Microsoft säger att de kan återställa användarfiler förlorade under Windows 10 oktober 2018-uppdatering

Windows utforskaren

Microsoft lanserade nyligen uppdateringen av Windows 10 oktober 2018 (Build 1809) och det lade till en mängd funktioner och förbättringar för användarna. Uppdateringen innehöll en mängd saker, men som de flesta större Windows-uppdateringar kom detta med en annan stor brist. Uppdateringen raderade enligt uppgift ett antal filer som finns på användarens hårddisk, och därför var Microsoft tvungen att sluta rulla ut den senaste uppdateringen. En Microsoft-representant sa '' Vi har pausat lanseringen av Windows 10 oktober 2018-uppdateringen (version 1809) för alla användare när vi undersöker isolerade rapporter om användare som saknar vissa filer efter uppdatering. '

Om du inte har uppdaterat ännu är du redo att gå, men om du uppdaterade och olyckligtvis tappade några filer finns det några goda nyheter för dig. Dona Sarkar, chefen för Windows Insider-programmet, meddelade idag att personer som har tappat filer på grund av uppdateringen kanske kan återställa dem med hjälp av Microsoft Tech Support, eftersom de har verktygen för att återställa förlorade filer (krediter) till Blödande dator för att gräva upp Tweet).

https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112

Även om detta kan vara en lättnadssuck för de människor som tappade sina filer under uppdateringen, finns det fortfarande en fångst på nyheterna. Enligt flera användare är Microsoft Tech Support fortfarande omedveten om förekomsten av de ovannämnda verktygen, och användare som ringde Microsoft Tech Support fick mestadels ett negativt svar om att frågan om borttagning av filer fortfarande är under utredning. Vi försökte också ringa Microsoft Support, och till ingen överraskning fick vi samma svar.

Det verkar som om Microsoft är på väg att ge en lösning till de användare som förlorade sina filer på grund av Windows 10 oktober 2018-uppdatering, men användare kan behöva vänta lite innan en bestämd fix är offentlig tillgänglig eller görs tillgänglig via Microsoft Tech Support . Om du tappade bort dina filer i uppdateringen, bör du definitivt försöka komma i kontakt med Microsoft Tech Support med angivande av Dona Sarkars tweet och se om de kan vara till någon hjälp.