Uber kommer att inaktivera konton för ryttare med konsekvent dåliga betyg från förare, men kommer först att varna dem

Uber

Uber, världens ledande och globala plattform för resdelning, kommer snart att straffa oförskämda, oroliga och oroliga passagerare. Konton för ryttare med genomgående låga eller dåliga betyg kommer att bli avaktiverade. Uber kommer säkert att erbjuda flera möjligheter att förbättra betyg innan de tar steget.

Uber verkar ta en fast ställning mot dåliga passagerare. Medan Uber-förare alltid kunde betygsätta förarna, hade de senare också möjlighet att betygsätta passagerarna. Medan Uber-förare hade betyg, hindrades inte en enda att använda plattformen eller dess tjänster för dåligt beteende. Denna lindriga attityd gentemot förarna förändras idag . Förändringen av policyn började i USA och Kanada och skulle snart kunna tillämpas i områden där Uber är verksamt. Förare med betyg som konsekvent är lägre än stadens genomsnittliga betyg kommer att riskera att inaktiveras.

Uber-chefen för säkerhetsvarumärken och initiativ Kate Parker noterade förändringen i policyn och skrev i ett blogginlägg: ”Respekt är en tvåvägsgata, och det är också ansvarsskyldighet. Förare har länge varit tvungna att uppfylla ett minimivärde som kan variera stad till stad. Medan vi förväntar oss att endast ett litet antal ryttare i slutändan påverkas av betygsbaserade inaktiveringar, är det rätt att göra. '

Uber kommer att börja förbjuda förare med låga betyg.

'Respekt är en tvåvägsgata, och det är också ansvarsskyldighet.' https://t.co/5Brlzdr86B pic.twitter.com/7irqn6Ibsh

- Komplex (@Complex) 29 maj 2019

Ett läckt dokument hade visat att förare alltid har utsatts för risken att inaktiveras om deras betyg sjönk under 4,6. Det är viktigt att notera att genomsnittliga betyg varierar kraftigt från stad till stad. Det behöver inte läggas till att Uber är ganska hemlighetsfull om betyg och har inte avslöjat den genomsnittliga ryttarklassificeringen per stad. Det har dock säkerställt att förare med låga betyg kommer att ha flera möjligheter att förbättra sina betyg. 'Alla ryttare som riskerar att förlora åtkomst kommer att få flera meddelanden och möjligheter att förbättra hans eller hennes betyg', noterade en Uber-talesman.

Granskning av ryttare och straffåtgärder är en del av Ubers uppdaterade community-riktlinjer. De nämns framträdande i Uber-appen och kräver bekräftelse på bekräftelse. Dessutom har Uber flera tips för förare om hur man kan öka sina betyg. Dessa inkluderar artigt beteende, vilket säkerställer att fordonet där de kör hålls rent.