Det kan finnas många anledningar till att ditt konto inaktiveras på Discord; kontot har troligen inaktiverats av misstag. Om du tror att så är fallet finns det några sätt du kan försöka aktivera ditt discord-konto på.
Hur man åtgärdar inaktiverat konto på Discord
Skillnaden mellan Discord-konto inaktiverat och förbjudet
En skillnad du måste förstå mellan ett inaktiverat konto och ett förbjudet är att ett inaktiverat konto bara har inaktiverats tillfälligt och det kan återställas. Du kan överklaga till Discord; om de anser att din överklagan är giltig får du tillbaka ditt konto.
Ett förbud kan dock vara av tre slag. Discord kan blockera dig tillfälligt under en tid. Eller så kan du inaktivera ditt konto och sedan radera det. Detta kallas kontouppsägning. Detta låter dig skapa ett nytt konto på samma e-post. Men du kan inte återställa informationen i det gamla kontot.
Ett permanent spärr innebär att ditt konto har avslutats och ditt telefonnummer och din IP-adress har svartlistats. Detta förhindrar en användare från att använda Discord livet ut. Kontot kan inte återställas i det här fallet.
1. Läs Discord Community Guidelines
Det första du bör göra innan du kontaktar Discords support är att läsa Discord Community Guidelines. Detta kommer att svara på vanliga frågor om varför kontot inaktiverades.
Gå igenom Discords riktlinjer
En av de vanligaste anledningarna till att Discord har förbjudit ditt konto är din ålder. Alla användare på Discord-plattformen måste vara minst 18 år gamla. En annan vanlig orsak är att ditt konto inte hade en giltig e-postadress. Kom alltid ihåg att välja en giltig e-postadress när du registrerar dig på Discord.
Andra orsaker är olämpligt beteende som strider mot communityns riktlinjer. Om ditt konto blev inaktiverat har du förmodligen fått ett e-postmeddelande som beskriver situationen. Kom ihåg att listan med riktlinjer inte är uttömmande. Discord kan också straffa olämpligt beteende som inte nämns i riktlinjerna.
Om du fortfarande tror att ditt konto har inaktiverats utan anledning finns det flera sätt att återställa det.
2. Fyll i ett överklagandeformulär
Det mest professionella sättet att kontakta Discord Support är att fylla i överklagandeformuläret. Du hittar detta överklagandeformulär på deras officiella hemsida.
2.1 Skicka in en förfrågan
- Besök de Skicka in en begäran sida .
- Under avsnittet 'Vad kan vi hjälpa dig med' klick om tillit och säkerhet. Du kommer att ha skapat ett nytt supportärende-ID. Notera detta ID, eftersom du kan behöva det senare.
Följ stegen för att skicka en supportförfrågan till Discord.
- Nästa avsnitt kommer att be dig om din e-post. Endast stiga på e-postmeddelandet du har registrerat med din Discord. Om du inte registrerade en e-postadress med Discord, ange en aktiv e-postadress som du har tillgång till.
- Under 'Skriv en fråga?' sektion, välja alternativet 'Överklaganden, åldersuppdatering, andra frågor'.
- Nästa, välja alternativet 'Överklaga en åtgärd har vidtagits på mitt konto eller bot'. Detta bör öppna en annan rullgardinsmeny med frågan 'Vad skulle du vilja överklaga?'
- I den här rullgardinsmenyn, klick öppna 'En åtgärd vidtagen på mitt konto.' alternativ.
2.2 Markera kryssrutorna
- Du kommer att se fyra kryssrutor. Den första kryssrutan ber dig läsa informationen nedan.
Markera alla rutor för att fortsätta, förutsatt att informationen gäller dig
- Den andra kryssrutan ber dig att se till att de inte har inaktiverat ditt konto för att vara minderårig.
- Den tredje kryssrutan ber dig läsa riktlinjerna för communityn och användarvillkoren. Det här är viktigt. Om du har vidtagit åtgärder mot Discords policyer kommer det att bli svårare för dig att återställa ditt konto.
- Den fjärde kryssrutan kräver att du deklarerar att e-postadressen du angav i steg 3 är densamma som registrerats med ditt Discord-konto. Se till att e-postmeddelandet är korrekt och kolla upp denna låda. Markera den här rutan om du registrerade dig med en telefon och inte en e-post. Du måste markera alla fyra kryssrutorna för att fortsätta.
- Lägg slutligen till ditt telefonnummer i avsnittet 'Telefonnummer (valfritt)'. Omfatta plustecknet och landskoden. Detta krävs endast om du är registrerad med ett telefonnummer.
2.3 Skriv en beskrivning
- Du kommer behöva skriva en ämnesrad i rutan Ämne. Du kan skriva allt annat i ämnesraden som är kort och rakt på sak.
Skriv ämnesraden så kortfattat som möjligt och beskriv din situation med valfri bilaga
- I rutan Beskrivning, beskriva problemet, nämner ditt användarnamn och Discord-tagg.
- I avsnittet 'Bilagor (valfritt)' bifoga några skärmdumpar som kan bevisa att inaktiveringen var felaktig.
- Slutligen, klick på Skicka för att skicka in ditt överklagandeformulär. Du bör få svar inom några dagar via e-postmeddelandet du angav i formuläret. Samarbeta med dem och förse dem med all information de behöver.
3. Skicka ett e-postmeddelande till Discord
Skicka ett mail till Discord som beskriver situationen med bifogade bevis
För att återställa ditt inaktiverade Discord-konto, kontakta Discord via deras officiellt mejl . Om de skickade ett e-postmeddelande till dig och lyfte fram varför de inaktiverade ditt konto, kan du motbevisa det i det här e-postmeddelandet. Se till att beskriva situationen och ge eventuella bevis om det behövs. Discord-personal kan återställa ditt konto med en varning, stänga av det i några dagar eller inte återställa det alls.
4. Kontakta Discord via Facebook
Andra sociala medier-handtag du kan prova är officiella Discord Facebook-sida . Du kan hitta en meddelandeknapp längst ner på skärmen. Allt du behöver göra är att klicka på den knappen och skicka ett meddelande till dem. Kom ihåg att Discord Support inte har något sätt att veta vilket konto de förbjöd.
Kontakta Discord på deras officiella Facebook-sida
Så se till att ge din e-postadress, användarnamn, Discord-tagg och all annan information de ber om. Se till att du bara anger den e-postadress som är registrerad med det inaktiverade kontot. Nämn varför ditt konto inaktiverades, eller om du inte vet, fråga om anledningen. Förklara sedan situationen för dem och tillhandahåll eventuella giltiga bevis.
5. Använd Twitter för att skicka ett meddelande
Du kan alltid använda Discords officiella Twitter-handtag för att skicka ett direktmeddelande till dem. Se till att inkludera alla detaljer om varför ditt konto inaktiverades och varför du anser att detta är felaktigt. Se till att inkludera e-postmeddelandet som är registrerat med kontot som de inaktiverade. Nämn också användarnamnet och Discord-taggen tillsammans med om du har några öppna supportbiljetter.
Kontakta Discord på deras officiella Twitter
Du kan också posta en tweet som adresserar dem, men se till att göra det med respekt. Kom ihåg att Discord Support-personal sannolikt inte kommer att svara på spammare. Så skicka ett meddelande och vänta på svar. Om du inte får svar, kontakta dem på annat sätt.
6. Kontakta Discord på Reddit:
Du kan också försöka kontakta moderatorerna för officiella Discord subreddit .
- Det första du behöver göra är att göra ett Reddit-konto. Du kommer att behöva det senare när du skickar meddelanden till moderatorerna.
- Gå till Discord subreddit och se för sidofältet på höger sida. Du kommer att se lite information. Men det du vill hitta är avsnittet Moderatorer.
- I det här avsnittet bör du se knappen 'Meddela modsna' och en lista över moderatorer. Skicka inte meddelanden direkt till moderatorerna. Istället, klick knappen 'Meddela modsna' för att skicka ett officiellt meddelande. Du kommer inte att se moderatorlistan eller knappen om du inte har loggat in. Du kommer inte heller att se den om moderatorerna blockerade dig från communityn av någon anledning.
Klicka på Message the Mods
- Det tar dig till ett separat gränssnitt för meddelanden. Det kommer att finnas ett 'till'-fält som kommer att vara förifyllt med '/r/discordapp.' Ändra det inte.
Beskriv din situation
- I fältet 'Ämne', Välj 'Övrig.' Fylla ut ämnesraden med ett kort ämne som blir rakt på sak.
- I fältet 'meddelande', typ ditt meddelande. Beskriva din situation så levande som du kan, nämner användarnamnet, registrerad e-postadress och Discord-taggen. Beskriva varför ditt konto är inaktiverat (eller fråga efter en anledning om du inte vet). Och förse all information för att bevisa varför de felaktigt inaktiverade ditt konto.
- Till sist, klick knappen 'SKICKA' för att skicka meddelandet. Ett svar bör komma inom några dagar i dina Reddit-meddelanden. Se till att ha aviseringar för Reddit-meddelanden och samarbeta med supportpersonalen.
7. Kontakta Discord via Instagram
Använd Instagram för att kontakta Discord
Instagram är ett bra sätt att komma i kontakt med Discord Support. Du kan kontakta Discord Support via deras officiella Instagram-konto . För detta behöver du ett Instagram-konto. Gör en om du inte redan har en. Kontakta dem sedan via direktmeddelandefunktionen.
Markera problemet, e-postadressen för kontot och användarnamnet och taggen. Var noga med att ge så många detaljer som möjligt och ange varför du tror att de har inaktiverat ditt konto. Du måste samordna med Discord Support och ge dem all nödvändig information. Spamma dem inte, eftersom de med största sannolikhet kommer att hoppa över direktmeddelanden som ständigt stör dem.
