Intel bekräftar CPU-leveransproblem och ber om ursäkt till sina partners i ett offentligt brev

Intels huvudkontor. Förmögenhet

Chipzilla står inför leveransproblem på ett tag sedan de inte har kunnat följa efterfrågan. Intel anges tidigare i år kommer utbudet att avslutas under andra halvåret 2019, men så var inte fallet och nu har företaget kommit ut med en allmän ursäkt för dess CPU-förseningar.

Det här kanske inte verkar vara ett problem för de flesta företag, eftersom efterfrågan överstiger utbudet, men saker och ting är inte så enkla för Chipzilla. Många OEM-företag är beroende av Intel för sina produkter och att behöva vänta på leveranser kan skada deras resultat. Detta blir definitivt ett stort problem när du har en mycket kapabel konkurrent (AMD) med en stark produktutbud och Intel vill definitivt inte att dess köpare ska leta efter alternativ.

Många OEM-företag har visat sitt missnöje eftersom Intel inte bara har kunnat följa efterfrågan utan också gjort flera ändringar i sina färdplaner. Rapporter förra året dök upp hur Microsoft och Intels relationer var ansträngda över säkerhetsproblem på Intel-processorer. Det har skett en ökande tillströmning av bärbara datorer med AMD-processorer på marknaden och senaste nyheterna dikterar bara en vinnande hand för AMD här.

Intel är bygga nya fabriker över hela världen och de kommer också att använd fabriker från tredje part att tillverka 14 nm-produkter, men det verkar inte lösa omedelbara leveransproblem och frågan kommer att bestå, eventuellt på kort sikt.

Brevet från Michelle Johnston Holthaus, Intels verkställande direktör, försäljnings-, marknadsförings- och kommunikationsgruppen erkänner de bestående leveransfrågorna och ger en ursäkt till sina tillverkare och partners, även om brevet inte ger en tidslinje för lösningen. Du kan läsa hela brevet nedan.

Jag vill erkänna och uppriktigt be om ursäkt för den inverkan de senaste förseningarna av PC-processer har på ditt företag och tacka dig för ditt fortsatta partnerskap. Jag vill också uppdatera dig om våra åtgärder och investeringar för att förbättra balans mellan utbud och efterfrågan och stödja dig med prestationsledande Intel-produkter. Trots våra bästa ansträngningar har vi ännu inte löst denna utmaning. Som svar på fortsatt stark efterfrågan har vi investerat rekordnivåer av Capex som ökat vår kapacitet på 14 nm wafer i år samtidigt som vi ökade produktionen av 10 nm. Förutom att utöka Intels egen tillverkningskapacitet ökar vi vår användning av gjuterier för att möjliggöra för Intels differentierade tillverkning att producera fler Intel-CPU-produkter.

Den ökade kapaciteten gjorde det möjligt för oss att öka vår andra halvårs PC-CPU-utbud med två siffror jämfört med första halvåret i år. En fortsatt marknadstillväxt under 2019 har överträffat våra ansträngningar och överträffat prognoser från tredje part. Leveransen förblir extremt tät
vår PC-verksamhet där vi arbetar med begränsade lagerbuffertar. Detta gör oss mindre kapabla att absorbera effekterna av produktionsvariationer som vi har upplevt under kvartalet.

Detta har resulterat i de förseningar du upplever, vilket vi uppskattar skapar betydande utmaningar för ditt företag. Eftersom påverkan och reviderade leveransscheman varierar, kontaktar Intel-representanter med ytterligare information och svarar på dina frågor.

Vi kommer att fortsätta arbeta outtröttligt för att förse dig med Intel-produkter för att stödja din innovation och tillväxt.

- Michelle Johnston Holthaus

Källa - Intel Newsroom