Hur du löser Netflix-fel 5009 (kan inte spela titel)

Vissa Netflix-prenumeranter rapporterar att deras uppspelning avbryts och att de ser Netflix-fel 5009 ( Kan inte spela titel ) när du försöker strömma innehåll från Netflix. Som det visar sig, just denna felkod ( 5009 ) verkar vara begränsad till Apple - förekommer endast med Apple TV, iPhone, iPad och iPod Touch.

Netflix-fel 5009

Det finns flera olika potentiella synder som kommer att sluta utlösa Netflix-fel 5009 ( Kan inte spela titel ) på iPad, iPhone och iPod Touch:

• Nätverksbegränsning - Tänk på att den här felkoden faktiskt signalerar en nätverksbegränsning. I de flesta fall inträffar detta på grund av en administratörsbegränsning som förhindrar utbyte av data med streamingklienter som Netflix och HBO Go. Om du för närvarande är ansluten till ett offentligt nätverk som arbete, skola, hotell eller sjukhus, anslut till ett obegränsat nätverk och se om problemet är löst.
• Otillräcklig bandbredd - Du kan också förvänta dig att se den här felkoden om du försöker strömma från Netflix medan du är ansluten till ett mobildatanätverk eller ett satellitnätverk. Om du ser detta fel eftersom din hastighet är under minimikraven, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.
• Dåligt cachade nätverksdata - Som det visar sig är Netflix-apparna på iPad , iPhone, iTouch och AppleTV har potential att glida när appen får köras i bakgrunden under lång tid. I det här fallet kan du åtgärda problemet genom att återställa de nätverksinställningar som för närvarande är lagrade.
• TCP / IP inkonsekvens - En TCP / IP-inkonsekvens kan också vara grundorsaken till Netflix-fel 5009 (Kan inte spela titel) -felet. Om det här scenariot är tillämpligt kan du försöka åtgärda problemet genom att starta en enkel router-omstart eller gå till en fullständig routeråterställning om den första åtgärden inte löser problemet.

Säkerställa att ditt nätverk stöder ångning

Tänk på att inte alla nätverk som du kanske är ansluten till stöder streaming. Eftersom den här felkoden vanligtvis pekar på ett nätverksanslutningsproblem som hindrar enheten från att komma åt Netflix-tjänsten måste du se till att du inte har att göra med ett begränsat nätverk.

Tänk på att Wi-Fi-begränsade offentliga nätverk som arbete, skola, hotell eller sjukhus ofta kommer att begränsa de mest populära streamingklienterna för att förhindra att människor överanvänder nätverket.

Om du stöter på Netflix-fel 5009 ( Kan inte spela titel ) -fel när du är ansluten till ett mobildatanätverk eller satellitnätverk, gå till ett annat nätverk - Mobildata- och satellitinternetanslutningar är kända för lägre anslutningshastigheter som inte kan stödja streaming.

Om du för närvarande är ansluten till ett offentligt nätverk med begränsad bandbredd är det bästa sättet att kontakta nätverksadministratören för att se till att Netflix-streaming inte är begränsad.

Men även om Netflix finns på begränsningslistan finns det fortfarande sätt att kringgå dessa begränsningar. Den mest populära är att använda en VPN-klient som kan skydda din anonymitet och låter dig kringgå nätverksrestriktioner. Här är några bra alternativ:

• Göm mig
• HMA VPN
• Surfshark
• Super obegränsad proxy
• Unlocator
• Cloudflare

Om detta scenario inte är tillämpligt, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Återställ nätverksinställningar

En av de mest effektiva korrigeringarna för Netflix-fel 5009 är att återställa de aktuella nätverksinställningarna och sedan sätta in nätverksinformationen igen och ansluta till Internet igen. Denna åtgärd kommer att sluta rensa alla nätverks temp data som kan orsaka inkonsekvens med Netflix-appen.

Denna åtgärd bekräftades fungera på iPhone, Ipad, iPod Touch och Apple TV .

Om detta scenario är tillämpligt, följ en av guiderna nedan för att återställa nätverksinställningarna för din Apple-enhet:

A. Återställa nätverksinställningar på iPad / iPhone / iPod Touch

1. På Hem skärmen på din Äpple enheten, gå till inställningar ikon.

   Tryck på Inställningar-appen på din iPhone

2. Inuti inställningar ikonen, öppna allmän inställningsmenyn och öppna sedan Återställa meny.
3. Från Återställa menyn, gå till Återställ menyn för nätverksinställningar och bekräfta din identitet (via fingeravtryck eller lösenord ) när du ombeds göra det.

   Återställ nätverksinställningsmenyn

4. Vid den sista bekräftelsemeddelandet, tryck på återställ och vänta tills operationen är klar.
5. Sätt in dina nätverksuppgifter igen för att ansluta till Internet ännu en gång.
6. Öppna sedan Netflix-appen en gång till och se om Netflix-fel 5009 ( Kan inte spela titel ) Har fixats.

B. Återställa nätverksinställningar på Apple TV

1. På din AppleTV öppnar du appen Inställningar från hemmenyn.
2. Inuti inställningar menyn, gå till Nätverksmeny och välj Wi-Fi från listan över objekt.
3. Välj sedan det nätverk som du vill återställa inställningarna för.
4. Välj från inställningsmenyn för det nätverk du just valt Glöm nätverket och vänta tills operationen är klar.

   Glömmer nätverket på Apple TV

5. När nätverket har glömts, ansluter du till samma nätverk igen och ser om du fortfarande upplever samma Netflix-fel 5009 (Kan inte spela titel) när du strömmar innehåll.

Starta om eller återställ routern

Om du tidigare har försäkrat dig om att problemet inte uppstår på grund av en nätverksbegränsning, bör du också felsöka för att se om du inte faktiskt har att göra med en inkonsekvens för IP / TCP-nätverk som slutar störa utbytet av data.

Vissa drabbade användare som också stötte på samma Netflix-fel 5009 ( Kan inte spela titel ) har bekräftat att de lyckas åtgärda problemet genom att göra en enkel omstart av routern (under allvarligare omständigheter kan du behöva göra en routeråterställning).

Om du tror att detta scenario är tillämpligt, börja med att trycka på strömbrytaren på baksidan för att stänga av nätverksenheten och vänta sedan i 30 sekunder innan du slår på routern igen.

En demonstration av att starta om routern

Notera: Medan du väntar kan du se till att strömkondensatorerna dräneras genom att dra ur strömkabeln fysiskt från eluttaget.

När internetanslutningen är återupprättad, försök att strömma innehåll från Netflix igen och se om problemet är löst.

Om samma problem fortfarande uppstår kan du fortsätta med en återställning av nätverket. Men innan du gör det ska du förstå att den här åtgärden (till skillnad från en routerstart) också kommer att återställa alla anpassade inställningar (inklusive anpassade referenser och vidarebefordrade portar) som du tidigare kunde fastställa i dina routerinställningar.

Notera: Utöver detta kommer den också att återställa ISP-uppgifterna som din router för närvarande utfärdar, så var beredd att infoga dem igen när återställningsförfarandet är klart.

För att välja en routeråterställning, använd en tandpetare eller ett annat skarpt föremål för att trycka på och hålla ned återställningsknappen på baksidan av din nätverksenhet - Håll den intryckt tills du ser alla främre lysdioder blinka på en gång. När detta händer släpper du återställningsknappen och sätter in ISP-referenserna (om det behövs).

Återställ router

När återställningsförfarandet är slutfört och internetanslutningen har återställts, upprepar du den åtgärd som tidigare tvingade Netflix att visa Netflix-fel 5009 ( Kan inte spela titel ) och se om problemet nu är löst.