De felkod 0x80072f89 förekommer vanligtvis av Windows-användare när de inte kan skicka eller ta emot ny e-post via Windows e-postapp. Felet rapporteras mestadels på Windows 10 men det finns knappa rapporter om att det inträffar i Windows 8.1.
Efter att ha undersökt problemet och tittat på olika användarrapporter verkar det som om felkoden är relaterad till ett problem med SSL-certifikatet. Men kom ihåg att detta bara är sant om du får 0x80072f89 felkod inuti Windows Mail-appen.
Om du just nu kämpar med just det här problemet hjälper den här artikeln dig att felsöka problemet borta. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa felkod 0x80072f89. Följ metoderna i ordning tills du hittar en korrigering som är effektiv för att eliminera problemet.
Metod 1: Köra felsökaren för Windows Store-appar
Vissa användare har lyckats lösa problemet genom att köra Windows Store Apps felsökningsverktyg. Om felet uppstår på grund av vissa applikationsdata bör felsökaren kunna upptäcka det och ta hand om problemet.
Obs! Den här metoden är endast tillämplig på Windows 10. Om du har en äldre Windows-version, ladda ner verktyget från den här länken ( här ) eller hoppa rakt till Metod 2.
Här är en snabbguide om hur du kör Windows Store Apps-felsökaren:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv “ ms-inställningar: felsök ”Och slå Stiga på för att öppna Felsökning fliken i inställningar meny.
- Bläddra ner till fliken Felsök Hitta och åtgärda andra problem , Välj Windows Store-appar och klicka på Kör felsökaren.
- Vänta tills skanningen är klar och klicka sedan på Applicera den här reparationen för att lösa eventuella identifierade problem.
- Starta om datorn och se om problemet är löst vid nästa start. Fortsätt med nästa metod nedan om du fortfarande stöter på problemet.
Metod 2: Portera inkommande och utgående e-postservrar
Eftersom problemet mestadels är relaterat till SSL-certifikatet kommer problemet troligen att åtgärdas om du väljer att porta inkommande och utgående e-postservrar. Vissa användare stöter på felkod 0x80072f89 har fixat det snabbt med hjälp av den inbyggda Post inställningar för att porta anslutningarna. Här är en snabb beskrivning av hur du gör detta:
- Öppna Mail-app och klicka på inställningar ikon (kugghjulsikon). Klicka sedan på Hantera konton och klicka på ditt konto.
- Klicka på i e-postens kontoinställningar Ändra synkroniseringsinställningar för postlåda .
- I nästa fönster, rulla hela vägen ner och klicka på jag inkommande och utgående e-postserverinformation (under Avancerade inställningar för brevlåda ).
- Lägg till port: 995 till din inkommande mailserver. Här är ett exempel:
pop. * myserver.net * : 995Notera: Tänk på att * minserver.net * är helt enkelt en platshållare. Byt ut det med ditt mailservernamn.
- Lägg till port: 465 till din utgående server (smtp) . Här är ett exempel:
smtpout. * myserver.net *: 465
Notera: Samma som ovan, * minserver.net * är helt enkelt en platshållare. Byt ut det med ditt mailservernamn.
- Spara ändringarna, starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start. Om problemet kvarstår, gå ner till den slutliga metoden.
Metod 3: Återskapa e-postkontot i Windows Mail
Om problemet orsakas av ett säkerhetscertifikat på din e-postserver som Windows anser vara ogiltigt kommer problemet att lösas genom att skapa ditt e-postkonto på nytt i Windows Mail.
Vissa användare har lyckats lösa problemet efter att ha tagit bort e-postkontot från Windows Mail och konfigurerat det igen utan SLL-alternativ . Detta kan lossa säkerheten mot skräppost i din e-post, men det är vanligtvis effektivt för att eliminera 0x80072f89 felkod.
Här är en snabbguide om hur du tar bort e-postkontot och ställer in det igen utan SLL-alternativen:
- Öppna Windows e-post, klicka på inställningar hjul och välj Hantera konton .
- Klicka på ditt konto och välj sedan Ta bort konto från den här enheten .
- Klicka på Radera för att bekräfta ditt val. När kontot har raderats klickar du på Gjort för att slutföra processen.
- Klicka på inställningshjulet igen, gå till Hantera konton och klicka på Lägg till konto .
- Välj din e-postleverantör och ange dina e-postuppgifter för att slutföra processen. Se till att avmarkera alla rutor relaterade till SSL-certifikat så att samma certifikat inte längre är ett problem.
- Försök att skicka ett e-postmeddelande från ditt nyskapade e-postkonto och se om problemet upprepas.
