resulterande snabbmenyn.
- Öppna rullgardinsmenyn direkt framför Starttyp och klicka på Automatisk för att välja den.
- Om tjänsten är Tjänstestatus säger Stannade , Klicka på Start . Om tjänsten är Tjänstestatus säger Satte igång , hoppa över det här steget.
- Klicka på Tillämpa och sedan vidare OK .
- Stäng Tjänster chef.
- Omstart din dator.
När datorn startar, försök att installera eller avinstallera det program du stod inför det här problemet med tidigare och se om processen slutar lyckas.
Lösning 2: Ladda ner en annan kopia av installationsprogrammet eller ladda ner en till en annan plats
Du kan uppleva det här problemet eftersom installationsprogrammet du använder för att försöka installera eller avinstallera det drabbade programmet på något sätt är skadat eller skadat, eller att katalogen du har laddat ner det har problem med att kommunicera med resten av din dator. Om så är fallet bör det vara tillräckligt att ladda ner en annan kopia av installationsprogrammet och / eller ladda ner en till en annan plats på din dator och använda den för att installera eller avinstallera det berörda programmet.
Lösning 3: Kör felsökaren för installation av program och avinstallation
Folket hos Microsoft vet att Windows-användare ibland möter en rad olika problem när de försöker installera och avinstallera program i princip alla versioner av Windows-operativsystemet, inklusive detta problem. I detta fall har Microsoft utvecklat och släppt en felsökare för Windows som uttryckligen har utformats för det enda syftet att åtgärda de vanligaste problemen som har varit kända för att störa Windows-användare medan de installerar eller avinstallerar program på sina datorer. För att köra den här felsökaren, kallad Programinstallations- och avinstallationsfelsökare , du behöver:
- Klick här eller här för att ladda ner Programinstallations- och avinstallationsfelsökare .
- Vänta tills felsökaren laddas ner.
- Navigera till var du laddade ner felsökaren och dubbelklicka på den för att köra den.
- Följ instruktionerna på skärmen och gå igenom felsökaren hela vägen till slutet.
- Felsökaren försöker upptäcka och reparera problem som skadade registervärden och skadade registernycklar och andra problem som förhindrar att nya program installeras och / eller gamla avinstalleras. Låt felsökaren göra vad den har utformats för att göra.
När du har kört framgångsrikt Programinstallations- och avinstallationsfelsökare , omstart din dator och kontrollera om problemet kvarstår när datorn startar eller inte.
Lösning 4: Ta bort en specifik registernyckel
- tryck på Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa dialog.
- Typ regedit in i Springa dialog och tryck Stiga på för att öppna Registerredigerare .
- I den vänstra rutan på Registerredigerare , navigera till följande katalog:
HKEY_LOCAL_MACHINE > PROGRAMVARA > Klasser > Installera
- I den högra rutan på Registerredigerare , dubbelklicka på Produkter undernyckel under Installera för att expandera den, och klicka sedan en efter en på var och en av undernycklarna under Produkter -tangenten så att deras innehåll visas i den högra rutan på Registerredigerare . Du måste kolla in produktnamn registersträng ( REG_SZ ) för var och en av undernycklarna under Produkter nyckel som deras Värdedata innehåller namnet på det program som den specifika registernyckeln är för. Du måste fortsätta tills du hittar undernyckeln som tillhör programmet du har problem med att installera eller avinstallera.
- När du har hittat undernyckeln som tillhör det berörda programmet högerklickar du på undernyckeln och klickar på Radera .
- Klicka på Ja i den resulterande popupen för att bekräfta åtgärden.
- När undernyckeln som tillhör programmet som spottar felmeddelandet 'Den funktion du försöker använda finns på en nätverksresurs som inte är tillgänglig' när du försöker installera eller avinstallera den har raderats stänger du Registerredigerare och omstart datorn.
När datorn startar, se till att köra installationspaketet för installation / avinstallation av det berörda programmet för att kontrollera om problemet faktiskt har lösts eller inte.
4 minuter läst
