Det här felet är ganska specifikt eftersom det visas på olika enheter inklusive din Windows 10-dator samt mobila enheter som kör Windows Phone OS och felmeddelandet nämner till och med felet som visas på andra enheter.
Det finns flera lösningar på problemet och ibland kan de hanteras via din Windows 10-dator och i andra fall direkt på din Windows Phone OS-enhet. Om du bara kör Windows på olika enheter bör du hoppa över lösningar som utförs på Windows Phone. Lycka till!
Lösning 1: Logga ut och gå in igen
Användare har rapporterat en konstig lösning där de loggade ut från sitt vanliga konto men de kunde inte logga in med sitt vanliga lösenord som de använde för sitt konto. Detta är en konstig bugg eller funktion där Windows automatiskt ansluter ditt Microsoft-ID till din dator och du måste logga in igen med detta ID för att fortsätta använda din dator normalt. Testa det här nedan:
- Klicka på Start-menyknappen och klicka på kontoikonen längst upp på den högra uppsättningen ikoner. Du bör se ett alternativ som säger Logga ut. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del som ger en blå skärm med flera alternativ. Välj Logga ut eller Byt användare.
- När du försöker logga in på ditt konto kanske du märker att ditt gamla lösenord inte fungerar och du kanske märker andra ändringar. Försök att ange dina Microsoft ID-uppgifter (användarnamn och lösenord) för att logga in på Windows igen. Allt borde vara okej nu.
Lösning 2: Flytta appar tillbaka till telefonlagring - Windows Phone
Om felet visas antingen på din Windows 10-dator eller din Windows Phone, bör den här metoden kunna fixa det om samma Microsoft-konto används på båda dessa enheter. Det här felet visas med andra symtom som att appar inte kan uppdateras på din mobiltelefon.
Det kan åtgärdas om du flyttar de appar som för närvarande placeras på din mobiltelefons SD-kort tillbaka till telefonens lagring. Testa detta genom att följa instruktionerna nedan.
- Öppna Inställningar på din Windows Phone och klicka på Lagringsavsnittet. Klicka på telefonalternativet och klicka sedan på appar + spel som ska öppna listan över installerade appar på din telefon.
- Leta reda på de appar som inte kan uppdateras ordentligt och klicka på dem för att öppna fönstret som visar lagringsanvändningen. Du bör se alternativet för att flytta till telefonlagring. Klicka på den och upprepa samma process för alla appar som är installerade på din dator. Kontrollera om det irriterande meddelandet har försvunnit.
Lösning 3: Åtgärda problemet via inställningar
Ibland inträffar felet efter en större uppdatering antingen på din Windows 10-dator eller på din Windows Phone. Det finns också andra scenarier där den här metoden kan vara användbar och vi rekommenderar att du sparar en minut och testar den här metoden. Det borde bara ta en minut oavsett om du testar det på din PC eller din smartphone.
- Klicka på Inställningar antingen på din telefon eller genom att klicka på Start-menyn på din dator och klicka på kugghjulsikonen längst ner till vänster i menyn.
- Navigera till konton >> E-post- och appkonton och försök hitta alternativet “Fix” för det problematiska kontot. Du måste antagligen ange dina inloggningsuppgifter innan du fortsätter. Kontrollera om problemet är löst efteråt.
Lösning 4: Använd grupprincip
Att använda grupprincip är alltid användbart om du följer rätt instruktioner för det aktuella scenariot. Det finns många inställningar och alternativ som kan ändras från grupprincipmiljön och du bör definitivt vara redo att lösa ditt problem genom att följa stegen nedan.
- Använd Windows Key + R-tangentkombinationen på din dator för att öppna dialogrutan Kör. Ange “gpedit.msc” i dialogrutan Kör och tryck på OK för att öppna redigeraren för grupprinciper.
- I det vänstra avsnittet av Local Group Policy Editor, under Användarkonfiguration, dubbelklickar du på Administrativa mallar och navigerar till Administrativa mallar> Startmeny och Aktivitetsfält> Aviseringar.
- Välj mappen Meddelanden genom att dubbelklicka på den och navigera till dess högra sida.
- Dubbelklicka på alternativet 'Stäng av toastaviseringar', markera rutan bredvid alternativet 'Enabled' och tillämpa de ändringar du har gjort innan du avslutar grupprincipredigeraren.
- Slutligen starta om datorn för att spara dessa ändringar och kontrollera om det irriterande meddelandet har försvunnit.
Lösning 5: Uppdatera Windows till den senaste versionen
Om felet orsakas av ett fel i din Windows-installation är det bara en tidsfråga innan yrkesverksamma inom Microsoft märker problemet och släpper en korrigeringsfil för att åtgärda det på nolltid. Förmodligen har korrigeringen redan släppts och du kanske inte har varit där för att ladda ner den i tid.
Det kan ha något att göra med hur uppdateringar installeras på din dator. Hur som helst, följ instruktionerna nedan för att installera alla uppdateringar omedelbart.
- Öppna PowerShell-verktyget genom att högerklicka på Start-menyknappen och klicka på alternativet Windows PowerShell (Admin) i snabbmenyn.
- Om du ser kommandotolken istället för PowerShell på den platsen kan du också söka efter den i Start-menyn eller sökfältet bredvid den. Den här gången, se till att du högerklickar på det första resultatet och väljer Kör som administratör.
- I Powershell-konsolen skriver du in “cmd” och förblir tålmodig så att Powershell byter till det cmd-liknande fönstret som kan verka mer naturligt för kommandotolken.
- I den “cmd” -liknande konsolen skriver du in kommandot nedan och se till att du klickar på Enter efteråt:
wuauclt.exe / updatenow
- Låt det här kommandot göra sitt i minst en timme och kolla tillbaka för att se om några uppdateringar hittades och installerades utan problem. Denna metod kan tillämpas på alla Windows-operativsystem, inklusive Windows 10.
Alternativ för Windows 10-användare :
- Sök efter Inställningar i Start-menyn och klicka på det första resultatet som dyker upp. Du kan också trycka på den växelliknande knappen längst ner till vänster på Start-menyn.
- Leta upp avsnittet Uppdatering och säkerhet längst ner i inställningsfönstret och klicka på det för att öppna bland annat Windows Update-alternativ.
- Håll dig på fliken Windows Update och klicka på knappen Sök efter uppdateringar under avsnittet Uppdateringsstatus för att kontrollera om det finns en ny version av Windows tillgänglig för användare att ladda ner.
- Om det finns en bör Windows starta nedladdnings- och installationsprocessen automatiskt. Se till att du förblir tålmodig och att du startar om datorn när du blir ombedd. Kontrollera om problemet med att öppna den problematiska appen är löst efter detta.
