Många skrivare runt om i världen står inför felet 'Skrivare i felstatus'. Detta fel är inte begränsat till endast ett varumärke; det förekommer i nästan alla. Detta felvillkor innebär vanligtvis att skrivaren befinner sig i ett felläge så att rätt drivrutiner kanske inte är installerade, bläcket (patronerna) kanske placeras korrekt eller att det har stött på ett fel och måste startas om.
Felet kan variera från skrivare till skrivare och det är ganska omöjligt att lista en lösning för detta generiska problem. Vi har listat de mest fungerande lösningarna nedan. Börja med den första och arbeta dig neråt.
Lösning 1: Kontroll av fysiska komponenter
Innan vi dyker in i programvaruavvikelser i systemet är det värt att kontrollera alla fysiska komponenter. Fysiska komponenter inkluderar konfigurering och installation av toner, strömförsörjning, pappersbunt, lock, pappersstopp etc.
Se också till att skrivaren är korrekt ansluten till datorn. Du kan kontrollera våra många andra artiklar som riktar sig till problemet med att ansluta skrivaren till datorn. När du är helt säker på att alla fysiska komponenter är på plats och det finns problem med skrivarens anslutning kan du gå vidare med de andra lösningarna.
Lösning 2: Cykla hela systemet
Ett annat sätt att återställa dåliga konfigurationer är att stänga av hela installationen (både datorn och skrivaren). Det har varit ett känt problem i skrivaren av alla slag där de hamnar i en dålig konfiguration och inte fixas förrän de startas om ordentligt. Kraftcykling är att helt stänga av din dator / skrivare och minska strömmen.
- Stäng av datorn med rätt avstängningsmekanism. Gör samma sak med din skrivare.
- När allt är avstängt, ta ut strömsladd på både datorn och skrivaren.
- Vänta i 8-10 minuter innan du ansluter allt igen och startar systemet. När du har anslutit båda modulerna, kontrollera om problemet är löst.
Lösning 3: Avinstallera skrivare och skrivarprogram
Vi kan också försöka avinstallera skrivaren och installera standardenheterna när vi gör det. Om du avinstallerar skrivaren tas all data som är relaterad till skrivaren bort från din dator så att du kan installera den från grunden.
- Tryck Windows + R för att starta Springa Skriv “ devmgmt.msc ”I dialogrutan och tryck Enter. Detta startar datorns enhetshanterare.
- Navigera genom all hårdvara och högerklicka på din skrivarmaskinvara och välj “ Avinstallera enheten ”.
- När enheten har avinstallerats stänger du av hela systemet. Tryck nu på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”I dialogrutan och tryck på Enter. Alla ansökningar kommer att listas här.
- Högerklicka på var och en av skrivartillämpningar (HP-komponenter eller ytterligare programvara) och välj “ Avinstallera ”.
- Anslut nu skrivaren till din dator med en USB-anslutning och testa anslutningen. Om skrivaren är ansluten och identifierad betyder det att standarddrivrutinerna installerades.
Notera: Om din dator inte upptäcker skrivaren i ditt nätverk kan du försöka återställa routern och ansluta både din dator och skrivaren. Du bör alltid som en försiktighetsåtgärd starta om din router då och då för att undvika problem som dessa.
Lösning 4: Uppdatera skrivardrivrutiner
Om alla ovanstående lösningar inte fungerar kan vi försöka uppdatera skrivardrivrutinerna. Du bör navigera till tillverkarens webbplats och ladda ner de senaste tillgängliga skrivardrivrutinerna. Se till att ladda ner exakta drivrutiner avsedda för din skrivare . Du kan leta efter modellnumret på skrivarens framsida eller i rutan. Normalt kan du bara dubbelklicka på installationsfilen och drivrutinen installeras automatiskt på datorn. Om så inte är fallet kan du gå vidare och installera det manuellt.
Notera: Det finns få fall där en nyare drivrutin inte fungerar. Ladda i så fall ned en äldre version av drivrutinen och installera den med samma metod som beskrivs nedan.
- Tryck Windows + R för att starta Springa Skriv “ devmgmt.msc ”I dialogrutan och tryck Enter. Detta startar datorns enhetshanterare.
- Navigera genom all hårdvara, öppna undermenyn “ Skriv ut köer ”, Högerklicka på din skrivarmaskinvara och välj“ Uppdatera drivrutinen ”.
- Nu kommer Windows att dyka upp en dialogruta där du frågar vilken väg du vill uppdatera din drivrutin. Välj det andra alternativet ( Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara ) och fortsätt.
Välj drivrutinsfilen du laddade ner med bläddringsknappen när den visas och uppdatera den därefter.
- Omstart din dator och kontrollera om problemet löses.
Notera: Om du inte kan uppdatera drivrutinerna manuellt kan du också välja det första alternativet “ Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara ”. Det här alternativet får Windows att söka på webben automatiskt och välja den bästa drivrutinen där ute.
Förutom de lösningar som anges ovan kan du också prova följande:
- Rensa alla utskriftsköer och starta om utskriftskylartjänsten.
- Se till att nej generisk drivrutiner installeras mot din skrivare. Se till att de exakta med modellnumret är installerade.
- Öppna Parallell port dubbelklicka på den i enhetshanteraren för att öppna inställningarna och välj alternativet “ Använd alla avbrott som tilldelats porten ”.
- Gå till portar i enhetshanteraren, sedan LPT och välj egenskaper. Aktivera nu alternativet “ Aktivera Legacy Plug & Play ”.
