Roku är en serie online mediaspelare som tillverkas och distribueras av Roku.inc. De tillhandahåller innehåll i form av TV-kanaler, streamingtjänster och många andra former. De är i grunden fysiska konsoler som ansluter till användarens Ethernet- eller Wifi-anslutning och matar ut den direkt till TV: n, mobilen eller datorn. De har själva minne och en processor.
Roku-felkod 014.40
Den senaste sortimentet av Roku-konsoler kan strömma i 4k-upplösningen, vilket är ett stort steg upp från maximalt en 720p-upplösning som dess förfäder kan uppnå. Men nyligen har många rapporter kommit in där användare inte kan strömma videor på sina konsoler och ett fel med titeln 'Felkod 014.40' visas när de försöker upprätta en anslutning.
Vad orsakar 'Felkod 014.40' på Roku?
Efter att ha fått många rapporter från flera användare bestämde vi oss för att undersöka problemet och tog fram en uppsättning lösningar som fixade det för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till vilka detta fel utlöstes och listade det nedan:
- Fel Wifi-information: I de flesta fall såg man att felet orsakades på grund av felaktig inmatning av antingen Wifi-lösenordet eller SSID. Roku måste upprätta en säker Wifi-anslutning för att den ska fungera korrekt och om informationen har angetts fel streamer den inte videor och detta fel utlöses.
- Cache: Vissa konfigurationer cachas av TV: n, Roku och Internet Router som används för att minska laddningstiderna och för att ge en bättre upplevelse. Men med tiden kan dessa konfigurationer vara skadade på grund av vilket detta fel kan utlösas.
- Mac-filtrering: Om Mac-filtreringen för din router är aktiverad är det möjligt att Mac-id för din Roku-enhet kan förbjudas att använda internet av din ISP.
Nu när du har en grundläggande uppfattning om problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att du implementerar dessa i den specifika ordning i vilken de presenteras för att undvika konflikter.
Lösning 1: Återinitialisera nätverkskonfigurationer
Det är möjligt att Wifi-lösenordet, SSID eller andra inställningar inte har konfigurerats korrekt. I detta steg kommer vi därför att återinitialisera nätverksinställningarna för Roku och sedan konfigurera om dem. För det:
- Navigera till inställningar menyn på din TV via Roku-fjärrkontrollen.
- Öppet 'Systemet' och Välj ' Avancerat system inställningar '.
- Markera den “ Nätverk Förbindelse Återställa ”Och klick på “ OK '.
Initiera återställning av nätverksanslutning
- Stiga på de koda visas på de skärm för att starta återställningen
Notera: Det visas för vissa modeller medan det för andra inte är det. - Följ de på skärm instruktioner och nätverkskonfigurationerna återställs för din enhet.
- Vid omstart uppmanas du att göra det ansluta till ett nätverk.
- Klick på ' Trådlös ”Eller” Trådbunden ' alternativ beroende på din anslutning.
Väljer anslutningstyp
- Välj din Wifi från listan med alternativ.
- Stiga på de Lösenord för Wifi och Välj den “ Ansluta ”Alternativ.
Ange Wifi-lösenord och klicka på anslut
- Vänta för att anslutningen ska upprättas och kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Lösning 2: Elcykelapparater
I vissa fall kan cache för en eller flera enheter som är inblandade i denna process skadad kan det förhindra att anslutningen upprättas. Därför kommer vi i detta steg att helt cykla enheterna. För det:
- Koppla ifrån ' År ”Från konsolen och sväng Det av .
- Sväng de trösta och den Internet Router av .
- Dra ur båda från uttaget.
Koppla ur kontakten
- Tryck och håll deras kraft knappar i två minuter medan de är urkopplade.
- Plugg båda in.
Kopplar in strömmen igen
- Ansluta Roku till konsolen och kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Notera: Se till att kontakta din ISP och kontrollera att MAC-id för din Roku-enhet inte har förbjudits av dem .
2 minuter läst
