Nedan beskrivs ett felmeddelande som otaliga Windows Live Mail-användare har stött på och fortsätter att mötas med när de försöker skicka meddelanden från eller söka efter meddelanden som tas emot av deras Hotmail-konto. Tack och lov har problemet emellertid funnits tillräckligt länge för att vi ska veta exakt vad som orsakar det - om ditt Hotmail-konto är konfigurerat för att automatiskt använda HTTPS för alla anslutningar kommer Windows Live Mail inte att kunna synkronisera med ditt Hotmail-konto och du kommer få felmeddelandet som beskrivs ovan varje gång du försöker skicka ett meddelande från eller hämta meddelanden som skickats till ditt Hotmail-konto.
Det går inte att skicka eller ta emot meddelanden för kontot [Kontonamn]. För att få hjälp från Windows Live kundsupport, gå till http://support.live.com och klicka på Windows Live Mail i listan över tjänster.
Serverfel: 3202
Serversvar: HTTPS är aktiverat för webben men inte för det här programmet
Server: 'http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Fel-ID för Windows Live Mail: 0x8DE00005
Eftersom vi vet vad som orsakar detta problem vet vi också hur vi ska lösa det. Det här problemet kan åtgärdas genom att helt enkelt konfigurera ditt Hotmail-konto så att det inte automatiskt använder HTTPS för alla anslutningar. För att göra det måste du:
- Logga in på ditt Hotmail-konto på webben med en webbläsare.
- Klicka på alternativ
- Klicka på Fler alternativ .
- Klicka på Kontouppgifter under Hanterar ditt konto .
- Om du blir ombedd att ange ditt lösenord, skriv det in. Om du inte blir ombedd att ange ditt lösenord hoppar du bara över det här steget.
- Under Andra alternativ , Klicka på Anslut med HTTPS och inaktivera det automatiska alternativet.
- Om så krävs, spara förändringarna.
- Omstart din dator.
För att fixen ska träda i kraft måste du synkronisera Windows Live Mail med ditt Hotmail-konto, så när din dator startar startar du Windows Live Mail och klickar på Skicka ta emot knappen för att synkronisera igen. När Windows Live Mail har synkroniserats med ditt Hotmail-konto bör problemet lösas och din förmåga att skicka och ta emot e-postmeddelanden på ditt Hotmail-konto via Windows Live Mail bör återställas. Om problemet inte löses med ovanstående metod fortsätter du med instruktionerna i metod 2 nedan
För att åtgärda problemet måste du konfigurera om ditt konto.
- Om du vill konfigurera om ditt konto - Klicka på Fliken Konton och klicka på + symbol med @ -tecknet.
- Skriv din e-postadress, lösenord och visningsnamn.
- Kontrollera “ Konfigurera serverinställningar manuellt '
- Under ' Inkommande serverinformation ' Välj ' IMAP ”Som servertyp.
- Skriv i fältet Serveradress imap-mail.outlook.com och i porttyp 993
- Kontrollera “ Kräver en säker anslutning SSL '
- Under ' Utgående serverinformation ”Typ smtp-mail.outlook.com som serveradress och i porttyp 587
- Kontrollera “ Kräver en säker anslutning SSL ”Och” Kräver autentisering '
- Klick Nästa . Och du är klar. Nu ska ett nytt konto läggas till i den vänstra rutan på din Windows Live Mail .
Om du vill flytta meddelanden från det tidigare tillagda kontot kan du dra meddelanden och släppa dem till lämpliga mappar.
Alla dina meddelanden laddas ned på nytt, förutom Skickade meddelanden som du kan dra och släppa.
När ditt konto har konfigurerats kan du ta bort det tidigare kontot genom att högerklicka på det och välja “ Ta bort konto '
Taggar 0x8DE00005 2 minuter läst
