De felkod 80080300 påträffas när användare försöker logga in på Microsoft Teams via e-post. De flesta användare som berörs av det här problemet rapporterar att det fungerar bra att logga in på sina Teams-konton från Chrome (eller en annan webbläsare). De får bara detta fel på den dedikerade Windows Teams-appen.
Microsoft Teams fel 80080300
Detta Microsoft Teams-fel uppstår troligen på grund av en dålig uppdatering eller en skadad Microsoft Teams-cache. På Windows 11 kan du också möta det här problemet på grund av korruption som påverkar UWP-installationen av MS Teams. Om den drabbade datorn är ansluten till ett delat nätverk bör du också undersöka om det finns en skadad MS Teams-uppgifter i Credential Manager.
Använd de potentiella korrigeringarna nedan för att felsöka problemet.
1. Installera WU-snabbkorrigeringen
Den största ökningen av detta Microsoft Teams 80080300-fel började när Microsoft tryckte på uppdateringarna KB4560960 och KB4534132 på detaljhandels- och insiderförhandskanalerna på Windows 10.
Sedan dess har Microsoft åtgärdat problemet via ett par snabbkorrigeringar som distribueras på alla Windows-versioner som för närvarande stöds (Windows 10 och 11).
Tyvärr släpper Microsoft konsekvent dåliga uppdateringar som förstör funktionaliteten hos UWP-appar (Universal Windows Platform), inklusive Microsoft Teams.
Om du upplever det här problemet på grund av en ny dålig uppdatering eller har precis installerat uppdateringar KB4560960 eller KB4534132, följ instruktionerna nedan för att installera snabbkorrigeringen som släppts av Microsoft.
- tryck på Windows- och R-tangenter samtidigt att ta upp Springa låda.
- Typ 'ms-settings:windowsupdate' i textrutan och tryck Stiga på att öppna Windows uppdatering fliken i inställningar program:
Öppna skärmen Windows Update
Notera: Du kan bli tillfrågad om en kontokontrollprompt vid denna tidpunkt, även om du inte har ändrat UAC:s standardinställningar. Välj i det här fallet 'Ja' för att tillåta administratörsåtkomst.
- Gå sedan till höger på sidan och klicka på 'Sök efter uppdateringar' knapp.
Letar efter nya uppdateringar
- Om en ny uppdatering är tillgänglig, klicka på Ladda ner och installera Allt knapp. När uppdateringen laddas ner lokalt kan du installera den genom att klicka på Installera knapp.
Notera: Om flera uppdateringar väntar på att installeras kan du bli ombedd att starta om innan du installerar varje uppdatering. Om detta händer, starta om och gå sedan tillbaka till WU-skärmen för att slutföra installationen av de återstående uppdateringarna. - Starta om datorn och kontrollera om problemet kvarstår när du öppnar Microsoft Teams.
Om problemet fortfarande inte är åtgärdat och du började uppleva det här problemet efter att ha installerat en ny Windows-uppdatering, är chansen stor att Microsoft inte har släppt en snabbkorrigering ännu.
I det här fallet, gå ner till nästa metod nedan, där vi försöker avinstallera den problematiska uppdateringen (om det finns en
2. Avinstallera den senaste Windows-uppdateringen
Om problemet är kopplat till en dålig Windows Update och det inte finns någon snabbkorrigering tillgänglig bör du först avinstallera den problematiska uppdateringen.
Du kan göra detta genom att gå till Program och funktioner skärmen och utlöser avinstallationen från Visa installerad uppdateringar flik. Men vår rekommendation är att göra det direkt från återställningsmenyn – detta gör att du kan återställa funktionsuppdateringar och kumulativa uppdateringar och fördröja installationen tills Microsoft äntligen kommer med en snabbkorrigering.
Notera: Det är viktigt att komma ihåg att en dålig uppdatering kanske inte är den enda orsaken till detta problem. I det här fallet skadar du inte din dator genom att följa denna procedur. Om du tar bort den senaste uppdateringen uppmanas ditt operativsystem att installera om det korrekt efter några dagar.
Följ instruktionerna nedan för att avinstallera den senaste uppdateringen från Återhämtning meny:
Notera: Instruktionerna nedan visar dig hur du 'brute-force' dig in i Återhämtning utan att använda ett kompatibelt installationsmedium.
- Stäng av datorn och håll ned strömknappen medan din dator startar för att avbryta processen. I de flesta fall måste du hålla strömknappen intryckt i 5 sekunder tills tvångsavstängningen är klar.
Avbryter uppstartssekvensen
- Starta din dator igen och upprepa steget ovan ytterligare 2 typer tills du lyckas tvinga fram Återhämtning menyn visas.
Notera: Om du tvingar din Windows-dator att avbryta uppstartsprocessen tre gånger i rad, kommer systemet inte att slutföra uppstarten och starta direkt till återställningsmenyn. - När du kommer till Avancerade alternativ skärm, välj Felsökning från listan med alternativ. Klicka på Felsökning flik.
Öppna fliken Felsökning
- Gå till Felsökning menyn och välj Avinstallera uppdateringar.
Avinstallera uppdateringar via återställningsmenyn
- På Avinstallera uppdateringar skärm, välj den senaste uppdateringen, klicka på Avinstallera, och klicka på bekräfta.
Notera: Undersök vilken typ av uppdatering (kumulativ, funktion eller valfri) som installerades senast och bli av med den. - När du avinstallerar funktionsuppdateringen, låt din Windows-dator starta om och låt den starta normalt
- När din dator har startats upp, öppna Microsoft Teams igen och se om problemet nu är åtgärdat.
Om du fortfarande upplever felet 80080300, gå vidare till nästa metod nedan.
Om den här metoden inte var tillämplig eller om du redan avinstallerat den senaste uppdateringen utan effekt, gå ner till nästa metod nedan.
3. Kör Teams i kompatibilitetsläge (endast Windows 10)
Om du upplever det här problemet i Windows 11, finns det en chans att du kommer att kunna åtgärda problemet genom att tvinga Microsoft Teams UWP-appen till kompatibilitetsläge med Windows 8.1.
Det finns ingen officiell förklaring från Microsoft om varför denna metod eliminerar 80080300 Teams fel, men drabbade användare lägger skulden på en dålig UWP-version som underhålls av Microsoft Store-komponenten.
För att åtgärda det här problemet måste du komma åt Egenskaper skärm av Microsoft Teams och tvinga den att köras i kompatibilitetsläge med Windows 8.
Viktig : Om du använder Windows 11 kommer du inte att kunna använda den här korrigeringen eftersom Microsoft Teams kommer förinstallerat som en UWP-app på en otillgänglig plats.
Följ instruktionerna nedan för specifika steg för hur du gör detta i Windows 10:
- Logga först ut från Microsoft Teams, stäng appen och se till att den inte körs i bakgrunden.
- Högerklicka på Microsoft Teams genväg och välj Egenskaper från snabbmenyn som precis dök upp.
Öppna skärmbilden Egenskaper
Notera: Om du öppnar Microsoft Teams från flera platser är det bäst att ändra beteendet för den körbara filen. I det här fallet, navigera till installationsmappen (standardplatsen är %LocalAppData%\Microsoft\Teams ) och högerklicka på den huvudsakliga körbara filen.
- Nästa, från Egenskaper skärmen, gå till Kompatibilitet fliken (med den horisontella menyn högst upp).
- Markera rutan som är kopplad till Kompatibilitet Läge och ställ in den på Windows 8.
Kör i kompatibilitetsläge
- Spara ändringarna och starta om datorn.
- Öppna upp när nästa start är klar Microsoft Teams igen och se om 80080300 nu är löst.
Om problemet fortfarande inte är åtgärdat, gå vidare till nästa metod nedan.
4. Ta bort Microsoft Teams cachemapp
Om det inte var ett alternativ att köra Microsoft Teams i kompatibilitetsläge med Windows 8, är en enkel fix som du kan implementera på Windows 11 att rensa cachemappen.
Denna korrigering är bekräftad att fungera på både Windows 10 och Windows 11. Du kan genomdriva den från Appar panelen genom att återställa appen från Avancerade alternativ.
Här är hur:
- Tryck Windows-tangent + I att öppna inställningar app på Windows 10 eller 11.
- Klicka sedan på App från den vertikala menyn till vänster.
- Gå till den högra rutan och klicka på Installerade appar.
Öppna menyn Installerade appar
- Använd sökfunktionen överst för att söka efter 'microsoft-team'.
- Från resultatlistan klickar du på handling knappen (ikon med tre punkter), klicka sedan på Avancerade alternativ.
Öppna den avancerade menyn i Microsoft Teams
- Från Avancerade alternativ menyn, bläddra till fliken resten och klicka på Återställa knapp.
- Bekräfta återställningsproceduren och vänta tills operationen är klar.
- Starta om din dator och öppna Microsoft Teams vid nästa uppstart.
Om du fortfarande ser 80080300 efter att inloggningen misslyckades, gå ner till nästa metod.
5. Installera om Microsoft Teams
Om ingen av de potentiella korrigeringarna nedan har fungerat för dig, är det dags att börja felsöka för ett potentiellt problem som orsakas av systemfilskorruption.
Även om fall är sällsynta, har det bekräftats att ominstallation av programmet innan du laddar ner och installerar den senaste versionen från den officiella Microsoft-uppdateringen är effektiv för att fixa 80080300.
Notera: Denna metod är bekräftad att fungera på både Windows 10 och Windows 11. Instruktionerna nedan bör fungera på båda versionerna.
Följ stegen nedan för att avinstallera din nuvarande Microsoft Teams-version och installera den senaste versionen från de officiella kanalerna:
- Se till att Microsoft Teams är stängt och inte körs i bakgrunden.
- Tryck Windows-nyckel på tangentbordet och skriv sedan 'lag' i sökfältet.
- Från resultatlistan högerklickar du på Microsoft Teams och klicka på Avinstallera från snabbmenyn som visades.
Avinstallera Microsoft Teams
- Klicka på Avinstallera vid bekräftelseprompten och vänta sedan tills avinstallationen är klar.
Notera: Du borde se Microsoft Teams försvinner från aktivitetsfältet när operationen är klar. - Öppna din favoritwebbläsare och navigera till officiella nedladdningssida för Microsoft Teams .
- Klicka på Ladda ner för skrivbordet från snabbmenyn som precis dök upp.
Ladda ner Microsoft Teams från skrivbordet
- Från nästa sida klickar du på en av nedladdningsknapparna beroende på om du använder Teams Hem & eller Small Business eller Lagarbete eller skola.
- Vänta tills den huvudsakliga körbara filen har laddats ner, högerklicka sedan på den och välj Kör som administratör från snabbmenyn.
Notera: Eftersom denna app är byggd på den nya UWP-plattformen kommer installationen att ske automatiskt så snart som de körbar öppnas. - Microsoft Teams öppnas automatiskt när UWP-installationen är klar.
Om du fortfarande ser 80080300 fel, prova nästa potentiella lösning nedan.
6. Ta bort sparade MS Teams-uppgifter
Om du har felsökt med alla metoder ovan och du fortfarande ser 80080300-felet varje gång du försöker logga in, börja titta in i Credentials Manager.
Nyare versioner av Microsoft Teams är kända för att ibland korrumpera sparade referenser om samma Teams-konto används på flera enheter anslutna till samma nätverk.
Om det här scenariot är tillämpligt kan du åtgärda det här problemet genom att gå in på Credential Manager och ta bort alla sparade Microsoft Teams-uppgifter på den här enheten.
Notera: Om du upplever det här problemet med ett delat nätverk bör du upprepa den här processen på varje dator som skickar felet 80080300.
Här är vad du behöver göra:
- tryck på Windows-tangenten + R att öppna upp en Springa dialog ruta.
- Skriv sedan 'control.exe keymgr.dll' inuti Springa textrutan och tryck sedan på Ctrl + Shift + Enter för att öppna den med administratörsbehörighet.
Öppna Credential Manager
- När du ser UAC (User Account Control) uppmaning, klicka Ja för att ge administratörsbehörighet.
- När du äntligen är inne Credential Manager, Klicka på Windows-inloggningsuppgifter.
- Scrolla ner till Generiska inloggningsuppgifter och ta bort alla sparade Microsoft Lag och Microsoft Office konto genom att välja varje lista och klicka Ta bort.
Tar bort de sparade autentiseringsuppgifterna
- Stäng inloggningshanteraren och starta om din dator.
- Vid nästa uppstart, öppna Microsoft Teams och se om problemet nu är åtgärdat.
