Många Windows 10-användare klagar över att deras DVD / CD-enheter inte fungerar och Enhets status avsnitt av allmän på deras DVD / CD-ROM egenskaper i Enhetshanteraren visar fel 19. Vissa användare börjar uppleva problemet helt ur det blå, medan andra upplever det efter en systemuppgradering. Det här problemet orsakas antingen av ett problem med drivrutinerna för din DVD / CD-enhet eller några kinks i datorns register. Följande är de mest effektiva lösningarna som du kan använda för att försöka åtgärda problemet på egen hand:
Lösning 1: Uppdatera DVD / CD-enhetens drivrutiner
tryck på Windows-logotyp tangent + R .
Typ hdwwiz.cpl in i Springa dialog och tryck Stiga på för att öppna Enhetshanteraren . I Enhetshanteraren , expandera DVD / CD-ROM-enheter. Dubbelklicka på din DVD / CD-enhet. Navigera till Förare. Klicka på Uppdatera drivrutinen.
Välj den ' Sök efter uppdateringsdrivrutin automatiskt “, Vänta tills din dator kontrollerar om det finns några uppdateringar för din CD / DVD-enhets drivrutiner. Om det finns några uppdateringar, ladda ner och installera dem.
Lösning 2: Avinstallera DVD / CD-enheten
tryck på Windows-logotyp tangent + R . Typ hdwwiz.cpl in i Springa dialog och tryck Stiga på för att öppna Enhetshanteraren .I Enhetshanteraren , expandera DVD / CD-ROM-enheter. Högerklicka på din DVD / CD-enhet och klicka på Avinstallera . Om du blir ombedd att bekräfta åtgärden.
Klicka på Handling i verktygsfältet högst upp i fönstret och klicka på Sök efter maskinvaruändringar .
Vänta tills Windows upptäcker och installerar om din DVD / CD-enhet och dess drivrutiner. När DVD / CD-enheten och dess drivrutiner har installerats om bör den visas igen i DVD / CD-ROM-enheter avsnitt av Enhetshanteraren . Vid denna punkt, omstart din dator och kontrollera om problemet har lösts.
Lösning 3: Åtgärda problemet genom att redigera registret
Överlägset är den mest populära lösningen för fel 19 på en DVD / CD-enhet - eller någon annan datorhårdvara för den delen - att ta bort ett visst par värden från ditt register. tryck på Windows-logotyp tangent + R . Typ regedit in i Springa dialog och tryck Stiga på för att öppna Registerredigerare .
Även om detta är en av de mest effektiva lösningarna som du kan använda för att försöka lösa problemet, bör det noteras att registret är en av de mest känsliga delarna av en dator och att det är troligt att det raderar fel nycklar eller värden. systemfel. Eftersom så är fallet rekommenderas det att du, innan du går vidare, skapar en säkerhetskopia av en oförändrad version av ditt register. För att göra det måste du klicka på Fil i det övre vänstra hörnet av registerredigeringsfönstret, klicka på Exportera , namnge säkerhetskopian på lämpligt sätt (RegistryBackup - till exempel) och spara den till din Skrivbord . Om något går fel kan du skriva över den ändrade versionen av ditt register och återställa den oförändrade.
I den vänstra rutan på Registerredigerare , navigera till följande katalog:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Klicka på {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} knapp i den vänstra rutan för att visa dess innehåll i den högra rutan.
I innehållet i {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} , leta efter värden som heter Övre filter och Nedre filter .
Om ett eller båda värdena finns, ta bort dem. Stäng Registerredigerare och omstart din dator. När din dator startar, kontrollera om problemet har lösts eller inte.
2 minuter läst
