Fix: Den här appen har stängts av och övervakar inte din dator

Windows Defender är standardsäkerhets- och antivirusverktyget som förinstalleras på Windows 10 och de flesta är överens om att själva verktyget är tillräckligt och det kan definitivt hålla din dator säker vid de flesta tillfällen.

Det finns dock ett visst problem som faller under detta felmeddelande och det kräver din uppmärksamhet eftersom meddelandet säger att verktyget har stängts av. Att använda din dator utan något säkerhetsverktyg installerat är mycket farligt och det är mycket viktigt att du tar det här meddelandet på allvar och följer igenom den här artikeln för att ta reda på hur du enkelt kan lösa problemet.

Lösning 1: Starta om datorn

Ibland orsakas detta fel av ett enkelt fel som kan åtgärdas lika enkelt som att starta om din dator. Du kanske aldrig vet vad som orsakade problemet i första hand men du är säker på att bli av med det lätt genom att följa instruktionerna nedan:

1. Klicka på Start >> Strömbrytare längst ned på menyn på din löpande dator och välj alternativet Stäng av.

2. När din dator har stängts av helt, kopplar du bort Ethernet-kabeln från din dator om du använder den för att ansluta till Internet och låt kabeln vara urkopplad i minst ett par minuter innan du ansluter den igen. Starta sedan om routern och modemet genom att klicka på strömbrytarna på dem innan du ansluter kabeln till datorn igen.
3. Slå på datorn normalt genom att trycka på strömbrytaren och kontrollera om Windows Defender nu kan slås på.
4. Högerklicka på sköldikonen i aktivitetsfältet och klicka på Öppna.

5. När Windows Defender Security Center öppnas klickar du på sköldikonen under hemknappen, öppnar inställningarna för virus- och hotskydd och aktiverar allt som är avstängt som du anser vara användbart
6. Navigera till webbläsarikonen (andra från slutet) och aktivera alternativet Kontrollera appar och filer.

Lösning 2: För McAfee-användare med förinstallerade verktyg

Om din dator levererades med förinstallerade antivirusverktyg som McAfee, kan du möta detta problem oftare än någon annan. Anledningen till att McAfee blivit utnämnd bland annat är att det här antivirusverktyget är skyldigt i 90% av de fall där människor fick detta felmeddelande.

Om McAfee installerades förinstallerat på din dator, sprängde den antagligen PC: n med dess funktioner och Windows Defender befinner sig inte i stånd att utföra alla åtgärder som den vill och det kan inte skapa kontroll över datorns skydd. Det är därför du inte kan starta Windows Defender-tjänsten även om du inaktiverade McAfee på din dator. Följ instruktionerna nedan för att helt ta bort McAfee-antivirusprogrammet från din dator:

1. Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningarna om du använder Windows 10.
2. I Kontrollpanelen väljer du Visa som: Kategori längst upp till höger och klickar på Avinstallera ett program under avsnittet Program.

3. Om du använder appen Inställningar bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program på din dator genom att klicka på Appar.
4. Leta upp McAfee i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Avinstallera.
5. Avinstallationsguiden ska öppnas med två alternativ: Reparera och ta bort. Välj Ta bort och klicka på Nästa för att avinstallera programmet.
6. Ett meddelande dyker upp och frågar 'Vill du ta bort McAfee för Windows helt?' Välj Ja.

7. Klicka på Slutför när den avinstallerade processen är klar och starta om datorn för att se om fel fortfarande visas.

För att rensa resten av filerna som lämnas av McAfee, överväg att använda McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) som kan användas ganska enkelt genom att följa instruktionerna nedan:

1. Ladda ner MCPR-verktyget från McAFees tjänsteman hemsida .
2. Dubbelklicka på MCPR.exe som är filen du just laddade ner. Den ska vara i din nedladdningsmapp som standard men du kan också öppna den genom att dubbelklicka på filen på din webbläsares nedladdningssida.
3. Om du ser en säkerhetsvarning som frågar dig om du tillåter att appen gör ändringar på din dator, klicka på Ja, Fortsätt eller Kör, beroende på vilken version av Windows du har installerat.
4. Klicka på Nästa på McAfees program för borttagning av programvara och klicka på Godkänn för att godkänna slutanvändarlicensavtalet (EULA).

5. På skärmen Säkerhetsvalidering skriver du tecknen exakt som visas på skärmen (validering är skiftlägeskänslig).
6. Klicka på Nästa. Detta steg förhindrar oavsiktlig användning av MCPR.
7. När borttagningsprocessen är klar bör du se meddelandet Removal Complete som innebär att McAfee-produkter har tagits bort från din dator.

8. Men om du ser meddelandet Rensning misslyckades misslyckades rensningen och du bör starta om datorn och försöka hela processen igen.
9. Starta om datorn när processen är klar och kontrollera om McAfee Antivirus har tagits bort från din dator. Försök att aktivera Windows Defender genom att följa stegen från föregående metod!

Notera : Om du använder andra antivirusverktyg och om du vill nöja dig med Windows Defender trots allt, överväga att ta bort respektive antivirusverktyg helt genom att leta efter information om hur du gör det ordentligt.

Lösning 3: Installera om Windows

Återställning av vår dator anses vara en sista utväg för det här problemet, men det är definitivt effektivt och det kan lösa de flesta liknande problem, inklusive det som beskrivs i denna artikel. Så här återställer du din dator på Windows 10.

1. Navigera till Inställningar. Du kan komma dit genom att klicka på kugghjulsikonen på Start-menyn.
2. Välj ”Uppdatering och säkerhet” och klicka på Återställning i den vänstra rutan.

3. Windows presenterar dig med tre huvudalternativ: Återställ den här datorn, gå tillbaka till en tidigare version och avancerad start. Återställ den här datorn är det bästa alternativet för att starta nytt. Med avancerad start kan du starta från en återställnings-USB-enhet eller skiva och 'Gå till en tidigare version' är gjord för Windows Insiders som vill gå tillbaka till en tidigare version av operativsystemet.
4. Klicka på Kom igång under Återställ den här datorn.
5. Klicka på 'Behåll mina filer' eller 'Ta bort allt', beroende på om du vill behålla dina datafiler intakta. Hur som helst kommer alla dina inställningar att återgå till standardinställningarna och appar kommer att avinstalleras.
   
6. Välj 'Ta bara bort mina filer' eller 'Ta bort filer och rengör enheten' om du valde att 'ta bort allt' i föregående steg. Rengöring av enheten tar mycket längre tid men ser till att nästa person kommer att ha svårt att återställa dina raderade filer om du ger bort datorn. Om du behåller datorn väljer du ”Ta bara bort mina filer”.
7. Klicka på Nästa om Windows varnar dig för att du inte kommer att kunna återgå till en tidigare version av operativsystemet. Klicka på Återställ när du blir ombedd.
8. Windows startar sedan om och tar flera minuter att återställa sig själv. Klicka på Fortsätt när du blir ombedd.