Hur fixar jag kameran som inte fungerar i MS-team på Windows 10?



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

MS Teams är en pålitlig produkt som erbjuds av Microsoft som dess andra tjänster, men användare har rapporterat att Microsoft Teams inte kan upptäcka kameran eller om kameran fungerar är den fortfarande inte tillgänglig för tillägg, vilket gör det omöjligt att gå med en videokonferens. Det skulle inte vara fel att dra slutsatsen att det är ett hårdvaruproblem, men i denna typ av situation är det mestadels inte. Detta problem är extremt frustrerande eftersom det begränsar användarna från att använda plattformen med fullständig frihet. Kameran verkar fungera bra när den testas utanför MS Teams-applikationen, men den anslutna publiken i MS Teams-mötet kan inte se användarens kameraskärm. Detta skapar en ogynnsam upplevelse för slutanvändarna eftersom det direkt påverkar deras arbete.



Kameraenhet fungerar inte i MS-team



Vad orsakar att kameran inte fungerar i MS-team?

Vi har listat några av orsakerna till detta problem efter att ha granskat användarens feedback och tekniska myndigheter i detalj. Detta problem kan uppstå på grund av något av följande skäl:

  • Föråldrade MS-lag: En av de främsta anledningarna kan vara att använda den äldre versionen av MS Teams-applikationen på Windows 10. Det kanske inte är kompatibelt med Windows-versionen, vilket i slutändan orsakar flera fel (varav ett skulle vara att kameran inte fungerar).
  • Skadade MS-lag: Ibland är installationsfel inte tillräckligt framträdande för att märka. Användare får inga varningsmeddelanden men några av programfilerna är skadade vilket kan leda till flera fel. På samma sätt, om MS Teams hade installationsfel är det troligt att du möter detta problem.
  • Föråldrade kameradrivrutiner: När du inte kan få kameran att fungera med MS Teams-appen kan det vara ett problem med kameradrivrutinen eftersom det är den vanligaste orsaken bakom att kameran upptäcker problem i applikationen MS Teams. Föråldrade drivrutiner hindrar korrekt upptäckt och användning av en kamera i applikationen (eftersom de inte är kompatibla med den uppdaterade Windows-versionen).
  • Extra kameraenheter: MS Teams-applikationen kan inte upptäcka den externa kameran om du har flera webbkameror anslutna till din dator. Detta erkännande misslyckande kommer att leda till problemet som övervägs.
  • Kameratillstånd: MS Teams-applikationen kräver kameratillgång tillsammans med mikrofonåtkomst för att tillåta användaren att göra ljud- / videokonferenser med den anslutna publiken. Om kameraåtkomst inte ges är det troligt att du möter detta problem.
  • Tredjeparts programvara (antivirus): När programvaruprogram för säkerhetsskydd från tredje part, dvs. antivirus, är aktiverade, kan de blockera Windows-applikationer från att komma åt kameranheten, vilket i slutändan orsakar problemet.
  • Andra appar som använder kameraenhet: När applikationer, dvs Facetime, Skype, Zoom, etc. som använder kameraenheten oftast redan körs (frontend eller backend), kan du möta detta problem eftersom din kameraenhet redan används.

Förutsättningar:

Innan vi hoppar in i lösningarna är vårt råd att gå igenom dessa korta men lovande lösningar som hjälpte många individer online. Om du fortfarande står inför att kameran inte fungerar, hoppa till lösningarna för att bli av med detta problem. Diskuterade lösningar är följande:



  1. Starta om Microsoft Teams: Avsluta Microsoft Teams och dess processer från Aktivitetshanteraren. När du är klar startar du den igen för att kontrollera om problemet har lösts eller inte.
  2. Starta om datorn: En omstart av datorn rensar ditt RAM-minne (Random Access Memory). Denna övning hjälper Windows att initiera kameranheten igen. Detta ger ditt system en ny start och ditt problem kan lösas.
  3. Koppla ur och plugga in mikrofon: Ibland när användaren ansluter till enheten kanske systemet inte känner igen den på grund av ett systemfel som beskrivs i orsakerna. Koppla därför ur kameran och anslut den igen.

Lösning 1: Konfigurera MS Teams videoinställningar

Det är stor sannolikhet att dina MS Teams-videoinställningar inte är korrekt konfigurerade, vilket innebär att din webbkamera eller kameraenhet inte är vald under MS Teams videoinställningar. Det händer mestadels när MS Teams inte initialiserar Windows-enhetens inställningar vid start. Detta var fallet för många användare online och deras problem löstes när de konfigurerade MS Teams videoinställningar korrekt. Följ stegen nedan:

  1. Klick Start , Sök Microsoft Teams i sökfältet och öppna det.

    Öppnar Microsoft Teams

  2. Vänsterklicka på din avatar och klicka sedan på inställningar . Detta tar dig till ett fönster som innehåller alla inställningar relaterade till MS Team, dvs Allmänt, Sekretess, Meddelanden, etc.

    Öppna inställningar för MS Teams



  3. Klicka på Enheter och välj din Ansluten webbkamera eller kameraenhet under kameraalternativet. Din webbkameraenhet är redo att användas av MS Teams nu.

    Välja ansluten webbkameraenhet

  4. Bekräfta med förhandsvisningen att kameran fungerar. Gå nu med eller skapa en videokonferens för att testa din webbkamera praktiskt med applikationen.

Lösning 2: Tillåt kamerainkomst för Windows-applikationer

Som diskuterats i orsakerna kräver MS Teams-applikationen kameraåtkomst tillsammans med mikrofonåtkomst för att tillåta användaren att göra ljud- / videokonferenser med den anslutna publiken. MS Teams-applikation eller andra Windows-applikationer kommer inte att kunna komma åt kameranheten om Windows inte tillåter dem. Därför kommer vi att aktivera sekretessinställningar för kameraenheten så att den har nödvändigt tillstånd att växla på kameran i applikationer, dvs MS Teams. Följ dessa steg för att aktivera inställningar korrekt:

  1. Klick Start , typ Inställningar, och öppna den. Detta öppnar ett fönster som innehåller alla de viktigaste inställningarna för Windows 10, dvs. integritet, appar, konton, etc.

    Öppna Windows-inställningar

  2. Klick Integritet . Detta tar dig till ett fönster som innehåller alla sekretessrelaterade inställningar, dvs applikationsåtkomst, webbplatstoken etc.

    Öppna Windows sekretessinställningar

  3. Klick Kamera > sätt på Ge appar åtkomst till din kamera alternativ. Detta gör det möjligt för Windows att tillåta Windows Store-applikationer att använda din kameraenhet. Även om du fortfarande kan hantera kameratillstånd för enskilda applikationer i listan längst ner på samma skärm.

    Aktivera alternativet Tillåt appar att få åtkomst till kamera

  4. På samma sätt bläddrar du nedåt och slår på Ge skrivbordsappar åtkomst till din kamera alternativ. Detta gör det möjligt för Windows att tillåta skrivbordsapplikationer att använda din kameraenhet, dvs MS Teams, webbläsare etc.

    Aktivera Tillåt skrivbordsappar att få åtkomst till ditt kameralternativ

  5. Starta nu MS Teams-applikationen och ring ett testsamtal.

Lösning 3: Registrera om kameranheten (Windows PowerShell)

Som diskuteras i orsaker kan Windows ibland inte känna igen en nyligen inkopplad enhet. Detta kan bero på drivrutinsfel eller att enheten inte är korrekt registrerad som en Windows-enhet under enheter, vilket i slutändan orsakar problemet. Därför kommer vi att omregistrera kameranheten med Windows PowerShell. Denna lösning visade sig vara till hjälp för många användare online. Följ dessa steg:

  1. Tryck Windows + X på tangentbordet och välj Windows PowerShell (Admin) . Windows PowerShell är ett Windows-verktyg som är fokuserat på uppgiftsautomatisering och konfigurationshantering för Windows och dess applikationer.

    Öppna Windows PowerShell med Admin-behörigheter

  2. Kopiera och klistra in följande kommando i Windows PowerShell och tryck på Stiga på . Detta kommer att initiera Windows att först kasta kameranheten helt och sedan registrera den igen genom att framgångsrikt slutföra alla processer som krävs för att installera kameraenheten. Proceduren kan ta tid så vänta tills den är klar.
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Kör kommando i Windows PowerShell

  3. När du är klar stänger du Windows PowerShell och startar MS Teams-applikationen och gör ett testsamtal.

Lösning 4: Installera om kameradrivrutiner

Om ovanstående lösning inte fungerade för dig beror det på de misslyckade drivrutinsversionerna, installerade på din dator för din kameraenhet. I den här lösningen avinstallerar vi de nuvarande korrupta drivrutinerna och låter sedan Windows automatiskt hitta och installera de senaste drivrutinerna för din kameraenhet från internet. Detta hjälpte många användare online eftersom drivrutinsfel är vanligast i kringutrustning. Följ stegen nedan:

  1. Tryck Windows + X på tangentbordet och välj Enhetshanteraren . Som namnet antyder är enhetshanteraren ett Windows-verktyg som används för att hantera alla Windows-enheter.

    Öppnar Enhetshanteraren

  2. Välj din Kameraenhet högerklicka under Bild- / kameraenheter och välj Avinstallera enheten . Detta öppnar en uppmaning som syftar till att tillhandahålla avinstallationsalternativ för din kameraenhet.
  3. Välj Avinstallera och klicka OK . Detta kommer att starta avinstallationsprocessen. Det kan ta tid så vänta tills det blir klart.

    Avinstallerar kameraenhet

  4. När du är klar klickar du på Handling och välj Sök efter maskinvaruändringar . Nu kommer Windows att upptäcka din anslutna kameraenhet, hitta och installera de senaste drivrutinerna för den från internet.

    Skannar efter maskinvaruändringar

  5. Stäng Enhetshanteraren och omstart din dator.
  6. Starta nu MS Teams-applikationen och ring ett testsamtal.

Lösning 5: Tillåt behörighet för kameraenheter (webbläsare)

Om du använder MS Teams via webbläsaren kanske din kamera inte fungerar eftersom din kameraenhetsåtkomst inte är aktiverad i din webbläsare. Nittio procent av användarna löste problemet genom att låta Microsoft Teams webbplats använda kameraenheten från sekretessinställningarna för webbläsaren. Följ stegen nedan:
Notera: Microsoft Teams stöds för närvarande endast för användning i Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Internet Explorer 11. Om du använder någon annan webbläsare, dvs Opera överväger sedan att byta till en av de nämnda webbläsarna. Dessutom är följande procedur generiskt och stegen kan variera lite om du använder någon annan webbläsare än Google Chrome.

  1. Klick Start , Sök Google Chrome och öppna den.

    Öppnar Google Chrome

  2. Klicka på Anpassa och kontrollera Chrome-ikonen (tre punkter) och välj inställningar . Detta tar dig till ett fönster som innehåller alla inställningar relaterade till Chrome, dvs. sökmotor, säkerhetskontroll, sekretess och säkerhet etc.

    Öppna webbläsarinställningar

  3. Välj Sekretess och säkerhet > Webbplatsinställningar . Detta öppnar enhetsbehörighetsinställningarna för webbsidor.

    Öppna webbplatsinställningar

  4. Klicka på Mikrofon alternativ under Behörigheter.

    Konfigurera mikrofonenhetsinställningar

  5. Kopiera och klistra in följande webbadress i sökfältet i det övre högra hörnet, tryck på Stiga på och välj sökte länk under avsnittet Tillåt. Detta hjälper oss att konfigurera behörigheter och sekretessinställningar specifikt för MS Teams webbplats.
    teams.microsoft.com

    Söker på MS Teams webbplats

  6. Välj nu under Behörigheter Tillåta för kameralternativ. MS Teams webbplats har fått tillstånd att använda din kameraenhet för videoingång.
    Notera: Om din kamera inte fungerar heller kan du tillåta att webbplatsen får åtkomst till din kamera också i det här steget.
  7. Öppna MS Teams på Google Chrome, ange dina inloggningsuppgifter och gå med eller skapa ett möte för att testa din kamera.
6 minuter läst