Felkod 28 visas medan någon försöker strömma innehåll på Vudu och det är sannolikt en indikator för ett problem med dina internetkonfigurationer eller med nätverkskonfigurationen för TV: n. Detta fel kan också indikera ett fel med DNS-konfigurationerna för nätverket.
Vudu-logotyp
Vad orsakar 'Felkod 28' på Vudu?
Vi fann att de bakomliggande orsakerna var:
- Stängd hamn: Alla appar och programvara kräver portar för att kommunicera med internet och dessa portar kan ibland överlappa applikationer och det kan förhindra att appen kan komma åt internet. I vissa fall kan portarna också inaktiveras från brandväggen och internetleverantören kan förhindra åtkomst till dessa portar.
- AntiVirus: Antivirusprogrammet kan också ibland förhindra att appen kan komma åt internet. Antivirus kan ofta förhindra att applikationerna kan komma åt internet eftersom de kan flagga dem som misstänkta. Dessa typer av falska larm är ganska vanliga med både Windows- och tredjepartsvirus. Därför rekommenderas det tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet .
- Dubbel NAT-konfiguration: Tänk också på att de flesta appar kanske inte fungerar med Double NAT Ip Configuration och om din router är konfigurerad i Double NAT, måste du kontakta din ISP för att ändra den.
Lösning 1: Öppna portar
Eftersom portar används av applikationerna för att kommunicera med internet om en viss port har stängts kan anslutningen avslutas. Varje app använder en specifik port för att kommunicera och detta måste öppnas av användaren innan de kan gå vidare för att lösa felet. Därför först och främst kolla efter öppna portar i nätverket och om portarna inte är öppna kan vi öppna dem manuellt. För det:
- Tryck ' Windows '+' Jag ”För att öppna inställningarna och klicka på“ Uppdatering & Säkerhet'.
Välj alternativet Uppdatering och säkerhet
- Välj ' Windows säkerhet ”-Knappen från den vänstra rutan och klicka på“ Brandvägg och nätverk säkerhet ”Alternativ.
Åtkomst till inställningarna för brandväggen och nätverket
- Välj ' Avancerad inställningar ”-Knappen från listan.
- Ett nytt fönster öppnas, klicka på “ Inkommande Regler Och välj “ Ny Regel '.
Klicka på 'Inkommande regel' och välj 'Ny regel'
- Välj ' Hamn ”Och klicka på 'Nästa'.
Välj Port och klicka på Nästa
- Klicka på ' TCP 'Och välj' Specificerat lokalt Hamnar ”Alternativ.
Klicka på 'TCP' och markera alternativet 'Specified Local Ports'
- Ange följande portnummer med komma för att separera dem.
'843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257' - Klicka på ' Nästa Och välj “ Tillåta de Förbindelse '.
Välj alternativet 'Tillåt anslutning'
- Välj ' Nästa ”Och se till att alla tre alternativ är markerade.
Markerar alla alternativ
- Klicka igen på “ Nästa ”Och skriv ett” namn ”För den nya regeln.
- Välj ' Nästa ”Efter att ha skrivit ett namn och klicka på“ Avsluta '.
- Upprepa ovanstående process för “ Utgående Regel ”Och kontrollera om problemet kvarstår.
Lösning 2: Ändra DNS-inställningar
Om enheten som du försöker använda Vudu på använder felaktiga DNS-konfigurationer som inte leder till Googles DNS-servrar kan det orsaka problem med viss programvara. Därför använder vi i detta steg Googles standardinställningar för DNS för enheten. För att kunna göra det:
- Högerklicka på Nätverk ikonen längst ned till höger i aktivitetsfältet.
- Välja Öppna nätverks- och internetinställningar .
- Klick Ändra adapteralternativ på fönstret som dyker upp.
Klicka på knappen 'Ändra adapteralternativ'
- Högerklicka på din nätverksadapter och välj Egenskaper .
- Lokalisera Internetprotokoll version 4 (TCP / IPv4) , markera det och klicka Egenskaper .
IPv4-egenskaper
- Välj ' Använd följande DNS-serveradresser ' låda.
- Skriv sedan 8.8.8.8 i Önskad DNS-server låda och 8.8.4.4 i Alternativ DNS-server låda.
Ändra DNS-serverinställningarna
- Klicka på 'Tillämpa' och sedan vidare 'OK'.
- Lansera Vudu och kolla upp för att se om problemet kvarstår.
