Windows 8 introducerade ett helt nytt sätt för Windows-användare att logga in på sina datorer, och den här metoden kräver användning av Microsoft-konton (som i grunden bara är Microsofts e-postadresser) och deras lösenord för att logga in på datorer. Microsoft-konton är ett inloggningsalternativ på både Windows 8.1 och 10 - de två versionerna av Windows-operativsystemet som har introducerats till världen efter Windows 8. Men ibland när du loggar in på en dator som körs på Windows 8 eller senare via en Microsoft-konto och dess lösenord kan en användare få ett felmeddelande som säger 'Du kan inte logga in på din dator just nu.' För att utarbeta läser hela felmeddelandet som användare som berörs av detta problem läser:
”Du kan inte logga in på din dator just nu. Gå till account.live.com för att åtgärda problemet, eller prova det senaste lösenordet du använde på den här datorn. ”
Nu skulle detta felmeddelande uppenbarligen få en drabbad användare att tro att de har ställts inför det eftersom de har angett fel lösenord till sitt Microsoft-konto en för många gånger. Det är dock inte fallet eftersom detta felmeddelande påverkar Windows 8, 8.1 och 10 och kan utlösas av allt från att användaren anger fel lösenord till sitt Microsoft-konto eller ett ganska vanligt fel som ger upphov till detta felmeddelande.
Tack och lov är dock problemet löst. Men innan du fortsätter med att försöka fixa det här problemet, se till att du utesluter de vanliga synderna bakom problemet genom att försöka ange rätt lösenord för ditt Microsoft-konto ett par gånger till, och se till att Caps Lock är av och om lösenordet innehåller siffror och du använder det numeriska tangentbordet för att skriva in dessa nummer, Num lock är på.
Om du har uteslutit alla vanliga misstänkta och fortfarande står inför detta problem är följande de två mest effektiva metoderna som kan användas för att åtgärda det:
Lösning 1: Starta om datorn och vänta 10-20 sekunder innan du loggar in
En rådande teori om orsaken till detta problem är att en påverkad användares lösenord registreras felaktigt eller ofullständigt. Detta kan i många fall vara orsaken till detta problem, särskilt när den drabbade användaren har ett trådlöst tangentbord. Det kan ta ett trådlöst tangentbord några sekunder att upprätta en tillförlitlig anslutning till en dator när den startar upp, varför ditt lösenord kan registreras ofullständigt eller felaktigt om du börjar skriva in det så snart datorn startar upp.
För att se till att det inte är fallet, helt enkelt omstart din dator och vänta 10-20 sekunder när den startar upp innan du försöker logga in genom ditt Microsoft-konto genom att skriva in ditt Microsoft-kontos lösenord. Eller ännu bättre, använd Skärmtangentbord (som kan startas genom att klicka på Enkel åtkomst > Skärmtangentbord på inloggningsskärmen) för att skriva in lösenordet för ditt Microsoft-konto, bara för att vara säker på att detta problem inte orsakas av ett tangentbordsproblem.
Lösning 2: Återställ lösenordet för ditt Microsoft-konto
Om inget annat verkar fungera finns det ingen anledning att återinstallera Windows på din dator (det borde vara din sista utväg) eftersom det finns en mycket god chans att du kommer att kunna lösa problemet genom att återställa ditt Microsoft-kontos lösenord med en annan dator och sedan logga in på den dator som påverkas av detta problem med ditt nya lösenord, som de flesta andra användare som har varit i samma situation som du befinner dig just nu. Om du vill använda den här lösningen för att lösa problemet måste du:
Gå här på en annan dator, en dator som du framgångsrikt kan logga in på och använda.
Välj Jag har glömt mitt lösenord och klicka på Nästa .
Skriv e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt Microsoft-konto i E-post eller telefon fältet på nästa sida, skriv in Captcha under den och klicka på Nästa .
Välj det medium genom vilket du vill få säkerhetskoden som du kan använda för att återställa ditt Microsoft-kontos lösenord (detta kan vara allt från ett e-postmeddelande till ditt kontos återställnings-e-postadress till en text / samtal till det telefonnummer som är kopplat till ditt konto ), verifiera mediet om ditt (om det behövs) och klicka på Skicka kod .
Ange lösenordsåterställningskoden du får i Koda fältet på nästa skärm och klicka sedan på Nästa .
Skriv ditt nya lösenord i båda fälten på nästa skärm (lösenordet måste skilja sig från alla lösenord som du tidigare har använt för Microsoft-kontot) och klicka på Nästa .
Nästa skärm informerar dig om att lösenordet för ditt Microsoft-konto har ändrats. När du ser den här skärmen stänger du webbläsaren och går tillbaka till den dator som påverkas av detta problem.
Starta upp den drabbade datorn.
Logga in på datorn via ditt Microsoft-konto med det nya lösenord som du har ställt in för det, och du borde kunna logga in på datorn utan att se några felmeddelanden.
3 minuter läst
