Det finns flera anledningar till varför detta fel inträffar och därefter finns det många möjliga lösningar för det. Felet är ofta associerat med Windows 10 men det kan också visas i äldre versioner av Windows OS. Följ lösningarna nedan för att ta reda på vad du ska göra när det här felet drabbar din dator.
Lösning 1: Inaktivera AntiVirus och skapa en testfil
- Inaktivera dina antivirusproblem (många användare rapporterade) problem med Kaspersky och aVast och starta om datorn. Skapa ett nytt 'test' för återställningspunkt. Skapa nu en testfil (i ett anteckningsblock) eller ord och spara den.
- Öppna nu Systemåterställning och välj alternativet 'Välj en annan återställningspunkt' och välj sedan återställningspunkten du vill återställa till.
Lösning 2: Försök att köra systemåterställningen i felsäkert läge
Gör följande om du använder Windows 10:
- Klicka på Start-knappen (1). Håll ned SKIFTKNAPPEN + Klicka på Ström (2) och klicka sedan på Starta om (3)
- Datorn startar om och kommer in i återställningsmiljön
- Klicka på Felsökning-> Avancerade alternativ-> Systemåterställning.
Om detta misslyckas fortsätter du med stegen nedan:
Att starta din dator i felsäkert läge är ibland den bästa lösningen för din dator eftersom den startar din dator med endast den minimala uppsättningen drivrutiner och program som behövs för att starta din dator ordentligt. Följ informationen nedan för att uppnå detta.
- Starta om datorn och vänta tills startskärmen visas. Det är vanligtvis skärmen med din datortillverkare med alternativ som 'Tryck _ för att köra installationen'.
- Så snart skärmen visas trycker du på önskad tangent på tangentbordet. Om nyckeln inte fungerar startar du om datorn igen och börjar trycka på några av funktionsknapparna (F12, F5, F8 ...).
- Windows Advanced Menu-menyn ska öppnas, så att du kan välja flera alternativ för att starta din dator.
- Starta i säkert läge med nätverk.
Om du använder Windows 8 eller 10 följer du proceduren här för att komma in i felsäkert läge: Windows 10 säkert läge
Alternativ:
Du kan också starta i felsäkert läge med endast msconfig (systemkonfiguration). Följ instruktionerna nedan.
- Klicka på antingen Start-menyn eller sökfältet bredvid den och skriv “msconfig”. Klicka på det första resultatet som ska få namnet Systemkonfiguration och vänta tills inställningarna visas. Du kan också skriva det i dialogrutan Kör.
- Under fliken Boot, markera avsnittet Boot-alternativ och markera rutan bredvid alternativet Safe boot. Detta gör att du kan välja mellan flera alternativknappar. Välj den sista som heter Network.
- Starta om din dator för att starta i felsäkert läge. När du är klar med Systemåterställning, öppna Systemkonfiguration igen och ångra dessa ändringar.
När du har startat i felsäkert läge gör du följande:
Gör följande efter att du startat i felsäkert läge:
- Håll Windows-nyckel och tryck R
- Typ rstrui.exe och klicka OK
- Välj “ Visa fler återställningspoäng ”Och välj sedan återställningspunkten du vill återställa till.
Lösning 3: Avinstallera din antivirusprogramvara
Det verkar som att flera anmärkningsvärda antivirusprogram orsakar dessa problem med tjänsten Systemåterställning och användare har rapporterat att program som Norton, Kaspersky Anti-Virus eller ZoneAlarm har orsakat fel i Systemåterställning.
Din bästa lösning är att helt enkelt avinstallera dessa program, köra verktyget Systemåterställning och installera om dem när du har gått igenom processen.
- Inaktivera ditt antivirusprogram.
- Processen för varje antivirusprogram är annorlunda. Om du är Windows 10-användare måste du dock inaktivera Windows Defender eller Security Suite.
- Högerklicka på sköldikonen i aktivitetsfältet och klicka på Öppna.
- När Windows Defender Security Center öppnas, klicka på sköldikonen under hemknappen, öppna inställningarna för virus- och hotskydd och stäng av realtidsskydd och molnbaserat skydd.
- Navigera till webbläsarikonen (andra från slutet) och stäng av alternativet Kontrollera appar och filer.
