Löst: Du behöver en ny app för att öppna den här ms-windows-butiken

7. Navigera tillbaka till samma plats som visas nedan och försök att ta bort allt du hittar i mappen. Du bör kunna ta bort alla filer; även de som du inte fick ta bort i början av lösningen.

C:  Users   AppData  Local  Packages

8. Om du lyckas kommer du att kunna ta bort allt utom Cortana.
9. Det här nästa steg kräver att du arbetar snabbt eftersom du kommer att behöva avsluta Cortana-processen snabbt och radera dess mapp (den som förblev i paketmappen) innan processen startas om automatiskt. Att hoppa över det här steget kan resultera i en framgångsrik process som löser ditt problem men lösningen fungerar verkligen som en helhet. Du kan prova båda sätten och kontrollera vilken som fungerar bäst.
10. När du har slutfört arbetet med paketmappen bör du märka att mappen är tom. Detta innebär att processen har varit framgångsrik.
11. När paketmappen är tom högerklickar du på Start-menyn och väljer alternativet Windows PowerShell (Admin) eller söker efter det i Start-menyn.

12. Kopiera och klistra in följande kommando i den administrativa PowerShell-prompten. Se till att du klickar på Enter efteråt för att köra kommandot. Om kommandot fastnar, kör det flera gånger efter varandra tills processen slutar med framgång.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

Eftersom de flesta av de steg som vi har nämnt kan förenklas om du använde ett administratörskonto (stegen kan utföras med ett vanligt lokalt konto), bör du använda ett administratörskonto som tillhandahålls av datorns ägare. För syftet med den här specifika lösningen på problemet kan du dock aktivera det dolda administratörskontot enkelt genom att använda kommandotolken. Följ instruktionerna nedan för att göra detta:

1. Lyckligtvis för dig behöver du inte ens vara inloggad på ett konto för att komma åt kommandotolken.
2. På inloggningsskärmen klickar du på strömikonen och håller ned Skift-tangenten medan du klickar på omstart.
3. Istället för att starta om visas en blå skärm med flera alternativ. Välj Felsök >> Avancerade alternativ >> Kommandotolken.

4. Kopiera och klistra in följande kommando i kommandotolken och klicka på Enter. Du borde kunna se meddelandet 'Kommandot slutfört framgångsrikt' på nolltid.

nätanvändaradministratör / aktiv: ja

5. Logga in på detta administratörskonto och vänta några minuter innan allt är klart.
6. Detta gör att du kan komma åt din dator om ditt enda konto är låst.
7. När du är klar med det dolda administratörskontot kan du inaktivera det igen genom att öppna ett administrativ kommandotolk och skriver följande kommando:

nätanvändaradministratör / aktiv: nej

Lösning 2: Gör en reparationsinstallation av Windows 10 med en platsuppgradering

Denna lösning har föreslagits av flera användare på forum som särskilt behandlar denna fråga och användarna har varit nyfiken på om det verkligen fungerar. För att vara ärlig så gör det det, men det kräver en viss hängivenhet och folk brukar föredra att hantera den här lösningen först efter att de har slut på alternativ. Följ instruktionerna nedan!

1. Slå på din dator och logga in på det administratörskonto som du brukar använda som ägare till datorn. Om du inte är ägare till datorn eller om du inte har administratörsbehörighet, kontakta den verkliga ägaren av datorn eller följ instruktionerna från lösning 1 för att aktivera det dolda administratörskontot.

2. Om du inte redan har gjort det måste du inaktivera eller ta bort antivirus eller säkerhetsprogram från tredje part först på din dator för att förhindra att det stör uppgraderingen till Windows 10. Du kan installera om det efter Windows 10 har avslutat installationen.
3. Det finns flera sätt som du kan utföra denna metod och de är alla desamma. Det enklaste alternativet för dig är att använda Media Creation Tool för att utföra denna fantastiska fix.
4. Använd inte Media Creation Tool till utför en reparationsinstallation med om du har en äldre version av Windows 10 installerad och vill behålla den efter att Media Creation Tool har utfört sin process. Medietillverkningsverktyget inkluderar inte stöd för äldre byggnader. Verktyget uppdaterar din enhet till den senaste versionen av Windows 10 efter uppdateringen.
5. Klicka på det här länk för att gå till Microsoft och klicka på knappen Ladda ner verktyg nu på Microsofts webbplats för att ladda ner Media Creation Tool.

6. Ladda ner filen MediaCreationTool.exe till skrivbordet eller någon annan lämplig plats och kör den.

7. Om popup-meddelandet UAC (User Account Control) visas, klicka på Ja och följ instruktionerna för att installera verktyget korrekt. Det borde inte vara svårt.
8. Alternativet Uppgradera den här datorn ska visas omedelbart så välj det och klicka på nästa. Windows 10 börjar ladda ner om det finns väntande uppdateringar för just din version.

9. Alternativet Ladda ner och installera uppdateringar kan väljas genom att välja det och klicka på Nästa. Du bör läsa licensvillkoren innan du klickar på alternativet Acceptera eller Acceptera inte. Observera att du måste godkänna villkoren om du vill fortsätta med installationsprocessen.

10. När verktyget blir klart uppmanas du att välja alternativet Installera som startar reparationsinstallationen av din dator.
11. Du kan bara välja vad du vill spara. Om du väljer det första alternativet kommer du att kunna behålla dina personliga filer och installerade appar. Det andra alternativet låter dig bevara dina personliga filer men det blir av med appar och du kan också ta bort allt.

12. Installationsverktyget för Windows 10 startar nu den uppdateringsprocess som behövs för att reparera din installation av Windows. Observera att processen ibland kan vara ganska lång, särskilt om du inte har uppdaterat din enhet på ett tag.
13. Din dator fortsätter att starta till inloggningsskärmen efter att installationen och reparationsprocessen är över. Du måste antagligen återställa dina inställningar för tid och datum innan du fortsätter med din enhet.

Lösning 3: Skapa ett nytt konto

Användare har rapporterat att skapa ett nytt konto på din dator kan hjälpa dig att hantera det aktuella problemet. Detta är faktiskt en lösning som kan hjälpa dig att använda apparna via ett annat konto på samma dator. Det här är en bra lösning om du använde ett lokalt konto med inte mycket information kopplad till det. Ta reda på hur skapa ett nytt konto i Windows 10 nedan!

Skapa ett Microsoft-konto

1. Öppna Inställningar antingen genom att klicka på kugghjulsikonen som ligger strax ovanför strömbrytaren i Start-menyn eller genom att söka efter den i sökfältet.

2. Öppna avsnittet Konton i Inställningar och välj alternativet Övriga konton.
3. Välj alternativet Lägg till någon annan till den här datorn.

4. Du måste ange information om det konto du ska lägga till i den här processen genom att göra det enligt instruktionerna nedan:

• Om kontot du lägger till redan finns under ett Microsoft-e-postmeddelande anger du det nu.
• Om kontot du lägger till inte är ett Microsoft-konto anger du e-postmeddelandet du vill använda för det. Se till att du väljer ett giltigt e-postmeddelande
• Om du vill skapa en ny e-postadress direkt från menyn Lägg till ett konto klickar du på Registrera dig för en ny e-postadress.
• Lägg till ett barns konto är användbart om den användare du skapar kontot för är ett barn.

5. Följ instruktionerna för att slutföra konfigurationen av kontot.

Skapa ett lokalt konto

1. Öppna Inställningar antingen genom att klicka på kugghjulsikonen som ligger strax ovanför strömbrytaren i Start-menyn eller genom att söka efter den i sökfältet.

1. Öppna avsnittet Konton i Inställningar och välj alternativet Övriga konton.
2. Välj alternativet Lägg till ett konto där och klicka sedan på Logga in utan ett Microsoft-kontoalternativ som vanligtvis inte rekommenderas.

3. Skapa ett lokalt konto och fortsätt.
4. Ange ett användarnamn för detta nya konto.
5. Om du vill att det här kontot ska vara lösenordsskyddat kan du lägga till ett teckenlösenord, ett lösenordstips och fortsätta genom att klicka på Nästa.

6. Klicka på Slutför för att slutföra skapandet av ett nytt konto.