Felet ”Hoppsan ... ett serverfel inträffade och din e-post skickades inte. (# 707) ”inträffar vanligtvis när Gmail-klienten inte kan upprätta en fungerande anslutning med sina servrar. Du skickar faktiskt e-postmeddelandet till Gmail-servrarna som i sin tur lagrar det på kontot för mottagaren du riktade in i e-postmeddelandet. När det finns ett hinder för denna kommunikation får du felmeddelandet.
Denna fråga uppstår särskilt i Firefox-webbläsare och det finns många lösningar som också fungerar för den här frågan. Den vanligaste lösningen är att inaktivera Avast Email Signature. Andra lösningar inkluderar också att skriva ett nytt e-postmeddelande, rensa webbläsarens cache, installera om webbläsaren etc. Vi kommer att gå igenom dem alla en efter en med de viktigaste korrigeringarna från början.
Lösning 1: Inaktivera Avast Email Signature
Liksom alla andra antivirusprogram, skannar Avast din e-post efter alla potentiella hot (upptäcker länkar för nätfiske, bedrägerier etc.) och tar bort dem därefter så att din dator kan vara säker. Detta inkluderar att identifiera misstänkta nyckelord och kommandoradsmeningar som finns i din eller annan e-post riktad mot. Förutom att tillhandahålla denna säkerhetsåtgärd innehåller applikationen också en Avast-logotyp i slutet av varje e-postmeddelande för att visa att din e-post har skannats och förklarats säker av programvaran.
Det fanns många rapporter från många användare som kör Gmail på Firefox att detta var orsaken till problemet. Vi försöker först inaktivera Avast-e-postsignaturen från applikationen och kontrollera om detta löser problemet. Om det inte gör det bör du fortsätta och tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet. Om även detta inte fungerar kan du överväga att avinstallera det och se om det gör någon skillnad. Vi lägger tonvikten på Avast eftersom det i mer än 80% av fallen var den skyldige.
- Öppna din Avast-applikation genom att klicka på ikonen i aktivitetsfältet.
- En gång i applikationen klickar du på redskap ikon närvarande högst upp till höger i fönstret för att öppna inställningar .
- En gång i Inställningar klickar du på ‘ Allmän' i den vänstra navigeringsfönstret. Nu avmarkera alternativet som säger “ Aktivera Avast e-postsignatur ”. Tryck OK för att spara ändringar och avsluta.
- Omstart din dator och se om det löser problemet.
Om detta inte gör något kan du inaktivera Mail Shield helt. Klicka på “för att göra detta Aktivt skydd ”Med hjälp av navigeringsfliken till vänster och växlar alternativet för“ Mail Shield ”En gång till Stäng av den . Tryck på OK för att spara ändringar och avsluta.
Kontrollera nu om problemet är löst. Starta också om datorn efter ändringarna så att de kan implementeras. Du kan också prova tillfälligt inaktivera Avast Antivirus och se om detta gör någon skillnad.
Lösning 2: Skapa ett nytt meddelande
Innan vi fortsätter med att följa andra olika lösningar bör du försöka kopiera samma text som du tänkte skicka och skicka den med ett nyskapat meddelande. Det finns många tillfällen att Gmail inte kan konfigurera sig ordentligt och komma åt sina servrar. I så fall försöker du kontrollera din internetanslutning. Om du använder en proxyserver kan du försöka ansluta till internet med sådana begränsningar. Kopiera dessutom hela texten (finns i posten du försöker skicka), skapa en ny post , klistra in texten och försök skicka den till mottagaren igen.
Lösning 3: Rensa webbläsarens cache och kakor
Om problemet bara ligger hos din webbläsare (med att webbplatsen öppnas i andra enheter) kan vi försöka rensa din webbläsardata. Din webbläsare kan innehålla felfiler som kan orsaka problemet. När vi rensar webbläsardata återställs allt och webbläsaren beter sig som om du besöker webbplatsen för första gången.
- Öppna Firefox, klicka på menyikonen 'Högst upp till höger på skärmen och välj' alternativ' .
- Välj fliken Sekretess och säkerhet Med hjälp av den vänstra navigeringsfönstret och klicka på “ Rensa din senaste historik ”.
- Välj tidsintervall som “ Allt ”, Markera varje alternativ och klicka på“ Rensa nu ”.
Notera: Alla dina kakor, cache, sparade webbplatser och webbinformation raderas. Se till att säkerhetskopiera all viktig information innan du utför detta steg.
- Starta om datorn efter att du har rensat den och kontrollera om problemet till hands har lösts.
Lösning 4: Installera om Firefox
Om alla ovanstående metoder misslyckas bör du överväga att installera om Firefox. Det finns många fall där den här webbläsaren misslyckas med att konfigurera sig ordentligt vilket i gengäld orsakar olika fel och felmeddelanden. Säkerhetskopiera all din data som finns på Firefox innan du fortsätter med den här lösningen.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- Alla program som är installerade på din dator kommer att listas här. Högerklicka på applikationen och klicka på “ Avinstallera ”.
- När du har avinstallerat webbläsaren går du vidare till Firefox officiella webbplats och installera den senaste tillgängliga klienten.
- Kontrollera nu om du kan skicka e-post korrekt utan problem.
Notera: Prova att öppna ditt Gmail-konto i ett privat fönster och se hur det går där.
Dricks:
Om du har försökt alla ovanstående lösningar utan lycka, försök öppna ditt konto från en annan dator som är ansluten till samma nätverk som du och se om felet fortfarande finns där. För det mesta finns det olika nätverk där du inte kan skicka e-post korrekt på grund av överskyddande brandväggar eller något annat skyddsprogram. Dessutom bör du också kontrollera statusen för Gmail-servrar. Det är möjligt att det finns en upprördhet i ditt område. Google det och du kan välja vilken webbplats som helst för att kontrollera status
4 minuter läst
