Xfinity är ett handelsnamn för Comcast Cable-kommunikationen, som är en av de största Internetleverantörerna i USA. Företaget har funnits i mer än 50 år och har det näst största kabelnätet i världen. Men ganska nyligen har många rapporter kommit in där användare inte kan ansluta till internet och “ US / DS-ljus ”På deras routrar blinkar.
US / DS-lampa Blinkar
När ljuset är stabilt betyder det att anslutningen upprättas och internetåtkomst beviljas. Men när lampan blinkar betyder det att anslutningen inte upprättas ordentligt. Tänk också på att lampan blinkar kontinuerligt under en firmwareuppdatering. I den här artikeln ger vi dig lönsamma lösningar för att lösa problemet och informerar dig också om orsakerna till att detta fel utlöses.
Vad gör att US / DS-lampan blinkar vid Xfinity-internetanslutning?
Efter att ha fått många rapporter från flera användare bestämde vi oss för att undersöka problemet och tog fram en uppsättning lösningar som utrotade problemet för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till att den utlöstes och listade dem nedan:
- Splitterproblem: De flesta anslutningar använd en splitter som delar den inkommande anslutningen i 3. Delaren tillhandahåller anslutningen till TV: n, telefonen och Wifi-modemet. Om delaren inte fungerar ordentligt eller har skadats kan den sluta förhindra anslutningen.
- Serviceavbrott: I vissa fall finns det ett servicefel på ISP: s ände på grund av vilket lamporna på US / DS-indikatorn blinkar. Du kan alltid söka efter förutbestämda serviceavbrott eller aktuella serviceavbrott via företagets webbplats.
- Defekt modem: Det är möjligt att Xfinity-modem du använder är defekt och orsakar just detta problem. Ibland kan modemet förlora en del av dess funktionalitet på grund av strömavbrott och detta kan förhindra att internetuppkopplingen upprättas.
- Lösa ledningar: Se till att alla ledningar är ordentligt anslutna till modemet i lämpliga kortplatser. Ibland kan en lös kabel sluta förhindra internetanslutningen.
Nu när du har en grundläggande uppfattning om problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa i den specifika ordning i vilken de presenteras.
Lösning 1: Återinitialisera internetmodem
Det mest grundläggande felsökningssteget du kan ta när du försöker åtgärda problemet är att återinitialisera enheten helt genom att strömcykla den. För det:
- Dra ur strömmen från din internetrouter.
Koppla ur kontakten
- Tryck och håll den “ Kraft ”-Knappen på din internetrouter.
- Plugg kraften tillbaka och vänta på att internettjänster börjar.
Anslut strömmen igen
- Kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Lösning 2: Anslut direkt
I vissa fall kan Splitter som används för att dela internetkabeln vara defekt och det kan förhindra att anslutningen upprättas. Därför rekommenderas det att ansluta de kabel- direkt in i Internet modem och kolla upp för att se om problemet kvarstår. Om den försvinner betyder det att den delare som används inte fungerade korrekt.
Lösning 3: Kontakta kundsupport
Om problemet fortfarande kvarstår efter att du har testat de grundläggande felsökningsmetoderna som anges ovan betyder det att problemet troligen ligger hos Internetleverantörerna. Därför rekommenderas det att Kontakt din ISP och få dem att skicka in en tekniker för att hitta och åtgärda problemet.
2 minuter läst
