Vissa användare får Inkompatibla kontorsprodukter installeras på din maskin när du försöker öppna Excel, Word, Powerpoint eller ett dokument från ett liknande Office-program. Berörda användare rapporterar att när de klickar på Ok, öppnas filerna normalt och alla funktioner fungerar korrekt. Även om det här felet huvudsakligen är visuellt är det fortfarande nervöst att få det här felet att dyka upp varje gång du öppnar något med Office-sviten.
Vi kan tyvärr inte utföra den här åtgärden. Inkompatibla Office-produkter installeras på din maskin. Om du har en administratör, kontakta dem för hjälp.
Baserat på de flesta berörda användare säger att felet uppstår vanligtvis i det allra första dokumentet som öppnades med ett Office-program. När felet har visats och stängts (via OK-knappen) uppvisar andra dokument som öppnas med ett ordprogram inte samma beteende. Felet rapporteras främst förekomma i Windows 7.
Dessutom rapporterar vissa användare att de bara får detta felmeddelande när de öppnar dokument på en mappad nätverksenhet. För dem visas inte felet alls när du öppnar dokument som är lagrade på den lokala hårddisken.
Vad orsakar att inkompatibla Office-produkter installeras på ditt maskinfel?
Vi undersökte just denna fråga genom att försöka återskapa problemet och titta på olika användarrapporter. Baserat på vad vi samlat finns det flera scenarier som är kända för att leda till detta felmeddelande:
- Fristående synkroniseringsklient för Microsoft OneDrive 2013 är installerad - Om du bara får detta fel med dokument från en mappad nätverksenhet är det mycket troligt att Microsoft OneDrive-synkroniseringsklienten orsakar felet. Avinstallationen av synkroniseringsklienten löser sannolikt problemet
- Microsoft OneDrive-fel - Det finns flera rapporter som pekar mot det vanliga Microsoft Office-programmet (inte Business sync-klienten) om att vara ansvarig för felet. Vissa användare har lyckats få problemet löst genom att installera om Microsoft OneDrive.
- Fristående OneNote 2013 skapar en konfiguration som inte stöds - Det här felet kan också uppstå om du har en fristående installation av OneNote över en fullständig installation av Microsoft Office 2013.
- Office 2013 ProPlus och Office 365 installeras på samma maskin - Tydligen är det känt att dessa två versioner är i konflikt och orsakar just detta fel. Vissa användare har lyckats lösa konflikten genom att endast hålla sig till en produkt.
Om du kämpar för att lösa just det här problemet kommer den här artikeln att ge dig en serie felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att få problemet löst. Beroende på källan till problemet kan det finnas flera orsaker, så följ metoderna nedan i ordning tills du snubblar på en fix som är effektiv för att lösa problemet.
Metod 1: Avinstallera fristående Microsoft OneDrive 2013-synkroniseringsklient (om tillämpligt)
För det mesta rapporteras detta problem orsakas av Microsoft OneDrive for Business 2013-synkroniseringsklient . Baserat på vad de mest drabbade användarna säger kan problemet dock uppstå med vilken version av den fristående Microsoft-synkroniseringsklienten.
I grund och botten uppstår problemet eftersom din utgåva av Office 2013 redan kommer med sin egen OneDrive-synkroniseringsklient. Detta hamnar i konflikt med den fristående synkroniseringsklienten som redan fanns i systemet och skapade Inkompatibel Office-produkt installerad på din maskin. Detta händer förmodligen eftersom den fristående synkroniseringsklienten endast var utformad för att installeras med Office 2010.
Om detta scenario är tillämpligt i din nuvarande situation kan du lösa problemet genom att avinstallera den inkompatibla OneDrive-synkroniseringsklienten. Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ appwiz.cpl ”Och tryck Stiga på att öppna upp Program och funktioner .
Kör dialogruta: appwiz.cpl
- När du väl kommer in Program och funktioner , bläddra ner genom listan över installerade program och leta reda på den post som heter Microsoft OneDrive för företag 2013 (eller Microsoft OneDrive ).
Avinstallerar Microsoft OneDrive för företag 2013 eller Microsoft OneDrive
- Högerklicka på Microsoft OneDrive 2013 och välj Avinstallera. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att ta bort den från ditt system.
- När synkroniseringsklienten har tagits bort startar du om datorn och ser om problemet har lösts vid nästa start.
Om du fortfarande ser Inkompatibel Office-produkt installerad på din maskin fel när du öppnar Microsoft Office-dokument, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Avinstallera den fristående versionen av OneNote
Ett annat scenario där detta fel uppstår är om användaren också har installerat den fristående versionen av OneNote på en maskin som har Microsoft Office 2013-sviten. Tydligen kommer detta att skapa en konfiguration som inte stöds, vilket utlöser Inkompatibel Office-produkt installerad på din maskin fel varje gång en fil öppnas med ett program från Microsoft Office 2013-sviten.
För att lösa problemet i det här fallet måste du avinstallera den fristående versionen av OneNote från program och funktioner. Om du behöver OneNote installerar du om den från Office Suite. Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ appwiz.cpl ”Och tryck Stiga på att öppna upp Program och funktioner .
Kör dialogruta: appwiz.cpl
- Inuti Program och funktioner , bläddra ner genom listan över applikationer och leta reda på en post med namnet Microsoft OneNote (Business eller Home and Student).
- När du har hittat den, klicka en gång för att välja den och klicka sedan på Avinstallera knapp.
Avinstallerar fristående version av Microsoft OneNote
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationen och starta om datorn manuellt om du inte automatiskt uppmanas att göra det.
- Om du behöver använda OneNote, gå tillbaka till Program och filer skärm ( Steg 1 ) vid nästa start, högerklicka på din Microsoft Office installation och välj Förändra .
Ändrar installationen av Microsoft Office
- Välj Microsoft-guiden Lägg till eller ta bort funktioner växla och klicka Fortsätta .
Välj växla till Lägg till eller ta bort funktioner och klicka på Fortsätt.
- Därefter, på skärmen Installationsalternativ, se till att Microsoft OneNote och alla dess undermappar är inställda på Kör från min dator .
Ställ in Microsoft OneNote (och undermapp) på Kör från min dator
- Vänta tills omkonfigurationen är klar och starta om datorn igen.
Väntar på att Office-konfigurationen ska slutföras
- Vid nästa start bör du kunna öppna vilken Office-fil som helst utan att stöta på Inkompatibel Office-produkt installerad på din maskin fel.
Om problemet fortfarande inte är löst, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Lösa Office 2013 ProPlus - Office 365-konflikten
Andra användare har lyckats lösa denna konflikt efter att ha upptäckt att det att ha Office 2013 ProPlus och Office 365 installerade på samma maskin kommer att ge en inkompatibilitetskonflikt.
Tydligen kan problemet lösas genom att avinstallera både Office-paketet och sedan bara installera om en klient. Om detta scenario är tillämpligt på dig rekommenderar vi att du behåller Office 365 eftersom det är den överlägsna produkten.
Här är en snabbguide för att lösa Office 2013 ProPlus - Office 360-kompatibilitetskonflikt:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ appwiz.cpl ”Och tryck Stiga på för att öppna upp Program och funktioner fönster.
Kör dialogruta: appwiz.cpl
- Inuti Program och funktioner , lokalisera Office 2013 ProPlus- och Office 365-installationer och avinstallera båda genom att högerklicka på deras poster och välja Avinstallera .
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra båda avinstallationerna och starta sedan om maskinen.
- Vid nästa start installerar du om Office 365 från den medföljande länken eller från installationsmediet. När konflikten är löst bör du inte längre stöta på Inkompatibel Office-produkt installerad på din maskin fel.
