Det finns en viss Xbox One-rapporter med användare som hävdar att hemknappen plötsligt inte fungerar, även om kontrollenheten är ansluten till konsolen. Medan vissa användare rapporterar att problemet uppstår på och av, säger andra att hemknappen inte längre fungerar. Som det visar sig verkar problemet uppstå med både trådlösa styrenheter och styrenheter anslutna via USB-kabel.
Xbox Home-knapp fungerar inte på Xbox One-kontroller
Vad får hemknappen att sluta fungera på Xbox One?
Vi undersökte just denna fråga genom att titta på olika användarrapporter och genom att testa de olika reparationsstrategier som ofta rekommenderas av andra drabbade användare. Som det visar sig kan flera olika scenarier orsaka detta beteende. Här är en lista över potentiella synder som kan vara ansvariga:
- Föråldrad styrdrivrutin - I de flesta fall är inkonsekvensen för en styrdrivrutin det som i slutändan hämmar funktionsknappen för hemknappen. Som det visar sig har Microsoft skapat detta problem med en dålig controlleruppdatering initialt och har sedan löst det via en snabbkorrigering. För att dra nytta av snabbkorrigeringen och lösa problemet måste du installera den senaste styrdrivrutinen (antingen direkt via konsolen eller med appen Xbox Accessories).
- Fast programvarufel - Som vissa användare har rapporterat kan detta problem också uppstå på grund av en underliggande programvarufel. Om det här scenariot är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att utföra en motorcykelprocedur som kan tömma strömkondensatorerna.
Om du för närvarande kämpar för att lösa detta felmeddelande kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningsguider som rekommenderades av andra berörda användare. Nedan hittar du en samling potentiella korrigeringar som bekräftas vara effektiva av minst en berörd användare.
Om du vill vara så effektiv som möjligt, uppmuntrar vi dig att följa metoderna nedan i samma ordning som vi ordnade dem i - genom effektivitet och svårighet. Så småningom bör du stöta på en lösning som löser problemet oavsett den skyldige som orsakar problemet.
Metod 1: Uppdatera Xbox One Controller till senaste versionen
Som det visar sig beror en av de mest populära orsakerna till att detta specifika problem uppstår på grund av en inkonsekvens för föraren. För ett tag sedan släppte Microsoft en fix som slutade orsaka detta problem på många Xbox One-konsoler (Day-One Editions). Det tog veckor tills Microsoft korrigerade den här dåliga uppdateringen via en snabbkorrigering, men i själva verket utnyttjade inte alla användare den.
Detta händer eftersom snabbkorrigeringen inte ingår i en firmwareuppdatering som du förväntar dig. För att åsidosätta den dåliga drivrutinen och lösa problemet med Xbox One Home-knappen måste du uppdatera kontrollprogramvaran separat (antingen direkt från Xbox One-konsolen eller med en dator).
Följ den guide du känner dig mer bekväm med:
Uppdaterar styrenheten till den senaste versionen direkt från Xbox One
- Sätt på konsolen, se till att du är signerad på ditt Xbox Live-konto och se till att den senaste systemuppdateringen är installerad. För att installera den senaste systemuppdateringen, gå till System> Inställningar> System> Uppdateringar och nedladdningar . Gå sedan till Uppdateringar fliken och välj Uppdatering tillgänglig menyn (om den är tillgänglig). Följ sedan anvisningarna på skärmen för att installera den senaste systemuppdateringen om tillgänglig.
Uppdaterar konsolens firmware till det senaste
- När denna procedur är klar ansluter du kontrollenheten till en USB-kabel och ansluter till USB-porten på konsolen. Om du inte uppmanas att uppdatera din firmware-programvara automatiskt, gå till System> Kinect & enheter> Enhet och tillbehör och välj den styrenhet som du vill uppdatera. Navigera sedan till Enhetsinfo> Firmware-version och välj Fortsätta.
Uppdateringsmeny för styrenhet
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen, starta sedan om konsolen och se om headsetet inte är anslutet.
Uppdaterat Xbox One Controller-exempel
Uppdatera styrenheten med en dator (endast Windows 10)
Om problemet med din Xbox Home-knapp är så allvarlig att du inte har möjlighet att uppdatera kontrollen från din konsol kan du också göra det med appen Xbox Accessories. Så här gör du:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ ms-windows-store: // home ” och tryck Stiga på för att öppna Microsoft Store.
Öppna Microsoft Store via Run-rutan
- När du är inne i Microsoft Store använder du sökfunktionen längst upp till höger på skärmen för att söka efter Xbox-tillbehör . När du har kommit till rätt lista, klicka på Skaffa sig -knappen för att ladda ner applikationen som behövs för kontrolleruppdateringen.
Hämtar en Xbox-applikation från Microsoft Store
- När du har laddat ner och installerat applikationen Xbox-tillbehör öppnar du den och ansluter din Xbox One-handkontroll med en USB-kabel eller en trådlös Xbox-adapter.
Viktig: För att den här proceduren ska lyckas måste du ha uppdateringen av Anniversary Edition installerat. - När parningsprocessen är klar uppmanas du av ett meddelande som säger att en uppdatering till styrenheten krävs. När du ser denna uppmaning följer du instruktionerna på skärmen för att installera uppdateringen.
Uppdaterar handkontrollen via Xbox-tillbehör
- När processen är klar kopplar du bort din handkontroll och kopplar ihop den till din Xbox One-konsol för att se om problemet är löst.
Om du fortfarande har problem med hemknappen medan styrenheten är ansluten till din Xbox One-konsol, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Utföra en hård återställning
Om din styrdrivrutin redan har uppdaterats till den senaste versionen eller samma problem fortfarande uppstår även efter att du har uppdaterat är det troligt att du har att göra med en underliggande firmwarefel. I situationer som detta bör du kunna lösa problemet genom att ta bort tillfälliga data som kan orsaka problemet.
Som flera användare har rapporterat har den här proceduren stor chans att lösa problemet eftersom det kommer att tömma strömkondensatorerna helt, vilket slutar lösa de allra flesta firmwarefel.
Om du tror att det här scenariot kan vara tillämpligt följer du snabbguiden nedan för steg för att fysiskt cykla din Xbox One-konsol:
- Håll konsolen helt påslagen och håll ned Xbox One-strömbrytaren (på framsidan av konsolen) i 10 sekunder eller mer. Släpp inte knappen förrän den främre lysdioden börjar blinka med jämna mellanrum.
Utför en hård återställning på Xbox One
- Vänta en hel minut innan du slår på konsolen på vanligt sätt (genom att trycka på strömbrytaren på konsolens framsida).
- Var uppmärksam på startanimeringen under uppstartssekvensen - om du ser det betyder det att elcykelproceduren lyckades.
Xbox One startande animering
- När startsekvensen är klar, öppna din kontroller igen och se om problemet nu är löst.
