Felmeddelandet “ Acrobat kunde inte ansluta till en DDE-server ”Inträffar när användare försöker slå samman flera filer till en PDF. Det här felet har funnits ganska länge och Acrobat erkände till och med det i ett officiellt inlägg på sin webbplats.
Fatal Error: Acrobat kunde inte ansluta till en DDE-server
När detta felmeddelande uppstod rapporterade användare att deras dator fastnade eller gick i ett hängt tillstånd där de inte kunde göra någonting. Efter ett tag blev de uppmanade till detta felmeddelande. Även om meddelandet ser frustrerande ut och kan hämma datorns prestanda, är stegen för att fixa det väldigt enkla och enkla.
Hur fixar jag Acrobat kunde inte ansluta till en DDE-server?
Som nämnts tidigare orsakas detta felmeddelande ”mestadels” av att programvaran inte fungerar när du kombinerar flera filer i en PDF. Anledningarna till mer detaljerad varför detta felmeddelande uppstår är:
- Acrobat blev överbelastad eller gick in i ett felstatus när du försökte slå samman flera filer i en PDF.
- Ansökan är inte korrekt installerad eller har några saknade filer .
- Det finns några problem i register av Acrobat-programvara.
Innan vi börjar med lösningarna, se till att du har administratörsåtkomst på din dator med en aktiv internetanslutning.
Lösning 1: Uppdatera Acrobat-programvaran
Innan vi går vidare till det tekniska, se till att du har den senaste versionen av Acrobat installerad på din dator. Som tidigare nämnts har den officiellt erkänt felet på sin webbplats. Enligt Acrobat löses problemet med en uppdatering som släpptes till alla versioner installerade på användarens datorer.
Uppdaterar Acrobat: Adobes officiella webbplats
Se till att din Adobe-programvara är uppdaterad till den senaste tillgängliga versionen . Du kan enkelt kontrollera genom att navigera till officiella hämtningswebbplats och nedladdning av programversionen.
En annan sak som du bör notera är att stöd för Acrobat 11 har avslutats av företaget. Detta innebär att det inte kommer att finnas någon teknisk support eller runtime-distribution. Detta påverkar kumulativa och säkerhetsuppdateringar av produkten. Därför bör du uppdatera till Adobe Acrobat DC.
Lösning 2: Ändra registervärden
Att ändra ditt Windows-register var den officiella lösningen på den lösning som Adobe föreslog på dess officiella webbplats där den bekräftade felmeddelandet. Detta är den mest effektiva lösningen där ute på detta felmeddelande där nyckeln 'AcroviewA18' ändras till 'AcroviewR18'. Se till att du säkerhetskopierar registret för alla fall så att du alltid kan återställa ändringar om det går dåligt.
Notera : Registerredigerare är ett mycket kraftfullt verktyg. Att ändra saker som du inte känner till kan förvärra problemet. Se till att du bara ändrar tangenterna som nämns nedan.
- Tryck på Windows + R, skriv “ regedit ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i registerredigeraren navigerar du till följande registernyckel:
HKEY_CLASSES_ROOT acrobat shell open ddeexec application
- Högerklicka på tangenten och klicka Ändra .
Ändra Acrobat-registervärden: Registerredigerare
- Byt nyckel “ AcroviewA18 ”Till“ AcroviewR18 “. (Här beror värdet A och R på vilken version av Acrobat som är installerat. Till exempel för Acrobat 2018 blir värdet A18.)
Ändra nyckeln 'AcroviewA18' till 'AcroviewR18'
- Starta om datorn ordentligt och försök starta Adobe Acrobat igen. Kontrollera om felmeddelandet är löst.
Obs: '18' i registernyckeln kan ändras till '19' om du har en nyare version av Acrobat.
Lösning 3: Inaktivera antivirusprogram
En annan anledning till att du kan uppleva felet ”Acrobat misslyckades med att ansluta till en DDE-server” är på grund av störningar från antivirusprogram. När du försöker slå samman flera filer till en, krävs det att alla data kopieras och kombineras på en enda punkt. Det är här de flaggar processen som ett falskt positivt och vilseledande blockerar processen.
Inaktiverar antivirusprogram
Detta scenario dokumenterades också på den officiella webbplatsen. Det finns flera märkbara antivirusfunktioner som Symantec Endpoint som blockerar den här funktionen. Du kan läsa vår artikel på Hur stänger du av ditt antivirusprogram .
Lösning 4: Inaktivera ”Skyddat läge vid start”
Skyddat läge är avsett att ge ett extra säkerhetsskikt till användarens dator. I det här läget kan alla skadliga PDF-dokument inte starta godtyckliga körbara filer på din dator eller göra några ändringar i registret.
Denna funktion, även om den verkar användbar, sågs vara bugged. När användare inaktiverar den här funktionen verkar de bli av med felmeddelandet direkt. Vi kan prova detta och se om det fungerar.
- Öppna Adobe Acrobat och tryck på Ctrl + K . Välj nu säkerhet från det vänstra navigeringsfältet.
- Avmarkera alternativet ' Aktiverat Skyddat läge vid start Och ställ in Skyddad vy som Av . Också, avmarkera alternativet ' Aktivera förbättrad säkerhet '.
Inaktivera säkerhetsfunktioner - Acrobat
- Starta nu om datorn helt och starta Acrobat. Kontrollera om felmeddelandet är löst.
Dessa lösningar bör lösa problemet till hands. Om dessa lösningar inte fungerar för dig ska du försöka med följande tips innan du installerar om programvaran:
- Tryck på Windows + R, skriv “ tjänster. msc Och tryck på Enter. En gång i tjänsterna, kolla efter tjänsten ” DDE-nätverk 'Och' DSDM DDE-nätverk Och se till att de är aktiverade.
- Avsluta processen Tree of Acrobat och starta om det. Detta kan åtgärda eventuella avvikelser som finns tillfälligt i systemet.
- Försök att göra en reparationsinstallation av programvaran. Detta skiljer sig från en ny installation så att du inte behöver ladda ner hela paketet igen.
- Markera alla tillägg aktiverade . Du kan utföra intensiv kontroll genom att kontrollera din eventvisare och leta efter meddelanden nära den tid då du upplevde felet.
