Följ instruktionerna nedan för att avinstallera och installera om de här verktygen ordentligt:
- Kontrollera först och främst att du är inloggad med ett administratörskonto eftersom du inte kan ta bort program med något annat konto.
- Säkerhetskopiera de data du vill spara eftersom det tas bort när du tar bort dessa program.
- Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningarna om du använder Windows 10.
- I Kontrollpanelen väljer du Visa som: Kategori längst upp till höger och klickar på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
- Om du använder appen Inställningar bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program på din dator genom att klicka på Appar.
- Leta reda på verktyget du vill avinstallera i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Avinstallera.
- Avinstallationsguiden ska öppnas med två alternativ: Reparera och ta bort. Välj Ta bort och klicka på Nästa för att avinstallera programmet.
- Ett meddelande dyker upp och frågar 'Vill du ta bort InsertNameHere för Windows helt?' Välj Ja.
- Klicka på Slutför när den avinstallerade processen är klar och starta om datorn för att se om fel fortfarande visas.
Lösning 4: Uppdatera grafikkortdrivrutinen
Vissa användare gick online och hävdade att en fil som heter 'nvd3dum.dll' orsakade kraschen efter att de undersökt loggfilerna på sina datorer. Den här filen är nära relaterad till NVIDIA-grafikkortdrivrutinen och du bör definitivt överväga den här lösningen om du äger ett NVIDIA-grafikkort.
Följ stegen som presenteras nedan.
- Klicka på Start och skriv Kör. Välj Kör. En dialogruta Kör visas.
- Skriv “devmgmt.msc” i dialogrutan Kör och klicka på OK-knappen. Detta är för att öppna fönstret Enhetshanteraren.
- Leta reda på din grafikkortdrivrutin genom att kontrollera under avsnittet Displayadapters. Klicka på pilen till vänster för det här avsnittet för att se listan över drivrutiner för bildskärmsadapter.
- Högerklicka på adaptern på ditt grafikkort och välj alternativet Uppdatera drivrutin från snabbmenyn. Om du använder ett integrerat grafikkort kommer det antagligen bara att finnas ett objekt i listan. Om du använder ett externt grafikkort kan du bara uppdatera det här.
- Klicka på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara. Då söker Windows och installerar den nya drivrutinen åt dig.
- Starta om din dator så att ändringen träder i kraft.
Notera : Du kan också besöka tillverkarens webbplats som skapade ditt grafikkort och ladda ner den senaste drivrutinen från deras webbplats. De ger vanligtvis hjälp när det gäller att välja rätt drivrutin för ditt system.
Om det inte finns några nya versioner av din grafikkortdrivrutin kan du alltid välja att rulla tillbaka den genom att välja respektive alternativ från menyn och följa instruktionerna på skärmen.
4 minuter läst
