Snapchat har en besvikande kvartal för intäkter, planerar förändringar framåt för att få tillbaka förlorade användare

snapchat

Den 30 september markerade slutet av tredje kvartalet 2018 och Snapchat hade meddelat sin nettoomsättning. Under tredje kvartalet 2017 ådrog Snapchat en förlust på 178 MUSD. Medan Snapchats tredje kvartal 2018 hade förlorat 138 miljoner dollar. Fram till tredje kvartalet förlorade Snapchat totalt 325 miljoner dollar. Detta visade sig vara ganska tidsmässigt för Snapchat eftersom även om snapchat har drabbats av mindre förlust jämfört med förra året, kunde det inte uppfylla sina förväntningar som det meddelade tidigare i år. Snapchat var ambitiöst att säga att de skulle vinna vinst 2018 trots stora förluster.

Det som var mest häpnadsväckande med Snapchats förlust var dess förlust på 1 miljon Daily Active Users (DAU). Betydelsen går tillbaka till deras börsintroduktion i mars 2017 då det knappt fanns en intäktsmodell och ett användargränssnitt som förändrades ofta, vilket upprörde deras användare. I februari 2018 hade snapchat nått en punkt där användarna var så frustrerade över hur ofta Snapchat ändrade användargränssnittet. Med varannan uppdatering måste användarna lära sig om hur man använder snapchat. Att vara en frekvent användares ögonblicksbild under lång tid, det här är något mycket relaterat.

Kylie Jenner, amerikansk reality-tv-personlighet, modell, twittrade och sa: ” så öppnar ingen annan Snapchat längre? Eller är det bara jag ... det är så sorgligt. ”Kylie Jenner har över 25 miljoner följare på twitter och det var uppenbarligen inte bra för snapchat. Efter att hennes inlägg blev viralt med över 270 000 likes gick snapchats aktier kraftigt. Saker har inte gått Snapchats sätt sedan dess. Företaget verkar fortfarande vara i högt humör trots det senaste fallet. Det tror att det kommer att vinna vinster, men bara inte 2018.

Medan IOS-användare verkar svara bra med inte så många DAU-förluster var det Android-användare som utgjorde större delen av förlusten. Med hänsyn till detta syftar snapchat till att ta itu med problemen med två metoder. “Project Mushroom”, ett internt kodnamn för en ny design av Android-applikationen. Även om förändring i användargränssnittet fick snapchat att förlora miljontals användare, tror Snapchat att förändring av vad användarna hade problem med tidigare kommer att visa sig lönsamt när det gäller DAU. Det andra tillvägagångssättet är att sänka bandbreddsanvändningen på deras app för användaren vilket ska minska dataanvändningen av appen eftersom detta var en av de främsta anledningarna till att snapchat förlorade många användare.

Detta är en spännande fas för användare eftersom det inte finns någon information om Project Mushroom om vad uppdateringen innebär, när den kommer att lanseras och hur den kommer att lyckas återfå sin DAU. Det enda sättet att ta reda på är att hålla sig kvar.