En ny Windows 10 Mobile-uppdatering skapade ett e-postmeddelandeproblem med Outlook för vissa användare. Berörda Lumia-användare rapporterade detta efter installation av en ny Windows-uppdatering, vilket ledde till inga ljudaviseringar för e-postkonton utan det olästa e-postantalet som visas på låsskärmen. För vissa andra användare uppdateras inte Mail-brickan om den inte har ändrats. Tyvärr löser problemet inte att återställa enheten.
Det finns ingen känd orsak till problemet och det finns varken en specifik uppdatering som orsakade problemet, men i artikeln ger vi ett par korrigeringar och lösningar som ska lösa problemet åt dig.
Metod 1: Åtgärda brevlådemeddelanden
- Öppna brevlådan vars meddelanden du vill fixa, gå till dess Inställningar> Meddelanden och kryssa Ansök på alla konton .
- Öppna huvudinställningsappen och välj aviseringar + åtgärder .
- Välj den postlåda vars meddelanden du vill fixa. Detta kan vara antingen Outlook eller en specifik postlåda.
- Gör det möjligt Visa i actioncenter , kolla upp Visa meddelandebannrar och välj sedan a Notifikations ljud .
Metod 2: Åtgärda ljudmeddelanden
- Peka och håll kvar kontot från startskärmen (skärm för liveplatta) och välj Lossa .
- Svep till avsnittet alla appar och öppna Outlook Mail
- Tryck på hamburgarens menyknapp i det övre vänstra hörnet och håll ned varje konto för att fästa dem tillbaka till startskärmen - detta löser problemet med att e-postrutorna inte uppdateras på skärmen för live-brickor.
- Gå till Inställningar> System> Meddelanden och åtgärder och bläddra tills du hittar Outlook-e-post. Slå på den och tryck på Outlook-e-post för att komma in i dess inställningar
- Här ställer du in Outlook Mail-ljudet till standard och sedan kan du välja att ställa in specifika varningsljud för varje konto i samma fönster.
Metod 3: Lägga till Outlook Mail till låsskärmen
- Svep till avsnittet alla appar och öppna appen Inställningar
- Navigera till Inställningar> Anpassning> Låsskärm
- Välj appar för att visa snabbstatus och lägg sedan till Outlook Mail i en av de tomma platserna.
- Starta om din telefon så att ändringarna träder i kraft.
