Instagram kan fortsätta krascha främst på grund av problem med Instagram-appen eller enhetens operativsystem. Det är mycket osannolikt att problemen kommer från Instagrams serversida. Problem kan variera från en föråldrad app till en korrupt. Det här problemet uppstår när du försöker starta Instagram men det kraschar omedelbart.
Instagram fortsätter att krascha
Felet rapporteras vanligtvis efter en uppdatering av Instagram-appen eller enhetens operativsystem. I vissa fall uppstod problemet när du gjorde en viss appoperation som att titta på Instagram-berättelser eller ta verifieringsselfies. Frågan rapporteras på båda, den iPhone och Android versioner av Instagram-appar. För vissa uppstod felet när man gick in på Instagram-webbplatsen via en webbläsare.
Det kan finnas många anledningar till att du kan stöta på problemet med att Instagram kraschar, men följande kan enkelt markeras som de viktigaste:
- Föråldrad Instagram eller Android System WebView App : Instagram-appen kan börja krascha om installationen eller installationen av Android System WebView (används av Instagram och många andra appar för att visa deras webbinnehåll) är korrupt. På grund av denna korruption misslyckas appen med att komma åt eller köra sina viktiga kodmoduler och kraschar därför.
- Saknar OS-behörigheter till Instagram-appen : Om Instagram-appen inte har tillstånd att utföra en uppgift eller komma åt en enhetsresurs som är nödvändig för appens drift, kan appen avsluta sig själv abrupt och därmed krascha.
- Störningar från säkerhetsprodukter : Du kan stöta på en kraschande Instagram-app på din telefon om någon av dina säkerhetsprodukter (som ett antivirus på din telefon eller nätverksbrandvägg i ditt Wi-Fi-nätverk) begränsar Instagram-appens åtkomst till dess viktiga onlineresurser.
- Korrupt installation av Instagram eller Android System WebView App : Att krascha av Instagram-appen på din telefon kan vara ett resultat av den korrupta installationen av själva appen (på grund av en dålig eller delvis tillämpad uppdatering) eller Android System WebView (nödvändigt för Instagram).
- Korrupt OS på telefonen : Om din telefons OS har blivit korrupt på grund av en dåligt tillämpad OS-uppdatering, kan det leda till att Instagram-appen kraschar eftersom appen kanske misslyckas med att komma åt viktiga OS-komponenter.
1. Tvinga omstart av din telefon (iOS och Android)
Ett tillfälligt fel i telefonens OS-moduler kan orsaka att Instagram kraschar konstant och här kan det lösa problemet genom att tvinga omstarten av din telefon. Som illustration kommer vi att gå igenom processen för en iPhone men metoden (steg lite annorlunda) fungerar även på Android. Innan du går vidare, se till att Instagram-servrarna inte är nere eller går igenom en svår patch.
- Tryck på iPhone Höj volymen knappen och tryck/släpp snabbt på iPhone Sänk volymen knapp.
- Tryck nu och håll ner iPhone kraft eller sidoknapp. Se till att inte släppa sidoknappen på iPhones strömmeny.
Tvinga omstart av iPhone
- Sedan vänta tills Apples logotyp visas på skärmen och när du är klar, kontrollera om Instagram-kraschfelet har åtgärdats.
- Om det inte fungerade, avmontera/ ta bort telefonens SD-kort (om monterad) och kontrollera om det rensar kraschen för Instagram-appen.
2. Uppdatera Instagram-appen till den senaste versionen (iOS och Android)
Instagram-appen kan fortsätta krascha om dess föråldrade installation har blivit inkompatibel med telefonens operativsystem. I det här fallet kan en uppdatering av Instagram-appen till den senaste versionen lösa problemet med kraschar. För att förtydliga kommer vi att gå igenom processen att uppdatera Android-versionen av Instagram till den senaste versionen, även om tillvägagångssättet är detsamma, processen kan skilja sig lite från Apple-versionen av Instagram-appen.
- Lansera Google Play Butik och sök efter Instagram .
- Kontrollera nu om en uppdatering av Instagram-appen är tillgänglig.
- Om så är fallet, knacka på Uppdatering och tryck på när du har uppdaterat Öppna .
Uppdatera Instagram-appen på en Android-telefon
- Kontrollera sedan om problemet med Instagram fortsätter att krascha är löst.
- Om inte, kontrollera om uppdaterar Facebook Messenger löser problemet.
- Om det inte fungerade, kontrollera om installera Facebook-appen (Instagram använder Facebook API:er för att utföra vissa uppgifter) löser problemet.
3. Torka cachepartition på din telefon (endast Android)
Om data/information i telefonens cache har blivit korrupt, kan Instagram-appen misslyckas med att hämta viktig data från telefonens cache och därmed kraschar. I ett sådant fall kan det lösa problemet att torka telefonens cachepartition.
- För det första, Stäng av din Android-telefon.
- Nu trycker/håller du ned samtidigt Sänk volymen och Kraft knapparna på din telefon. Kombinationen kan skilja sig beroende på tillverkaren och Android-versionen av din telefon.
- Nu vänta tills telefonen startar i Återställningsläge och en gång gör det, markera Torka cachepartition alternativ genom att använda knapparna för volym upp eller ner.
Torka cachepartitionen på Android-telefonen
- Tryck sedan på Kraft knappen till bekräfta torka av cachepartitionen och vänta tills processen är klar.
- När du är klar väljer du Starta om för att starta din telefon i normalt läge och en gång i normalt läge, starta Instagram för att kontrollera om dess kraschproblem är åtgärdat.
4. Uppdatera telefonens operativsystem till den senaste versionen (iOS och Android)
Om din telefon saknar de senaste uppdateringarna och patcharna för sitt operativsystem, kan den bli inkompatibel med Instagram-appen och denna inkompatibilitet kan avsluta viktiga appmoduler i deras exekvering, vilket leder till appens frekventa krascher. Som illustration kommer vi att gå igenom processen att uppdatera en Apple-telefon till dess senaste iOS-version och om du har en Android-telefon kan du uppdatera den enligt OEM:s instruktioner.
- För det första, backa upp din telefon, gör det fullt ut laddad , och ansluta det till en Wi-Fi nätverk.
- Öppna nu iPhone inställningar och välj Allmän .
Öppna Allmänna inställningar för iPhone
- Öppna sedan Programuppdatering och kontrollera om en uppdatering för din telefons iOS är tillgänglig.
Uppdatera programvaran för iPhone
- Om så är fallet, ladda ner uppdateringen och sedan Installera de iOS-uppdatering .
- När den väl har installerats, omstart din iPhone, och vid omstart, starta Instagram och kontrollera om det fungerar bra.
5. Ge Instagram-appen dess nödvändiga behörigheter (iOS och Android)
Instagram-appen kan omedelbart krascha om den inte har några behörigheter (som filskrivningsbehörighet) som är nödvändiga för dess drift. Här kan det lösa problemet genom att ge Instagram-appen de nödvändiga behörigheterna.
För Android
- Starta din Android-telefon inställningar och öppna Appar .
Öppna Apps i Android-telefoninställningarna
- Sök nu efter Instagram app och sedan knacka på det.
Öppna Instagram från Android-apparna
- Öppna sedan Behörigheter och se till att varje krävs tillstånd är beviljas till Instagram-appen.
Aktivera nödvändiga behörigheter för Instagram-appen
- Nu omstart din telefon och vid omstart, starta Instagram för att kontrollera om det fungerar bra.
För iOS
- Starta din iPhone inställningar och scrolla ner till Appar sektion.
- Nu öppen Instagram och se till att alla app-krävda behörigheter beviljas.
Öppna Instagram i iPhone-apparna
- Sedan omstart din iPhone och vid omstart, starta Instagram för att kontrollera om dess kraschproblem är löst.
Tillåt alla nödvändiga behörigheter på Instagram på iPhone
- Om inte, styr till Sekretessinställningar i iPhones inställningar och kontrollera varje alternativ för att se till att Instagram-appen har nödvändiga behörigheter t.ex. öppna Mikrofon och tillåt Instagram-appen att använda din iPhones mikrofon.
Aktivera Instagram-behörigheter i iPhones sekretessinställningar
- Sedan omstart din iPhone och efteråt, kontrollera om Instagram-kraschproblemet är löst.
6. Återgå till lager Android Launcher (endast Android)
Om du använder en 3 rd partystarter (som Hex+), då kan den startaren ha blivit inkompatibel med Instagram-appen (på grund av en start- eller appuppdatering) och kan orsaka att Instagram kraschar konstant. I ett sådant fall kan problemet lösas genom att återgå till standardstartprogrammet för Android.
- Starta Android-telefon inställningar och öppna Appar .
Öppna Välj standardappar i Android-appens inställningar
- Välj nu Välj Standardappar och öppna Hem App .
Öppna Home-appen i inställningarna för standardappar
- Välj sedan din OEM:s standardstartare t.ex. One UI Home, och sedan starta Instagram-appen för att kontrollera om dess kraschproblem är åtgärdat.
Ställ in Default Home App till One UI Home
7. Ändra regionala och språkinställningar för din telefon (iOS och Android)
Om dina regionala och språkinställningar nyligen har ändrats (av dig eller en 3 rd party-app), då kan det resultera i ständiga krascher av Instagram-appen eftersom appen inte kan autentisera dina referenser från en annan region. Här kan problemet lösas genom att ändra de regionala och språkinställningarna på din telefon till din nuvarande plats.
För Android
- Lansera inställningar på din Android-telefon och öppna Språkinmatning .
Öppna Språk och inmatning i Android-telefoninställningarna
- Nu öppen Språk och region .
Ställ in Android-telefonens språk och region korrekt
- Kontrollera sedan språket och regionen match din nuvarande position .
- Nu omstart din telefon och vid omstart, starta Instagram för att kontrollera om dess kraschproblem är löst.
För iOS
- Lansera inställningar på din iPhone och välj Allmän .
- Nu öppen Språk och region .
Öppna språk- och regioninställning för iPhone
- Se sedan till att din iPhones region och språk är det inställt korrekt (t.ex. engelska Storbritannien), och därefter, omstart din iPhone.
Ändra din region i iPhone-inställningarna
- Vid omstart, starta Instagram och kontrollera om det har börjat fungera normalt.
8. Inaktivera batterioptimering för Instagram-appen på din telefon (endast Android)
Om din telefon avslutar Instagram-appen för att optimera dess batteri, kan det vara grundorsaken till det kraschproblem som diskuteras. Här kan du lösa problemet om du inaktiverar batterioptimering för Instagram-appen på din telefon.
- Lansera inställningar på din Android-telefon och öppna Appar .
- Leta nu efter Instagram och knacka på det.
- Öppna sedan Batteri och ställ in Instagram-användningen till Obegränsad .
Inaktivera batterioptimering för Instagram-appen
- Nu omstart din telefon och vid omstart, starta Instagram för att kontrollera om det är löst på kraschproblemet.
- Om inte, kontrollera om inaktivera de telefonens mörka läge rensar Instagram som kraschar.
9. Rensa cache och data för Instagram-appen (endast Android)
Du kan råka ut för att Instagram kraschar på din Android-telefon om dess cache eller data är korrupta. På grund av denna korrupta cache/data kan appen inte komma åt data som är nödvändiga för dess drift. I ett sådant scenario kan det lösa problemet genom att rensa cacheminnet och data från Instagram-appen. Du kan behöva logga in på Instagram-appen igen, så håll inloggningsuppgifterna tillgängliga.
- Öppna först Senaste appar menyn på din telefon och ta bort Instagram därifrån.
- Starta sedan inställningar på din Android-telefon och öppna Appar .
- Sök nu efter Instagram och öppna Det.
- Tryck sedan på Tvinga stopp och efteråt, bekräfta för att tvinga stoppa Instagram-appen.
Tvinga stopp på Instagram-appen och öppna dess lagringsinställningar
- Nu öppen Lagring och tryck på Rensa cache
Rensa cache och lagring av Instagram-appen
- Kontrollera sedan om Instagrams kraschproblem är löst.
- Om inte, öppna Lagringsinställningar i Instagram-appen (genom att följa steg 1 till 5) och tryck på Rensa cache .
- Tryck nu på Radera data (eller Rensa lagring)-knappen och efteråt, bekräfta för att rensa Instagrams data.
- När det är gjort, omstart din telefon och vid omstart, lansera Instagram.
- Nu logga in använda dina referenser och kontrollera sedan om problemet är löst.
- Om det inte fungerade, rensa cache/data av Instagram app, starta Instagram-appen, logga in med Annat konto , och kontrollera om appen fungerar bra.
10. Avinstallera uppdateringar av Instagram-appen (endast Android)
Om de senaste uppdateringarna som tillämpas på Instagram-appen har blivit korrupta, kan det orsaka att Instagram-appen kraschar kontinuerligt. I det här fallet kan problemet lösas av att avinstallera uppdateringar av Instagram-appen. Den här metoden fungerar endast för Android-telefoner där Instagram-appen är en systemapp (som inte kan avinstalleras).
- Starta din telefon inställningar och öppna Appar .
- Hitta och tryck nu på Instagram .
- Öppna sedan Mer genom att tejpa 3 vertikala ellipser (nära det övre högra hörnet) och välj Avinstallera uppdateringar .
Avinstallera uppdateringar av Instagram-appen
- Nu bekräfta för att avinstallera uppdateringar och vänta tills processen är klar.
- När det är gjort, omstart din telefon och vid omstart, uppdatering Instagram-appen (som diskuterats tidigare) och kontrollera om dess kraschproblem är löst.
11. Uppdatera Android System WebView till den senaste versionen (endast Android)
Instagram (som andra appar) använder Android System WebView (baserat på Chrome) för att visa sitt webbinnehåll. Om installationen av Android System WebView på din telefon är föråldrad, kan dess inkompatibilitet med de senaste Instagram-modulerna orsaka att Instagram-appen kraschar. I ett sådant scenario kan uppdatering av Android System WebView till den senaste versionen lösa problemet.
- Lansera Google Play Butik och sök efter Android System WebView .
- Nu öppna den och om en uppdatering är tillgänglig, tryck på Uppdatering .
Uppdatera Android System WebView
- När den väl har uppdaterats, omstart din telefon, och vid omstart, kontrollera om Instagram inte kraschar längre.
- Om inte, kontrollera om uppdatering alla Google-relaterade appar via Google Play Butik löser problemet.
12. Installera om Android System WebView (endast Android)
Instagram använder Android System WebView (genom att använda Chromes moduler) för att visa sitt webbinnehåll. Instagram-appen på din telefon kan fortsätta att krascha om installationen av Android System WebView har blivit korrupt. I det här sammanhanget kan ominstallation av Android System WebView lösa problemet med kraschar.
- Starta inställningar på din Android-telefon och öppna Appar .
- Nu, uppe till höger, tryck på tre vertikala ellipser och välj Visa System .
Visa Android-systemappar och öppna Android System WebView
- Leta sedan efter Android System WebView och knacka på den för att öppna den.
- Tryck nu på Avinstallera och efteråt, bekräfta för att avinstallera Android System WebView. I vissa fall kan du se Inaktivera (istället för Avinstallera). Om så är fallet, tryck på Inaktivera.
Avinstallera Android System WebView
- Sedan omstart din telefon och starta vid omstart Google Play Butik .
- Sök nu efter Android System WebView och tryck på Installera . Om du har inaktiverat Android System WebView kan du behöva aktivera det.
Installera Android System WebView
- När den väl har installerats, omstart din telefon, och vid omstart, starta Instagram och kontrollera om dess kraschproblem är åtgärdat.
- Om det inte fungerade, avinstallera eller inaktivera Krom , omstart din telefon, starta Instagram och kontrollera om dess kraschproblem är åtgärdat. Om så är fallet kan du installera om eller aktivera Chrome.
13. Inaktivera din telefons säkerhetsprodukt (iOS och Android)
Om din telefons antivirus blockerar Instagram-appens åtkomst till de väsentliga Instagram-modulerna, kan det också orsaka konstant krasch av Instagram-appen. Här kan problemet lösas om du inaktiverar telefonens säkerhetsprodukt. Som illustration kommer vi att gå igenom processen att inaktivera Kaspersky på en Android-telefon (steg för iPhone är nästan identiska med undantag för några undantag).
Varning :
Avancera med största försiktighet och på egen risk eftersom inaktivering av telefonens antivirus kan utsätta telefonens data för hot.
- Lansera Kaspersky och öppna den inställningar .
- Nu öppen Internetskydd och då inaktivera det (om aktiverat).
Öppna Kaspersky Settings på Android-telefonen
- Starta sedan Instagram och kontrollera efteråt om Instagram-kraschproblemet är löst.
- Om inte, avinstallera Kaspersky , omstart din telefon, starta Instagram och kontrollera om dess kraschproblem är åtgärdat.
14. Installera om Instagram-appen (iOS och Android)
Instagram-appen kan fortsätta krascha om installationen har blivit korrupt och viktiga appmoduler inte kan köras. I det här scenariot kan en ominstallation av Instagram-appen lösa problemet med kraschar.
För Android
- Starta inställningar på din Android-telefon och välj Appar .
- Tryck nu på Instagram och rensa dess cache/lagring i lagringsinställningarna (diskuteras ovan).
- Tryck sedan på Avinstallera knappen och efteråt, bekräfta för att avinstallera Instagram-appen.
Avinstallera Instagram-appen
- När det är gjort, omstart din telefon och vid omstart, installera om Instagram.
- Nu starta/logga in till Instagram och kontrollera om det fungerar som det ska.
För iOS
- Tryck på och håll de Instagram-appens ikon på iPhones startskärm.
- Välj nu Ta bort appen eller ta bort appen och efteråt, bekräfta för att ta bort Instagram-appen.
Ta bort Instagram-appen på iPhone
- När det är gjort, omstart iPhone, och vid omstart, installera om Instagram .
- Nu starta/logga in Använd dina referenser och kontrollera efteråt om Instagram-appen är fri från kraschproblemet.
15. Lämna eller gå med i Instagram Beta (endast Android)
Instagram använder sina betatestare för att ta reda på buggar i sina appar och de senaste patcharna släpps också först på betakanalen. Om du är en betatestare och stöter på en krasch, kan en bugg i appen vara grundorsaken till problemet, och om du lämnar betaprogrammet kan problemet lösas.
Å andra sidan, om du inte är betatestare och stöter på problemet, kan det lösa problemet att gå med i Beta eftersom felet som orsakar problemet kan ha korrigerats i appens betaversion. Här kan det hända att appen kraschar genom att gå med i Instagram Beta.
Gå med i Instagram Beta
- Lansera Google Play Butik och sök efter Instagram .
- Scrolla nu ner till Betatestningssektionen och under alternativet Beta Tester, tryck på Ansluta sig .
Gå med i Instagram Beta
- Sedan bekräfta att gå med i betatestprogrammet och vänta tills du är en betatestare visas.
- Nu omstart din telefon och vid omstart, uppdatering de Instagram app (diskuterat tidigare) och kontrollera sedan om det är fritt från kraschproblemet.
Lämna Instagram Beta
- Lansera Google Play Butik och sök efter Instagram .
- Scrolla sedan ner till Betatestning avsnitt och under Du är en betatestare , knacka på Lämna .
Lämna Instagram Beta
- Nu bekräfta att lämna betatestprogrammet och sedan avinstallera Instagram-appen (diskuterat tidigare).
- Sedan omstart din telefon och vid omstart, installera om Instagram-appen.
- Nu starta/logga in till Instagram och kontrollera om dess kraschproblem är löst.
17. Återställ telefonen till fabriksinställningarna (iOS och Android)
Instagram-appen kan fortsätta krascha om telefonens operativsystem eller data är korrupta och på grund av denna korruption avslutas de väsentliga modulerna i Instagram-appen i körningen. I detta sammanhang kan en återställning av telefonen till fabriksinställningarna lösa problemet med kraschar.
Innan du fortsätter, se till att säkerhetskopiera telefonens viktiga data eftersom den kommer att rengöras. Glöm inte heller att ladda telefonen helt eftersom det sista du kanske vill ha i en återställningsprocess är att telefonens batteri dör.
För Android
- Starta din Android-telefon inställningar och öppna Säkerhetskopiera och återställ .
Öppna Factory Data Reset i Android-telefoninställningarna
- Välj sedan Fabriksåterställning av data och efteråt, tryck på Återställ enhet .
- Sedan bekräfta för att starta processen genom att trycka på Radera allt .
Återställ Android-telefonen till fabriksinställningarna och radera allt
- Nu, vänta tills processen är klar och när den är klar, ställ in din telefon som en ny enhet (återställ inte från säkerhetskopian) och installera Instagram (om inte en systemapp).
- Starta/logga in på Instagram och förhoppningsvis kommer det att fungera bra.
För iOS
- Starta iPhone inställningar och öppna Allmän .
- Nu öppen Återställa och tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
Återställ iPhone till fabriksinställningarna
- Sedan bekräfta för att återställa din iPhone till fabriksinställningarna och vänta tills processen är klar.
- När det är gjort, uppstart din iPhone som en ny enhet utan att återställa från säkerhetskopian och installera Instagram .
- Nu starta/logga in till Instagram och förhoppningsvis kommer dess kraschproblem att åtgärdas.
Om problemet kvarstår kan du använda webbläsarversion av Instagram eller prova Instagram Lite (Endast Android) tills problemet lösts på baksidan eller med ditt konto. Om du är en av de olyckliga som misslyckas med att ladda Instagram i en webbläsare som Firefox, då kan du försöka en annan webbläsare som Edge för att lösa problemet.
Om du måste använda Instagram-appen kan du prova en äldre version av Instagram-appen (rekommenderas absolut inte eftersom du kommer att skaffa en äldre version från en tredje parts webbplats som inte kan litas på). Om Instagram-appen kraschar för dig när du gör det selfie-verifiering , då kan du använda en annan Android-telefon för att slutföra processen eftersom Instagram-servern kan ha markerat din enhet som misstänkt och orsakat kraschen. I slutändan kanske du kontakta Instagrams support eller dess utvecklaren att rapportera problemet och få det åtgärdat.
