5. Gå till Inställningar och välj Konton och synkronisering
6. Klicka eller klicka på ditt konto och välj Ta bort konto
7. När du har tagit bort konton lägger du till dem igen och synkroniserar med Google från menyn Konton och synkronisering.
Notera: Du kan också försöka torka cachepartitionen och kontrollera om det löser problemet åt dig.
Om det inte fungerar:
Det är möjligt att ibland ovanstående lösning kanske inte fungerar och om du får det här felet i en applikation och kan öppna Google Play-butiken kan vi försöka implementera en annan åtgärd som skulle kunna lösa problemet på din dator. För det:
- Stäng alla applikationer och navigera tillbaka till din startskärm.
- Tryck på 'PlayStore' ikonen för att starta Google PlayStore.
Öppnar appen Google Play Butik
- Klicka på i PlayStore 'Meny' och välj sedan “App och spel” alternativ.
- Klicka på 'Sök efter uppdateringar' för att kontrollera om det för närvarande finns några tillgängliga uppdateringar.
- Klicka på 'Uppdatering' bredvid applikationen som du får detta fel med.
Dropbox-uppdatering - Playstore
- Vänta för att uppdateringen ska slutföras och kontrollera om problemet kvarstår.
Installera PlayStore igen
Det är möjligt att problemet i vissa fall kan utlösas om din PlayStore-installation har skadats. Därför tar vi i detta steg först bort vårt Google-konto från vår dator, därefter tar vi bort PlayStore och installerar det igen efter nedladdning från internet. För att göra detta:
- Lås upp din telefon, dra ned meddelandepanelen och klicka på 'Inställningar' kugge.
- I inställningarna, bläddra igenom alternativen och klicka sedan på “Konton” alternativ.
Öppna konton i telefonens inställningar
- Klicka på 'Google' och ta bort alla konton som är inloggade i mobiltelefonen.
- Efter detta, gå tillbaka till huvudinställningarna och klicka på “Applikationer” alternativ.
- Klicka på 'Appar' och klicka sedan på “Three Dots” längst upp till höger.
- Välj “Visa systemappar” från listan för att få alla installerade applikationer.
Klicka på alternativet 'Visa systemappar'
- Klicka på “Google Play Butik” och klicka på 'Lagring' alternativ.
- Klicka på “Rensa cache” och välj sedan 'Klar Data' knapp.
Rensa cacheminnet för Google Play-tjänster
- Detta bör ta bort cache och data som lagras av PlayStore på din dator.
- Efter detta, navigera här och ladda ner PlayStore apk från webbplatsen genom att klicka på 'Ladda ner' knapp.
- Klicka på det här 'Apk' på din mobil och installera den på din mobil efter att ha låtit den installeras.
- Efter att PlayStore-apk har installerats på din mobiltelefon, kontrollera om problemet kvarstår.
Stoppa tjänsten Framework
I vissa situationer kan tjänsten Google Services Framework störa vissa systemfunktioner på grund av vilket detta fel utlöses på din mobiltelefon. Därför kommer vi i detta steg att stoppa den här tjänsten från att köras i bakgrunden, vilket skulle bli av med detta fel helt. För att göra detta:
- Dra ned meddelandepanelen och klicka på 'Inställningar' kugge.
Dra ner meddelandepanelen och knacka på ikonen 'Inställningar'
- I inställningarna klickar du på “Applikationer” klicka sedan på 'App' alternativ.
- I systemapplikationerna, bläddra igenom och klicka på “Google Services Framework” alternativ.
- Klicka på “Tvinga stopp” och klicka sedan på 'Lagring' alternativ.
- Klicka på “Rensa cache” och sedan på 'Radera data' knappen också.
- Efter detta, se till att det inte finns några applikationer som har minimerats och körs i bakgrunden.
- Starta spelet eller programmet som du försökte komma åt och kontrollera om problemet kvarstår.
Avinstallera PlayStore-uppdateringar
Det är möjligt i vissa situationer att felet utlöses eftersom en felaktig uppdatering har installerats på din mobil vilket förhindrar Google PlayStore från att fungera korrekt. Därför avinstallerar vi Google PlayStore-uppdateringarna i det här steget och kontrollerar om det löser problemet. För att kunna göra det:
- Dra ned meddelandepanelen och klicka på 'Inställningar' för att öppna inställningarna.
- I inställningarna klickar du på “Applikationer” och klicka sedan på 'Appar' för att öppna applikationshanteraren.
Klicka på alternativet 'Applikationer'
- I applikationshanteraren klickar du på “Three Dots” längst upp till höger och välj “Visa systemappar” från listan.
- Klicka på 'Google PlayStore' alternativ från listan och klicka igen på “Three Dots” längst upp till höger.
- Klicka på “Avinstallera uppdateringar” alternativet och godkänn alla uppmaningar som visas på skärmen.
Tryck på Avinstallera uppdateringar
- När du har avinstallerat uppdateringar, försök starta PlayStore och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.
Inaktivera autentisering för inköp
Om du får det här problemet när du försöker göra ett köp i appen kan det utlösas på grund av en konflikt med PlayStore-servrarna som inte kan autentisera ditt Google-konto för din enhet. I det här steget inaktiverar vi därför autentiseringsbehovet för inköp under en begränsad tid så att du kan slutföra köpet och sedan aktivera det igen om du behöver. För det:
- Stäng alla applikationer och navigera tillbaka till din startskärm.
- Tryck på 'PlayStore' och tryck sedan på 'Meny' knappen längst upp till vänster.
Öppna Inställningar i Google Play Butik-menyn
- Klicka på på i menyn 'Inställningar' och klicka sedan på “Kräver autentisering för inköp” under “Användarkontroller” alternativ.
Klicka på alternativet
- Klicka på 'Aldrig' eller den ”För var 30: e Minuter' alternativ.
- Detta bör ändra behovet av autentisering för köp i appar.
- Öppet applikationen för vilken du vill göra köp i appen och försök göra köpet igen.
- Kontrollera om du kan göra köpet efter att autentiseringen har inaktiverats
- Se till att du kommer ihåg att återaktivera det här alternativet eftersom att hålla det inaktiverat kan riskera ditt Google-konto.
Sista utvägen:
Om alla ovanstående lösningar inte fungerar för dig är det sista alternativet du har kvar att gå till en komplett Fabriksåterställning på din mobila enhet. En fullständig återställning bör starta om alla applikationer och tjänster som är installerade på din telefon och det bör hjälpa till att bli av med detta fel helt.
5 minuter läst
