Vissa användare klagar över att iexplore.exe (iexporer.exe) processen visas fortfarande i Aktivitetshanteraren efter Internet Explorer Stängt. Detta beteende kan påträffas från Internet Explorer 8 , hela vägen till Internet Explorer 11 .
Från våra undersökningar är det här scenariot ett symptom på ett skadligt eller inte skadligt tillägg som hindrar Internet Explorer från att utföra en korrekt avstängning.
Om du för närvarande kämpar med den här frågan och undrar hur du hanterar detta problem kan följande metoder hjälpa dig. Vi lyckades identifiera några potentiella korrigeringar som framgångsrikt använts av andra användare i en liknande situation som dig själv. Följ varje metod i ordning tills du stöter på en lösning som löser problemet i ditt specifika scenario.
Metod 1: Hantera ett säkerhetshot
Det finns några stora giveaways som är indikatorer på ett skadligt tillägg. Till att börja med, ta en titt på den exakta stavningen av processen i Aktivitetshanteraren . Tryck Ctrl + Skift + Esc och se om uppgiften anropas iexplorer.exe (inte iexplore.exe ). De iexplorer.exe uppgift är en modifierad process som används av skadlig kod för att dölja sig som en legitim komponent. Tänk på att de flesta malware-författare konfigurerar sina program så att de liknar körbara filer med förhöjda behörigheter för att undvika säkerhetsskanningar. Om din Aktivitetshanterare visar processen listad som iexplorer.exe är ditt system troligen infekterat.
I det här fallet bör du skanna ditt system med en kraftfull anti-malware-skanner. Eftersom den körbara filen kan glida genom sprickorna genom att gömma sig i en systemmapp, rekommenderar vi att du använder en noggrann säkerhetssvit som Malwarebytes .
Notera: Om du inte vet hur du använder det, följ vår fördjupade artikel ( här ) om installation och rengöring av ditt skadliga system med Malwarebytes.
Om Malwarebytes inte lyckas hitta några infekterade filer kanske du också vill skanna ditt system med Microsofts säkerhetsskanner. Vissa användare har rapporterat att den här skannern var effektiv när det gäller att identifiera och ta bort trojaner som vi orsakar problemet när andra skannrar misslyckades.
Metod 2: Ta bort Adobe PDF-länkassistent
Ett annat vanligt scenario som kommer att utlösa denna typ av beteende är när användaren installerade ett icke-skadligt tillägg som fungerar via Internet Explorer. Den vanligaste förekomsten av detta slag är Adobe PDF-länkassistent.
Men kom ihåg att det här tillägget är legitimt och inte kommer att skada ditt system på något annat sätt än att ta ett litet antal resurser.
Med detta i åtanke bör du inspektera din Internet Explorer-tillägg . Öppna för att göra detta Internet Explorer , Klicka på inställningshjulet (högst upp till höger) och klicka på Hantera tillägg .
När du väl har kommit till fönstret Hantera tillägg, bläddra igenom listan och se om du har Adobe PDF-länkhjälpare installerad . Det här tillägget är inte skadligt men det är känt att behålla den legitima processen för Internet Explorer (iexplore.exe) öppnas även efter att användaren stänger webbläsaren.
Om du upptäcker det Adobe PDF-länkassistent är installerad, högerklicka på den och välj Inaktivera . Stäng sedan Internet Explorer och starta om datorn.
Metod 3: Köra Internet Explorer i inget tilläggsläge
Ett sätt att säkert avgöra om ett av dina installerade IE-tillägg orsakar problemet är att stänga av dem alla och se om iexplore.exe processen körs efter att webbläsaren har stängts.
För att göra detta, öppna Internet Explorer och skriv “ om: NoAdd-ons ” i adressfältet och tryck Stiga på. Du borde se ett meddelande som signalerar det Internet Explorer körs utan tillägg.
När alla tillägg har stängts av stänger du helt enkelt Internet Explorer och öppna Aktivitetshanterare (Ctrl + Skift + Esc) . Om processen iexplore.exe processen inte längre syns, du har precis bestämt att ett av IE: s tillägg orsakar problemet.
Nu blir det en fråga om att ta reda på vilket tillägg som är ansvarigt. För att göra detta, öppna IE igen, gå till inställningar (kugghjul) och klicka på Hantera tillägg . Börja sedan med att inaktivera allt som inte är undertecknat av Microsoft Corporation eller Orakel .
Därefter inaktiverar du systematiskt vart och ett av de återstående tilläggen, stänger IE och kontrollerar sedan Aktivitetshanteraren för att se om processen har försvunnit. Gör detta varje gång du aktiverar ett nytt tillägg så kommer du så småningom att upptäcka den skyldige. När du har hittat den, inaktivera den och ta bort den från din Internet Explorer-tilläggslista.
Metod 4: Undersök din antiviruspaket från tredje part
Vissa användare har rapporterat att problemet automatiskt löstes efter att de inaktiverade sina externa säkerhetssviter. Som det visar sig kan det här problemet också orsakas av en antiviruspaket från tredje part. Överlägset är de mest rapporterade händelserna med Sophos Antivirus, Symantec Endpoint Protection och Avira Antivirus .
Om du har en av dessa säkerhetssviter installerade på ditt system, försök att inaktivera realtidsskyddet. Öppna sedan Internet Explorer, stäng den igen och öppna sedan Aktivitetshanteraren för att se om iexplore.exe har stängts tillsammans med IE. Observera att vissa AV-program inte kan inaktiveras och måste avinstalleras för att avlägsna deras störande effekter.
Notera: Tänk på att du också bör prova stegen ovan med alla andra säkerhetssviter från tredje part (inte bara Sophos Antivirus , Symantec Endpoint Protection och Avira ) eftersom det kan finnas andra konflikter som inte har rapporterats av användare.
Om du upptäcker att antivirusprogrammet verkligen orsakar problemet bör du antingen kontakta det associerade supportteamet eller installera en annan säkerhetssvit.
4 minuter läst
