Många människor har rapporterat att de stöter på hörlursuttaget som inte känner igen problem i Windows 11 när de försöker använda sina headset. Det här problemet gör deras hörlurar oanvändbara eftersom datorn inte känner igen dem. Berörda användare säger att de har testat dessa headset på olika datorer och de fungerade utan problem, så hörlursuttaget är inte problemet. Det här problemet har vanligtvis uppstått i Windows 11.
Visar dig hur du fixar hörlursuttaget som inte känner igen i Windows 11
Efter att fler och fler människor har klagat på detta fel, har vi beslutat att ta en djupgående titt på det för att se vad som kan orsaka detta problem. Här är en kort lista över alla möjliga orsaker som kan utlösa detta fel:
- Windows 11 anslutningsfel – Om du precis har börjat med utredningen bör du starta om datorn samtidigt som du ser till att det trasiga headsetet är inkopplat. Windows 11 har ett utbrett fel som orsakar sporadiska avbrott och anslutningsproblem med tidigare anslutna hörlurar. Starta bara om din dator med headsetet inkopplat för att lösa problemet utan att ta itu med dess underliggande orsaker.
- Audio Conflict underlättas av Maxx Audio PRO – Det är ganska troligt att om du kör Waves MaxxAudio Pro-programvara på en Dell-dator, orsakas ditt problem av en programvarukonflikt mellan de generiska ljuddrivrutinerna och samlingen av specialiserade drivrutiner som Maxx Audio Pro använder. Öppna Maxx Audio Pro, slå på Maxx Audio, byt till ett annat headset och stäng sedan av Maxx Audio igen för att lösa problemet.
- Vanlig inkonsekvens i Windows 11 – Som det visar sig har du en chans att åtgärda det här problemet utan att göra någon manuell felsökning genom att köra 'Playing Audio Troubleshooter' och tillämpa den rekommenderade korrigeringen. Den här metoden har använts framgångsrikt av många berörda användare och kommer att lösa problemet i ditt fall om problemet som gör att ditt headset inte kan ansluta redan täcks av en reparationsstrategi som ingår i felsökaren.
- Föråldrad ljuddrivrutin – Som det visar sig kan du förvänta dig att möta det här problemet om du använder en kraftigt föråldrad ljuddrivrutin som migrerats över från Windows 10 (eller äldre). Om du har att göra med just det här problemet kan du åtgärda det här problemet genom att lita på att Enhetshanteraren uppdaterar din nuvarande drivrutin och ersätter den med en nyare (helt kompatibel) motsvarighet.
- Korrupt ljuddrivrutin – Det finns också situationer där din nuvarande ljuddrivrutin påverkas av korruption och vägrar att acceptera nya enhetsanslutningar. Flera användare som vi också hanterar det här problemet har bekräftat att de lyckades åtgärda det här problemet genom att avinstallera den aktuella drivrutinen och tvingade Windows att byta tillbaka till den allmänna ljuddrivrutinen.
- Ljudförbättringar är aktiverade – Om du upplever samma typ av problem med flera headset och ljudenheter, är ditt problem troligen relaterat till det faktum att programvaruförbättringar är aktiverade. För att förhindra att det här problemet uppstår i framtiden, gå bara till dina ljudinställningar och inaktivera ljudförbättringar för det problematiska headsetet.
- Saknar kumulativ uppdatering – Som det visar sig har Microsoft redan släppt en kumulativ uppdatering som tar itu med det här problemet och säkerställer att tidigare anslutna headset kan återanslutas utan att behöva startas om. Snabbkorrigeringen som ingår i den här kumulativa uppdateringen distribuerades i mars 2022, så du bör redan ha den installerad om din Windows är uppdaterad. Om inte, installera helt enkelt alla väntande uppdateringar för att se till att den här snabbkorrigeringen ger sina effekter.
- Systemfil korruption – Under vissa omständigheter kan du förvänta dig att hantera det här problemet på grund av någon form av systemfilkorruption som påverkar anslutningen av nya uppspelningsljudenheter. Flera berörda användare som hanterar det här problemet har bekräftat att de lyckats åtgärda problemet genom att reparera eller reninstallera sitt Windows 11-system.
Nu när du också är medveten om alla möjliga orsaker till detta problem, här är en lista över alla metoder som människor har använt för att fixa detta Windows 11-problem:
1. Starta om medan headsetet är anslutet
Om du precis har börjat felsöka problemet bör du först börja med att starta om din dator samtidigt som du säkerställer att det felaktiga headsetet är anslutet till din dator.
Tänk på att saker och ting fungerar annorlunda på Windows 11 än på Windows 10. På Windows 11 sker drivrutinsmatchningen först direkt efter startproceduren (på Windows 10 sker detta dynamiskt).
Om du skulle koppla bort ditt headset innan du ansluter det igen, kommer det inte att finnas någon återupptäckt förrän du startar om din dator.
Så om du inte redan har gjort detta, se till att det okända headsetet är anslutet till din dator innan du påbörjar en omstartsprocedur. Vänta tills nästa start är klar och se om problemet nu är åtgärdat.
Uppdatering: Det visar sig att detta beteende inte är en avsedd funktionalitet och kommer att rättas till av en framtida Windows 11-uppdatering.
Om ditt headset fortfarande inte känns igen på Windows 11, gå ner till nästa metod nedan.
2. Åsidosätt Maxx Audio PRO-inställningar (om tillämpligt)
Om du använder Waves MaxxAudio Pro-paketen på en Dell-dator, är det mycket troligt att du upplever det här problemet på grund av en programvarukonflikt mellan de generiska ljuddrivrutinerna och uppsättningen dedikerade motsvarigheter som används av Maxx Audio Pro.
Om det här scenariot är tillämpligt och du inte är så sugen på att ge upp Maxx Audio Pro, är den enda lösningen som verkade fungera för många berörda användare att tillfälligt inaktivera Max Audio innan du väljer ditt headset framför hörlurar från rullgardinsmenyn Nedan.
När du har gjort detta kan du inaktivera MaxxAudio igen och starta om datorn med säkerheten att inställningarna kommer att behållas.
Följ stegen nedan för de fullständiga instruktionerna för att åtgärda den MaxxAudioPro-genererade inkonsekvensen:
- Först till kvarn, se till att Maxx Audio Pro är öppen.
- Se till att från startskärmen för Max Audio Pro Max ljud toggle är aktiverat.
Öppna Maxx Audio
- När du har säkerställt att Maxx Audio-funktionen är aktiverad, gå under equalizern och klicka på rullgardinsmenyn och välj headset över hörlurar .
- Slutligen kan du inaktivera Maxx Audio igen och stänga applikationen utan att oroa dig för att inställningarna inte kommer att behållas.
Om problemet fortfarande inte är åtgärdat, gå ner till nästa metod nedan.
3. Kör felsökaren 'Playing Audio'.
Om de två första metoderna ovan inte fungerade i ditt fall är nästa sak du bör göra om du fortfarande stöter på det här problemet att köra 'Spelar ljud felsökare' och tillämpa den rekommenderade fixen. Denna process kan göras från Windows-inställningarna på din dator och är mycket lätt att komma åt och använda.
Felsökaren för Spela ljud kommer att skanna ljudenheterna på din dator som du vill ha, och den kommer att leta efter problem som kan hindra dem från att använda headsetet som du för närvarande har problem med att ansluta till Windows 11.
Notera: Det här specifika problemet kommer med största sannolikhet att vara effektivt i situationer där det här problemet snarare uppstår genom ett underliggande systemfilrelaterat fel.
Om du inte har provat att köra felsökaren 'Playing Audio' och tillämpa den rekommenderade korrigeringen ännu, följ instruktionerna nedan:
- För att komma in i Springa dialogrutan, klicka först Windows-tangent + R .
- Nästa, ange 'ms-settings:felsökning' och klicka Stiga på att starta inställningar appens Felsökning meny.
Headsetet känns inte igen
- Klicka på Andra felsökare i Felsökning flikens högra område på skärmen (under Alternativ).
Öppna fliken Andra felsökare
- Välj Mest frekvent från nästa val, klicka sedan på Springa knappen bredvid Spelar ljud alternativ .
- Efter att ha startat den här felsökaren, ha tålamod och vänta tills förundersökningen är klar.
- Välj sedan den ljudenhet som för närvarande används som standard.
Välj standardljudenhet
- Efter att ha startat denna skanning, vänta medan verktyget kontrollerar din Ljud enhet för frågor.
- Om ett problem upptäcks får du råd om hur du åtgärdar det. Klick ' Ja, tillämpa fix ' eller ' Ja, Öppna *menyn ” för att följa instruktionerna på skärmen och följ sedan nästa steg på skärmen.
Tillämpa den rekommenderade fixen
- När din dator har slutat starta igen startar du om den för att kontrollera om problemet har åtgärdats.
Om problemet fortfarande inte är åtgärdat, gå ner till nästa metod nedan.
4. Uppdatera ljuddrivrutinen
Nästa sak du bör göra är att se till att ljuddrivrutinen du använder för närvarande är uppdaterad till den senaste versionen. Detta är en logisk uppföljning om felsökningsmetoden ovan inte hjälpte din situation.
I typiska situationer, a Windows uppdatering underkomponent bör automatiskt uppdatera och underhålla denna drivrutin. Men det finns tillfällen då en inaktuell ljuddrivrutin som är inkompatibel med din nuvarande OS-version gör dig hjälplös.
Det har rapporterats av många användare att problemet slutligen löstes när de använde Enhetshanteraren för att tvinga High Definition Audio Devices-sidan att uppdatera drivrutinen.
Om detta scenario är tillämpligt, följ instruktionerna nedan:
- För att komma in i Springa dialogrutan, klicka först Windows-tangent + R . Nästa, starta Enhetshanteraren genom att skriva 'devmgmt.msc' och tryck Stiga på.
Öppna Enhetshanteraren
- Om Användarkontokontroll popup ber dig att ge administratörsåtkomst, välj Ja.
- Efter att ha kommit in Enhetshanteraren, utöka Ljud-, video- och spelkontroller rullgardinsmenyn genom att navigera genom listan över installerade applikationer längst ned på skärmen.
- Välj din drivrutin för högupplöst ljud genom att högerklicka i Ljud-, video- och spelkontroller meny.
- Välj Egenskaper från snabbmenyn som just har visats.
Öppna menyn Egenskaper
- Från Egenskaper sida, använd toppmenyn för att välja Förare, välj sedan Uppdatering Förare alternativ.
Uppdatering av drivrutinen för ljud
- Välj Sök automatiskt efter drivrutiner på nästa sida.
- Håll ut för att se om en ny version av ljuddrivrutinen hittas. Om en ny version hittas, fortsätt med installationen av den nya drivrutinsversionen genom att följa instruktionerna på skärmen.
Notera: Om Enhetshanteraren inte lyckades hitta en ny drivrutinsversion, gå till Windows Update och välj Sök efter uppdaterade drivrutiner . I vissa fall är detta tillvägagångssätt mer framgångsrikt än en enkel drivrutinssökning med hjälp av Enhetshanteraren.Sök efter uppdaterade drivrutiner
- Om en ny ljuddrivrutin är installerad, starta om datorn och kontrollera om problemet med lågt ljud är löst nästa gång Windows 11 startar.
Fortsätt till nästa möjliga lösning nedan om samma typ av problem fortfarande finns.
5. Inaktivera programvaruförbättringar
Urvalet av Ljudförbättringar som du med största sannolikhet har aktiverat borde vara ditt nästa område av undersökningen om du har gått så långt utan att hitta en fungerande lösning.
Många Windows 11-användare som hade klagat på att de inte kunde ansluta sina headset har sagt att problemet hade åtgärdats när de stängde av alla mjukvarudrivna ljudförbättringar.
När de stängde av alla ljudförbättringar var problemet löst och de kunde ansluta sitt headset på ett tillförlitligt sätt (utan att behöva starta om varje gång)
Proceduren nedan kan användas för att helt eliminera alla förbättringar från ljudegenskaper.
VIKTIG: Ett dedikerat ljudkort kommer förmodligen att ha sina egna ljudförbättringsinställningar om du använder en. I det här fallet rekommenderas att avaktivera dem från det dedikerade verktyget eftersom det inte kommer att lösa problemet. Om du använder SRS Premium Sound eller SRS Premium Sound, avmarkera alternativet bredvid Audio Enhancement i den dedikerade appen.
Om du vill ha detaljerade instruktioner:
- För att starta, tryck på Windows-tangent + R att se Springa dialog ruta.
- Efter det anger du ordet 'kontrollera' i Springa rutan och tryck Stiga på att avfyra Kontrollpanel.
Åtkomstkontroll
- Inom Kontrollpanel, leta efter Ljud med hjälp av sökrutan i det övre högra hörnet.
- Välj Ljud från listan med alternativ på nästa meny.
- När du har nått Ljud skärm, se till att Uppspelning fliken är vald, använd sedan höger musknapp för att välja Egenskaper från snabbmenyn när du högerklickar på uppspelningsenheten som ger dig problem.
- Klicka på Förbättring fliken i den horisontella menyn på Egenskaper sidan för din standardljudenhet och markera sedan rutan bredvid Inaktivera alla förbättringar .
- Klicka på för att bevara ändringarna Tillämpa i slutet.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet har åtgärdats efter den efterföljande startproceduren.
Inaktiverar ljudförbättringarna
Om du fortfarande har samma problem även efter att du har inaktiverat alla programvaruförbättringar, scrolla ner till nästa möjliga lösning nedan.
6. Avinstallera den senaste ljuddrivrutinen manuellt och installera om den
Om du har kommit så här långt utan en genomförbar lösning bör du börja överväga ett potentiellt problem som har sin grund i någon form av korruption som påverkar ljuddrivrutinen.
Den här typen av problem uppstår ofta efter uppgradering från en tidigare version av Windows till Windows 11. Beroende på vilken uppgraderingsväg du tog, är det möjligt att din äldre Windows-versions ljuddrivrutin också överfördes, istället för att ersättas av en ljuddrivrutin adapter för Windows 11.
För att få Windows 11 att uppgradera din befintliga ljuddrivrutin i den här situationen måste du använda Enhetshanteraren.
Eftersom du redan försökt uppdatera din nuvarande drivrutin och det inte fungerade, är nästa sak du bör göra att avinstallera den helt och se om dina headsetproblem kommer att försvinna.
Följ instruktionerna nedan:
- Att ta upp Springa dialogrutan, tryck Windows-tangent + R. Att avfyra Enhetshanteraren, stiga på 'devmgmt.msc' i textrutan och klicka Stiga på.
Öppna Enhetshanteraren
- Om Användarkontokontroll (UAC) rutan uppmanar dig att ge administratörsbehörighet medan du använder mer strikt UAC inställningar, klicka Ja.
- Efter att du äntligen har nått Enhetshanteraren, utöka Ljud, video och spelkontroller rullgardinsmenyn genom att bläddra ner genom listan över olika enheter.
- Högerklicka sedan på headsetet som inte fungerar korrekt och välj Avinstallera enheten från snabbmenyn.
Avinstallera ljudenhet
- Klicka på vid bekräftelseprompten Avinstallera igen för att avsluta operationen.
- När ljuddrivrutinen har avinstallerats startar du bara om din dator och väntar på att nästa start ska slutföras.
Notera: Denna åtgärd kommer att tvinga ditt operativsystem att ljuddrivrutinen saknas och kommer att tvinga installationen av en generisk drivrutinmotsvarighet.
Om problemet fortfarande inte är åtgärdat, gå ner till nästa potentiella lösning nedan.
7. Uppdatera Windows build
Kom ihåg att det här problemet till stor del har lösts av en Windows-uppdatering som Microsoft levererade i början av mars 2022, vilket flera användare har verifierat.
Om du har uppdaterat varje kumulativ Windows-uppdatering bör du inte längre ha sporadiska headsetavbrott och svårigheter att para ihop med vissa headsettyper, enligt några Microsoft-specialister.
Du bör ange Windows Update-komponenten och manuellt verifiera att du använder den senaste versionen av Windows 11 för att säkerställa att detta är relevant.
Stegen nedan bör följas för att installera de senaste Windows 11-uppdateringarna:
- För att starta Springa rutan, tryck på Windows-tangenten + R nyckel.
- I det nyligen visade fönstret anger du ordet 'ms-settings:windowsupdate' och klicka Stiga på att starta Windows uppdatering fliken i inställningar Ansökan.
Gå till Windows Update-komponenten
Notera: Du kan få en prompt för kontokontroll vid denna tidpunkt beroende på UAC inställningar du tidigare konfigurerat. Klicka på för att tillåta administratörsåtkomst i den här situationen Ja.
- Klicka på Sök efter uppdateringar i den högra delen av Windows uppdatering fönster.
Kollar efter uppdateringar
- Om en ny uppdatering blir tillgänglig, vänta tills den laddas ner lokalt innan du väljer Installera nu att göra så.
Installera alla väntande Windows-uppdateringar
Notera: Innan du installerar en väntande uppdatering kan din dator behöva startas om. I det här scenariot, se till att komma tillbaka till den här skärmen när den efterföljande uppstartsprocessen är klar.
- Starta om datorn och försök sedan köra spelet som visade felet för att kontrollera om problemet har åtgärdats.
Fortsätt till den sista proceduren nedan om ditt headset fortfarande inte kan ansluta till din Windows 11-installation efter att du har verifierat att den senaste versionen är installerad.
8. Utför en reparationsinstallation eller reninstallation
Anta att ingen av de tidigare lösningarna som nämns i den här artikeln har kunnat hjälpa dig att lösa det här problemet. I så fall bör du överväga sannolikheten att vissa skadade ljudberoenden är skyldiga till din oförmåga att ansluta ditt headset.
Det bästa tillvägagångssättet vid denna tidpunkt är att helt enkelt ersätta varje systemfil med en motsvarighet som du vet är frisk och opåverkad av korruption eftersom många systemfiler i det här fallet passar beskrivningen av förövaren.
Det finns två metoder som du kan använda för att göra detta:
- Ren installation – Om du letar efter ett snabbt botemedel, prova detta. Den största nackdelen med ren installation av Windows är att, om du inte har en säkerhetskopia av dina data i förväg, kommer processen att resultera i att alla personliga filer och program som för närvarande finns på samma partition som ditt operativsystem raderas. Detta beror på att ren installation av Windows låter dig ersätta alla systemfiler utan att behöva använda kompatibla installationsmedia.
- Reparationsinstallation – Om du har lite tid över, rekommenderar vi att du väljer en reparation på plats snarare än en reparationsinstallation. Även om denna procedur är lite mer mödosam och kräver kompatibla Windows 11 installationsskivor , den största fördelen är att alla dina personliga filer, spel och applikationer förblir intakta.
