- Om du inte kan se ProgramData beror det på att de dolda filerna är inaktiverade från att ses på ditt system och du måste aktivera visningen av dem.
- Klicka på fliken 'Visa' på File Explorer-menyn och klicka på kryssrutan 'Dolda objekt' i avsnittet Visa / dölj. File Explorer kommer nu att kunna visa ProgramData-filen så dubbelklicka för att öppna den.
- Leta reda på en mapp som heter Battle.net, högerklicka på den och välj Ta bort. Bekräfta dialogrutan och öppna Battle.net-appen igen för att se om problemet kvarstår.
Lösning 8: Kör klienten som administratör
Att köra som administratör ger extra privilegier för den app du kör vilket ibland ger oönskade säkerhetsfrågor men klienten från Blizzard är inte skadlig programvara så det finns inget att oroa sig för. Du kan välja att köra appen som admin en gång eller varje gång, beroende på scenariot.
- Leta reda på Battle.net-appen på skrivbordet eller genom att bläddra efter den i File Explorer. Du kan också söka efter den på Start-menyn, högerklicka på posten och välja Öppna filplats.
- Hursomhelst, högerklicka på den körbara filen när du har hittat den och välj Kör som administratör.
- Problemet bör nu lösas. Men om problemet kvarstår efter ett par dagar eller timmar kan du ställa in att appen alltid ska köras som administratör. Högerklicka på den körbara filen igen och välj Egenskaper.
- Navigera till fliken Kompatibilitet och markera rutan bredvid alternativet 'Kör det här programmet som administratör' under avsnittet Inställningar och klicka på OK. Öppna klienten igen och kontrollera om problemet kvarstår.
Lösning 9: Inaktivera peer-to-peer
Vissa nätverk är ganska känsliga när det gäller peer-to-peer-nätverk på grund av olika säkerhetsskäl, så det rekommenderas att du försöker inaktivera det här alternativet från spelstartaren för att lösa problemet eftersom det har fungerat för flera användare online.
- Dubbelklicka på startikonen för att öppna den eller söka efter den i Start-menyn.
- Klicka på Blizzard-ikonen längst upp till vänster på skärmen och välj Inställningar i rullgardinsmenyn. Byt till fliken Spelinstallation / uppdatering genom att klicka på den och bläddra ner till avsnittet Nätverksbandbredd.
- Avmarkera rutan bredvid alternativet 'Aktivera peer-to-peer' och klicka på Klar för att acceptera ändringarna. Öppna klienten igen och kontrollera om problemet fortfarande visas.
