Ljud är viktigt i nästan alla program och applikationer. De ger oss varningar, meddelanden, riktlinjer, möjliggör telekonferenser och lägger till underhållning i videor, spel och filmer. Det har dock varit ett mycket märkligt problem med PC-användare som använder Skype för telekonferenser eller telekommunikation. Användare har rapporterat att deras dator inte spelar något ljud på de inbyggda högtalarna eller via de hörlurar som är inkopplade. Konstigt nog, när de öppnar Skype verkar ljudet komma på igen och göra det möjligt för dem att telekommunikera. Skype-meddelandeljud verkar också fungera som förväntat. Att köra det inbyggda ljudprovet på högtalarna verkar också fungera. Detta har förvirrat många användare, men den här artikeln kommer att förklara detta problem och ge arbetslösningar.
Varför får du bara ljud från Skype
Skype är en telekommunikationsapplikation; och som all telekommunikationsprogramvara inkluderar installationen att du väljer en uppspelningsenhet och en inspelningsenhet. Dina inbyggda högtalare och mikrofoner är vanligtvis inställda som standardenheter för Skype. Det här kan dock inte vara din standardanordning för systemuppspelning. Om du har mer än ett ljudkort eller ett andra grafikkort finns det en möjlighet att ett av dem har ställts in för att ta företräde framför det andra. Om du använder en HDMI-skärm eller TV är det troligt att ditt ljud riktades via HDMI eftersom HDMI-ljudet är standardenheten över de inbyggda högtalarna. Om din bildskärm inte har högtalare kan du inte höra något ljud.
Det finns en möjlighet att dina högtalare kan ha felkonfigurerats på andra sätt och därmed behöver felsökning och diagnos. Dåliga eller föråldrade ljuddrivrutiner kan också vara problemet. Grafikkort som har HDMI- och ljudutgång kommer också att orsaka detta problem om drivrutinerna är föråldrade eller felaktiga. Här är metoderna du kan använda för att lösa problemet.
Metod 1: Ställ in högtalarna som standarduppspelnings- och kommunikationsenhet
Om du ställer in dina högtalare som standarduppspelningsenhet kan du spela upp ljud genom den. Du måste ställa in den som standardkommunikationsenhet och tillåta applikationer att ta exklusiv kontroll över den så att Skype inte kan stoppa / pausa andra ljud som spelas upp via den här enheten. Följ stegen nedan utan att koppla ur något.
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör
- Skriv mmsys.cpl och tryck enter för att öppna fönstret för ljudinställningar och egenskaper.
- Klicka på Högtalare / hörlurar för att välja det
- Längst ner i fönstret klickar du på nedåtpilen som säger 'Ange standard' och ställ sedan in högtalarna / hörlurarna som standardenhet.
- Gör detta igen och ställ in det som standardkommunikationsenhet. Klicka på Apply
- Högerklicka på högtalare / hörlurar och välj egenskaper
- Gå till den avancerade fliken och avmarkera 'tillåt applikationer att ta exklusiv kontroll över den här enheten' och klicka sedan på tillämpa. Det betyder att du måste stoppa / pausa andra ljud manuellt när du får ett Skype-samtal.
- Öppna Skype, gå till verktyg och sedan alternativ,
- Klicka på ljudinställningar och ställ högtalarna till “Högtalare / hörlurar”
Metod 2: Felsök ditt ljud
Genom att felsöka ditt ljud kommer windows att kunna diagnostisera alla problem som förhindrar att ljud spelas upp och försöka lösa problemet.
- Gå till supportsidan för Microsoft easy fix här och ladda ner 'hitta och åtgärda problem med att spela ljud'
- Dubbelklicka på den nedladdade filen för att köra / öppna diagnosen
- Klicka på Nästa för att påbörja diagnosen
- Problemen kommer att åtgärdas automatiskt. Om några ytterligare fel dyker upp, klicka på “Fix All” för att försöka fixa det
- När korrigeringen är klar klickar du på ”Stäng” för att stänga diagnosverktyget
- Du kan behöva starta om datorn. Du kan också köra den inbyggda felsökaren i Windows 10 (Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Felsökning> Spela upp ljud> Kör felsökaren)
Metod 3: Uppdatera dina drivrutiner för ljud och grafikkort
Det bästa sättet att få dina drivrutiner är att gå till din dator eller tillverkare av ljud- / grafikkort och ladda ner de drivrutiner som är kompatibla med ditt operativsystem och din dator eller ljud- / grafikkort. De flesta sekundära grafikkort har nu ett integrerat ljudkort som spelar upp ljud via HDMI.
Vi rekommenderar att du hämtar dina drivrutiner från din datortillverkare eller din moderkortstillverkare, t.ex. Dell eller hp, eftersom dessa tillverkare vanligtvis lägger till några funktioner och stöd som de generiska drivrutinerna kanske inte har. Dells användare kan gå här , hp-användare kan gå här , medan Lenovo-användare kan gå här .
För dina NVidia-drivrutiner kan du besöka deras nedladdningssida här , Intel-användare kan hitta sina drivrutiner här , medan ATI (AMD, Radeon etc.) användare kan ladda ner drivrutiner från här . Du kan också få de officiella Intel Graphics-drivrutinerna från Intel här . Vi rekommenderar att du använder DDU (Display Graphics Uninstaller från här ) för att först ta bort gamla drivrutiner och rengöra nya drivrutiner. Windows tillhandahåller också uppdateringar via enhetshanteraren.
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör
- Typ devmgmt.msc och tryck på Enter för att öppna enhetshanteraren
- Expandera avsnittet ”Displayadapters”
- Högerklicka på din grafikenhet och välj ”uppdatera drivrutinsprogramvara”. En internetanslutning ger dig bättre resultat.
- I nästa fönster klickar du på 'Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara'
- Enhetshanteraren söker efter drivrutiner online och installerar dem.
- Från steg 3, gå till ”Ljud-, video- och spelkontroller” och uppdatera dina ljuddrivrutiner också.
Du kan också uppdatera din Direct X från här för en bättre upplevelse.
Metod 4: Byt ut inbyggda högtalare
Denna fråga har också lösts tidigare genom att byta ut högtalarna. Det är väldigt konstigt att Skype kunde spela ljud på defekta högtalare där inget annat kunde. Kanske genom att köra en starkare signal via en lös tråd gör skillnaden för Skype. Det här kan vara din lösning när allt annat misslyckas. 
