Dina Sony WH-H910N h.ear-hörlurar kanske inte känns igen som en ljudenhet om Bluetooth-tjänsterna i ditt system är i ett felläge. Dessutom kan en korrupt parkopplingsprofil på headsetet eller systemet också orsaka felet som diskuteras.
Problemet uppstår när en användare kopplar ihop sin WH-H910N-hörlur med systemet men systemet visar inte enheten som ljud utan visas under andra enheter.
Sony WH-H910N H.ear-hörlurar känns inte igen som en ljudenhet
Innan du går vidare med lösningarna för att lyckas ansluta / para WH-H910N, se till att headsetet och systemet inte är parade med några andra Blåtand enhet. Kontrollera dessutom om headsetet fungerar bra med ett annat system eller en annan telefon.
Lösning 1: Aktivera headsetet i uppspelningsenheterna
Du kan stöta på felet under diskussion om din headsetet är inaktiverad i uppspelningsenheterna. I detta sammanhang kan det vara möjligt att lösa problemet om du aktiverar headsetet i uppspelningsenheterna.
- Se till att enheterna är ihopkopplade och högerklicka sedan på volymikonen i systemfältet.
- Välj nu i menyn som visas Ljud och navigera till uppspelningsenheter .
Öppna ljud från systemfältet
- Kontrollera sedan om headsetet finns där. Om inte, högerklicka sedan på det vita tomma området i fönstret och välj Visa inaktiverade enheter .
Visa inaktiverade enheter på fliken Uppspelning i Ljud
- Kontrollera nu om headsetet visas som en inaktiverad enhet, om så är fallet Högerklicka på den och välj Gör det möjligt .
Aktivera headsetet
- Ännu en gång, Högerklicka på headsetet och välj Ställ in som standardenhet .
- Kontrollera nu om headsetet fungerar normalt.
Lösning 2: Starta om systemtjänster relaterade till Bluetooth
Du kan stöta på det fel som diskuteras om tjänsterna relaterade till Bluetooth är i ett felläge eller fastnat i operationen. I detta sammanhang kan omstart av nämnda tjänster lösa problemet.
- Ta bort paret headsetet och ditt system.
- Öppna sedan Cortana-sökningen genom att trycka på Windows + S-tangenterna och sök efter tjänster. Nu, i sökresultaten, högerklickar du på Tjänster och väljer sedan Kör som administratör.
Öppna tjänster som administratör
- Högerklicka nu på Bluetooth Audio Gateway Service och välj Egenskaper.
Öppna egenskaper för Bluetooth Audio Gateway-tjänsten
- Öppna sedan rullgardinsmenyn för Starttyp och välj Automatisk .
Ändra starttyp för Bluetooth Audio Gateway-tjänst till Automatisk
- Klicka nu på Apply / OK-knapparna och sedan reparera enheterna för att kontrollera om hörlurarna fungerar bra.
- Om inte, öppna fönstret Tjänster (steg 2) och högerklicka på Bluetooth Audio Gateway-tjänst och välj Omstart .
Starta om Bluetooth Audio Gateway-tjänsten
- Sedan upprepa samma till starta om alla Bluetooth-tjänster , vanligtvis följande tjänster (vissa av dessa tjänster kanske inte finns på ditt system beroende på Windows 10-versionen):
Bluetooth-supporttjänst Bluetooth Handsfree-tjänst BluetoothUserService_8c55026
- Nu, reparera headsetet och systemet för att kontrollera om problemet med hörlurarna är löst.
Lösning 3: Koppla från och para ihop headsetet och ditt system
Den aktuella hörlursfrågan kan vara ett resultat av ett tillfälligt fel i enheternas kommunikationsmoduler. Fel kan tas bort genom att para ihop och para ihop enheterna igen.
- Öppna Windows-menyn genom att klicka på Windows-knappen och sedan söka efter inställningar . Välj sedan Inställningar i sökresultaten.
Öppna Windows-inställningar
- Öppna nu Enheter och välj sedan det problematiska Bluetooth-headsetet (under Bluetooth) och klicka på Ta bort enheten .
Ta bort WH-H910N-headsetet
- Bekräfta nu för att ta bort enheten och starta sedan om systemet.
- Vid omstart klickar du på Action Center-ikonen (i systemfältet) och välj Ansluta .
Öppna Connect i Action Center
- Klicka nu på headsetet och följ sedan instruktionerna (om sådana finns) på din enhet och ditt system för att slutföra parkopplingen.
- Efter att ha parat ihop enheterna, kontrollera om hörlurarna fungerar som en ljudenhet.
- Om inte, koppla bort enheterna genom att följa steg 1 till 3 och tryck sedan på headsetets strömbrytare i 7 sekunder för att sätta det i parningsläge (du kan få ett meddelande om att stänga av / på enheten men håll ned strömknappen i 7 sekunder).
Tryck på strömbrytaren i 7 sekunder för att sätta WH-H910N i parningsläge
- Klicka nu på Action Center ikonen (i systemfältet) och välj Anslut.
- Upprepa nu steg 5 till 6 för att para ihop enheterna men anslut inte när enheten visas LE_WH-H910N (h.ear) men vänta tills enheten säger WH-H910N (h.ear) med en hörlursikon och kontrollera sedan om hörlursproblemet är löst.
Lösning 4: Återställ headsetet till fabriksinställningarna
Du kan stöta på felet som diskuteras om själva headsetet är i ett felläge eller dess firmware är skadad. I det här fallet kan det lösa problemet om du återställer headsetet (som återställer volyminställningar etc. till fabriksinställningarna och all parningsinformation raderas).
- Ta bort paret enheten och systemet. Ta också bort enheten från Bluetooth-enheter i ditt system som diskuteras i lösning 3.
- Kontrollera sedan att USB Type-C-kabeln inte är ansluten till headsetet.
- Nu håller du samtidigt på strömbrytaren och C (anpassade) knapparna på headsetet i minst 7 sekunder.
Fabriksåterställ WH-H910N-headsetet
- Sedan blå indikator blinkar fyra gånger och ditt headset initialiseras.
- Nu, par enheterna igen och kontrollera om headsetet fungerar bra.
Lösning 5: Uppdatera / installera om Bluetooth-drivrutiner
Ditt headset kanske inte känns igen som en ljudenhet om dess drivrutiner är föråldrade eller skadade. I detta sammanhang kan uppdatering och ominstallering av drivrutinerna lösa problemet.
- Uppdatera Windows och din systemdrivrutiner till den senaste versionen. Besök också tillverkarens webbplats för att ladda ner den senaste Bluetooth-drivrutinen för ditt system. Om du använder tillverkningsverktyget (som Intel Driver & Support Assistant eller Dell Support Assistant), använd sedan verktyget för att uppdatera drivrutinen.
- Kontrollera nu om problemet med headsetet är löst.
- Om inte, tryck på Windows-tangenten för att öppna Windows-menyn och sök efter Enhetshanteraren. Välj sedan Enhetshanteraren i resultaten som visas av Cortana Search.
- Nu, expandera Blåtand och högerklicka på headsetet .
- Klicka sedan på i menyn som visas Uppdatera drivrutinen och välj sedan Sök automatiskt efter drivrutiner .
Sök automatiskt efter drivrutiner
- Nu, vänta för att föraren ska uppdateras och sedan omstart ditt system.
- Vid omstart, reparera enheterna och kontrollera om headsetet fungerar bra.
- Om inte, öppna Enhetshanteraren (steg 3) och expandera Blåtand .
- Nu, Högerklicka på headsetet och välj sedan Avinstallera enheten .
- Markera sedan kryssrutan för Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten och klicka på Avinstallera .
- Nu, vänta för avinstallation av Bluetooth-enheten och sedan omstart ditt system.
- Vid omstart, installera om Bluetooth-drivrutinen & reparera enheterna som diskuteras i lösning 3 och förhoppningsvis löses problemet med headsetet.
