När du startar IncrediMail öppnas det med en liten feldialog med följande felmeddelande: “ IncrediMail har stött på ett problem och måste avslutas. Vi är ledsna för besväret “. Felet fortsätter vidare med att säga följande i kraschdetaljerna ”Undantag: BREAKPOINT (80000003). Felaktig förskjutning: 00132BD2, Modul: KERNELBASE.dll
Anledningen till att felet uppstår är att Windows skickade en uppdatering till ditt system runt den 31 december 2015; som strider mot IncrediMail. Den här uppdateringen är en säkerhetsuppdatering för Flash Player (ett plugin-program) som IncrediMail behöver för att fungera. När uppdateringen tillämpas; det ändrar funktionerna och begränsar kompatibiliteten med Flash Player och IncrediMail. Som du kan se längre ner i kraschdetaljerna; filerna som det hänvisar till är flera instanser av Flash.ocx. Windows Update KB för den här uppdateringen är KB3132372. 
För att åtgärda problemet; allt du behöver göra är att avinstallera den här uppdateringen och göra det på en Windows 8/10-dator; gå till Kontrollpanel; Håll Windows Nyckel och Tryck X . I snabbmenyn; välja Kontrollpanel; sedan i Kontrollpanelen, längst upp till höger; sök efter uppdateringar genom att skriva uppdateringar .
Klick Visa installerade uppdateringar och vänta sedan några minuter tills uppdateringslistan fylls i.
När den har gjort det, leta upp och dubbelklicka på uppdateringen KB3132372 och välj att Avinstallera den.
Innan och medan du gör detta; se till IncrediMail Stängt. Du måste hålla den här uppdateringen avstängd. tills MS eller IncrediMail släpper en ny uppdatering för att åtgärda / korrigera problemet.
När uppdateringen har avinstallerats går du här och ladda ner filen wushowhide.diagcab, öppna och kör den. Markera rutan bredvid KB3132372 och klicka på Nästa. Och Nästa igen; du kan se ett meddelande som säger 'det här är ju en' felsökare '' - det är det.
1 minut läst
