Adresslistan kan inte visas i Outlook (Fix)



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Adresslistan slutar visas i Outlook på grund av skadad adressbok, synkroniseringsproblem i cachat läge, skadad Autofullständig lista, skadad PST-fil, skadad Office / Outlook-installation, fel konfigurerad användarprofil och icke-kryptering av data mellan Exchange Server och Outlook. Detta är ett mycket vanligt problem som vanligtvis löses genom flera enkla steg.



Adresslistan kan inte visas fel i Outlook



Vad orsakar att adresslistan inte kan visas fel i Outlook?

  • Skadad adressbok : Outlook använder data lagrad i en lokalt sparad kopia av adressboken för att visa adresslistan. Om din adressbok är skadad kan den tvinga Outlook att visa det aktuella felmeddelandet.
  • Synkroniseringsproblem i cachat läge : I cachat anslutningsläge behåller Outlook en offline-kopia av användarens data. Om den offline-kopian är i konflikt med onlineversionen eller har synkroniseringsproblem med onlineservern kan det orsaka det aktuella Outlook-felet.
  • Skadad Autofullständig lista : Autoslutför lista är en ganska användbar funktion i adressboken, men om den blir skadad eller i konflikt med andra Outlook-moduler kan det orsaka adresslistan i Outlook.
  • Skadad PST-fil : PST-filen är ryggraden i Outlook-kommunikation och om den skadas kan den tvinga Outlook att inte visa den aktuella adresslistan.
  • Skadad installation av Office / Outlook : Om installationen i Office / Outlook skadas kan det leda till att Outlook inte visar listan.
  • Fel konfigurerad användarprofil : Om användarprofilen är felaktigt konfigurerad kan inte Outlook utföra sina legitima åtgärder som inkluderar att visa och hämta adresslistan.
  • Icke-kryptering mellan Exchange Server och Outlook : Outlook använder kryptering för kommunikation mellan Exchange Server och Outlook och om krypteringen inte är aktiverad kan det få Outlook att ha problem med att visa adresslistan.

Saker att tänka på innan du försöker lösningarna:

Innan du försöker lösningarna, använd samma användarprofil på en annan dator och om problemet återkommer på den 2ndkontakta din organisations IT-administratör.



Hur fixar jag adressboken som inte visas i Outlook?

1: Använd online-läge för Outlook

Outlook använder Online mode eller Cachat läge för att ansluta till en Exchange Server. I cachelagrat läge håller Outlook en kopia av användarens data lokalt. Så om Outlook har problem med adresslistan i cachat läge kan det tvinga Outlook till adresslistan kan inte visas fel. I så fall kan problemet med att ändra anslutningsläget från Cache till Online lösa.

  1. Starta Outlook och klicka på Fil flik.
  2. Klicka nu på den högra rutan i Windows Kontoinställningar och i listan som visas klickar du på Kontoinställningar .

    Öppna kontoinställningar i Outlook

  3. Nu i E-post klicka på Förändra efter att du har valt din konto .

    Ändra inställningar för e-postkonto



  4. Klicka nu på Fler inställningar .

    Öppna fler inställningar i Outlook

  5. Klicka på Avancerad fliken och avmarkera sedan alternativet “ Använd Cache Exchange-läge ”.

    Avmarkera cachelagrat läge i Outlook

  6. Klick Tillämpa och klicka sedan på Ok .
  7. Nu omstart Outlook och kontrollera om det fungerar utan problem.

2: Reparera PST-filen

När du utför Skicka / ta emot i Outlook använder Outlook sedan användarens mappar för att hämta nödvändiga data. Outlook använder '.pst' -filen för detta ändamål. Om .pst-fil är skadad, då kan du få problem med din adressbok. Microsoft har ett inbyggt verktyg 'SCANPST.EXE' som kan fixa .pst-filen och därmed kan lösa problemet.

  1. Utgång Syn.
  2. tryck på Windows och sedan i sökrutan Syn och sedan i den resulterande listan, HögerklickaSyn och klicka sedan på “ Öppna filplats ”.

    Öppna Outlook genvägsplats

  3. Följande mapp öppnas som innehåller genvägar till program.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Startmeny  Program

    I den här mappen Högerklicka på genvägsikonen i Outlook och klicka sedan på “ Öppna filplats ”.

    Öppna Outlook File Location

  4. Följande mapp öppnas.
    C:  Programfiler (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Leta reda på den här Office-mappen SCANPST.EXE filen och sedan Högerklicka på den och klicka sedan på “ Kör som administratör ”.

    Kör ScanPST som administratör

  6. tryck på Bläddra -knappen i Microsoft Outlook inkorgsreparation.

    Bläddra till Korrupt PST-fil i ScanPST

  7. Sedan Välj PST-filen. (Platsen för PST-filen förklaras efter lösningens steg).
  8. Klicka nu på Start för att starta skanning av PST-filen.
  9. Klicka på om du uppmanas till det Reparera för att lösa problemen med filen.
  10. Omstart Outlook och kontrollera om det har börjat fungera utan problem.

Platsen för .pst-filen beror på olika saker som Outlook-versionen, Windows-versionen och hur användarens konto konfigurerades. Följande är standardplatserna för PST-filen enligt Windows-versionen:

  • Windows 10
enhet:  Användare \ AppData  Lokal  Microsoft  Outlook
enhet:  Användare \ Roaming  Lokal  Microsoft  Outlook
  • Äldre Windows-version
enhet:  Dokument och inställningar \ Lokala inställningar  Applikationsdata  Microsoft  Outlook

Kontrollera nu efter reparation av PST-filen om Outlook-adressboken har börjat fungera normalt.

3: Aktivera kryptering av data mellan Exchange Server och Outlook

Om datatrafiken mellan Exchange Server och Outlook inte är krypterad kan det hända att Outlook inte ger åtkomst till adressboksmodulen för att visa informationen var som helst. I så fall kan det vara möjligt att lösa problemet genom att aktivera kryptering mellan Exchange Server och Outlook.

  1. Öppna Outlook och klicka sedan på Fil flik.
  2. Klicka nu på i den högra rutan i fönstret Kontoinställningar och klicka sedan på på rullgardinsmenyn igen Kontoinställningar .

    Öppna kontoinställningar i Outlook

  3. Sedan i E-post klicka på användarkonto och klicka på Förändra .

    Ändra inställningar för e-postkonto

  4. Klicka nu på Fler inställningar .

    Öppna fler inställningar i Outlook

  5. Klicka nu på fliken Säkerhet och kontrollera sedan Kryptera data mellan Microsoft Outlook och Microsoft Exchange är kontrollerat.

    Aktivera kryptera data mellan Microsoft Outlook och Microsoft Exchange

  6. Omstart Outlook och kontrollera om Outlook Address Book har börjat fungera korrekt.

4: Töm listan för autoslutförande

Outlook sparar alla adresser som en användare anger i fältet Till, Cc och Bcc i ett e-postmeddelande. Sedan, när en användare anger de första bokstäverna i en e-postadress, föreslår Outlook automatiskt matchande kontakter. Om listan med autoslutföranden är korrupt kan den tvinga Outlook att visa felmeddelandet. I så fall kan det lösa problemet att tömma listan Autoslutförande.

  1. Klicka på Fil och klicka sedan på i den vänstra rutan i fönstret alternativ .
  2. Välj nu i Outlook-alternativen Post.

    Öppna Outlook-alternativ

  3. Sedan i Skicka meddelanden klicka på Tom lista med automatiskt komplettering .

    Tom lista med automatiskt komplettering

  4. Välj i bekräftelsedialogrutan Ja .
  5. Nu omstart Outlook och kontrollera om Outlook-adressboken fungerar normalt.

5: Reparera Office / Outlook

Om Microsoft Office / Outlook-installationerna själva är korrupta kan många moduler sluta fungera korrekt. Att köra det inbyggda Microsoft Office-reparationsverktyget rensar eventuella problem med Office-installationen och kan därmed lösa problemet.

  1. Klicka på Windows knappen och skriv sedan Kontrollpanel och i den resulterande listan klickar du på Kontrollpanel .

    Öppna Kontrollpanelen

  2. Klick Program .

    Öppna program i Kontrollpanelen

  3. Klicka nu på Program och funktioner.

    Öppna program och funktioner

  4. Klicka på den Office-svit som du vill reparera och klicka sedan på Förändra .

    Ändra Office-installationen i program och funktioner

  5. Klicka på om UAC uppmanas ja.
  6. Välj sedan Snabb reparation och klicka på Ok .

    Snabb reparation av Office

  7. Klick Reparera och klicka sedan på Fortsätta .
  8. Efter avslutad reparationsprocess, omstart din dator. Och kontrollera om Outlook-adressboken har börjat fungera normalt.
  9. Om inte, upprepa sedan steg 1 till steg 5.
  10. Den här gången välj Online reparation och klicka sedan på Ok.

    Online reparation av Office

  11. Klicka nu Reparera och klicka sedan på Fortsätta .
  12. Efter avslutad reparationsprocess, omstart och kontrollera om Outlook-adressboken fungerar bra.

Notera : Detta reparerar hela Office-paketet även om du bara vill reparera Outlook. Om du använder en fristående version av Excel söker du efter Outlook på kontrollpanelen efter namn och reparerar den genom att följa stegen ovan.

6: Ta bort adressboken och lägg sedan till den igen

Problemet med att synkronisera adressboken mellan servern och Outlook-klienten kan leda till att Outlook visar felmeddelandet. En skadad adressbok orsakar också problemet. Om du tar bort adressboken och lägger till den kan det lösa problemet.

  1. Starta Outlook och klicka sedan på Fil
  2. Klicka på Kontoinställningar och klicka sedan på i rullgardinsmenyn Kontoinställningar .

    Öppna kontoinställningar i Outlook

  3. Klicka på Adressböcker flik.
  4. Välj nu din ström Adressbok och klicka på Förändra .

    Ändra adressbok

  5. Klicka nu på i adressboksfönstret Ta bort adressboken .

    Ta bort adressboken

Notera: Om du inte ser alternativet Outlook-adressbok startar du direkt från steg 7.

  1. Klick Ja när du ombeds bekräfta borttagningen.
  2. Nu i Adressbok klicka på fliken Ny .

    Lägg till ny adressbok

  3. Klick Ytterligare adressböcker och klicka sedan på Nästa .

    Välj ytterligare adressböcker

  4. Välj nu Outlook-adressbok skriv och klicka Nästa . Om du använder en annan typ väljer du den typen.

    Välj Outlook-adressbok

  5. Klick OK när du uppmanas att omstart .
  6. Klick Avsluta .
  7. Omstart Syn.
  8. Nu i mapplistan, Högerklicka mappen som till exempel kommer att användas med adressboken Kontakter f äldre och klicka sedan på Egenskaper .
  9. Klicka på Outlook-adressbok
  10. Markera kryssrutan bredvid Visa den här mappen som en e-postadressbok (om det inte redan är markerat) och klicka sedan på OK .

    Aktivera Visa den här mappen som en e-postadressbok

  11. Omstart Outlook och kontrollera om Outlook Address Book har börjat fungera korrekt.

Viktig : Att lägga till dina kontakter igen kan vara riktigt tröttsamt, särskilt om adresslistan du använde var stor. Flera e-postadresser kan också gå förlorade.

7: Ta bort mappinnehåll för offline adressböcker

Outlook använder mappen Offline adressböcker för att hämta en adressbok. Om det finns motstridiga poster i mappen på grund av ett synkroniseringsfel kan det leda till att adresslistan inte visas. Om du tar bort Offline-kopian av adressbokens mappinnehåll kan det lösa problemet.

  1. Utgång Syn.
  2. Tryck Windows + E. för att öppna File Explorer och ange följande adress i den.
    C:  Users \% USERNAME%  AppData  Local  Microsoft  Outlook  Offline Address Books

    Öppna mapp för adressböcker offline

  3. Tryck Ctrl + A. för att välja allt innehåll i mappen och tryck sedan på Skift + Radera för att radera allt innehåll.
  4. Nu lansera Outlook och kontrollera om Outlook har börjat fungera bra.

Lösning 8: Ta bort användarprofilen och skapa en ny

Adresslistan kan inte visas fel i Outlook kan vara resultatet av fel konfiguration av användarprofilen eller en skadad användarprofil. Om du tar bort den som används och lägger till en ny kan det lösa problemet. Tänk på att det här steget helt raderar din Outlook-profil och att du måste skapa en ny och konfigurera om din anslutning.

  1. tryck på Windows nyckel och typ Kontrollpanel klicka sedan på i den resulterande listan Kontrollpanel .

    Öppna Kontrollpanelen

  2. Nära det övre högra hörnet klickar du på Kategori och sedan på Stor Ikoner .

    Byt till stora ikoner

  3. Klicka nu på Post .

    Öppna Mail i Kontrollpanelen

  4. Klicka nu på Mail Setup Visa profiler .

    Visa profiler i Mail Setup

  5. Välj nu Syn profil och klicka sedan på Avlägsna för att radera den profilen.

    Ta bort Outlook-profilen

  6. Lägg sedan till en ny profil .
  7. När den nya profilen har lagts till och konfigurerats, lansera Syn.

Sista ord:

Förhoppningsvis kan du använda Outlook utan problem. Men om du fortfarande har problemet, använd det Outlook Web App (OWA).

Fortsätt besöka oss för nya tips och tricks!

6 minuter läst