Din telefonapplikation kanske inte dirigerar samtalsljud till ditt Bluetooth-headset om ditt headset inte är inställt som standard ljudenhet. Dessutom kan den skadade ljuddrivrutinen också orsaka felet som diskuteras. Problemet uppstår när en användare försöker använda sitt Bluetooth-headset med din telefonapplikation men inte tar emot samtalet eller inte kan höra de andra parterna.
Det går inte att ta emot samtal på Bluetooth-headsetet när du använder din telefonapp
Innan du går vidare med lösningarna, observera att Bluetooth-headset ännu inte stöds fullt ut av din telefonapplikation. Kontrollera dessutom om omstart av dina enheter löser problemet. Se också till att din telefon / dator inte är ihopkopplad med en annan enhet samt nr 3rdpartapplikation användes för att ansluta enheterna via Bluetooth. Bekräfta också att ingen av enheterna är i energisparläge. Se också till att din telefonapplikation kan komma åt telefonens meddelande och kan fungera i bakgrunden på din dator / telefon.
Lösning 1: Avsluta processer relaterade till din telefonapplikation
Problemet till hands kan vara ett resultat av ett tillfälligt problem i applikationen på grund av att dess processer är i felläge. I det här fallet kan det lösa problemet att avsluta processerna för din telefonapplikation och starta om applikationen.
- Högerklicka på Aktivitetsfältet och välj i menyn som visas Aktivitetshanteraren .
Öppna Aktivitetshanteraren för ditt system
- Högerklicka nu på Din telefon och välj Avsluta uppgift .
Avsluta din telefon
- Sedan starta om Din telefonapplikation och kontrollera om den fungerar bra.
Lösning 2: Använd Bluetooth Personal Area Network
Om en kommunikation mellan Bluetooth-enheterna inte fungerar kan det lösa problemet med hjälp av Bluetooth Personal Area Network.
- Klicka på Blåtand ikonen i systemfältet och välj att Gå med i ett personligt nätverk .
Gå med i ett personligt nätverk
- Välj nu din mobiltelefon och öppna Anslut med rullgardinsmeny för att välja Åtkomstpunkt .
Anslut med hjälp av åtkomstpunkt
- Kontrollera sedan om problemet med telefonappen är löst.
Lösning 3: Koppla bort och anslut Bluetooth-enheterna igen
Din telefonapplikation kanske inte dirigerar ljudet från ett samtal till ditt Bluetooth-headset på grund av ett tillfälligt problem med kommunikations- / applikationsmoduler. I det här fallet kan det lösa problemet att koppla bort och återansluta enheterna.
- Koppla ifrån headsetet, telefonen och datorn från varandra. Starta sedan om varje enhet och anslut sedan enheterna igen för att kontrollera om problemet är löst.
- Om inte, koppla bort enheterna igen och ta bort din dator från Bluetooth-inställningarna på din telefon.
- Tryck nu på Windows-tangenten och välj Inställningar.
Öppna inställningarna för ditt system
- Öppna sedan Enheter och ta bort alla Bluetooth-enheter där.
Ta bort Bluetooth-enheterna i Inställningar
- Nu starta om din dator och sedan reparera enheterna för att kontrollera om problemet är löst.
Lösning 4: Installera om ljuddrivrutinen
Du kan stöta på felet till hands om ljudförare av ditt system är korrupt. I det här fallet kan det lösa problemet om du installerar om ljuddrivrutinen.
- Starta en webbläsare och ladda ner den senaste versionen av ljuddrivrutinen från OEM-webbplatsen.
- Öppna snabbinställningsmenyn genom att trycka på Windows + X-tangenterna och välj Enhetshanteraren .
Öppna Enhetshanteraren för ditt system
- Expandera nu ljud-, video- och spelkontroller och högerklicka på din ljudenhet .
Avinstallera din ljudenhet
- Välj sedan Avinstallera enhet och markera alternativet för Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten .
Markera Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten för ljudenheten
- Klicka nu på Avinstallera och vänta sedan på att avinstallationen av drivrutinen är klar.
- Sedan starta om ditt system och vid omstart, installera om drivrutinen (med hjälp av den nedladdade filen i steg 1).
- Starta nu om din dator och kontrollera sedan om telefonappen fungerar bra.
Lösning 5: Ställa in headsetet som standard ljudenhet
Applikationer föredrar att använda standardljudenheten för kommunikation (om inte annat anges). Du kan stöta på felet som diskuteras om headsetet inte är inställt som standard ljudenhet. I detta fall ställer du in headsetet som standard Audio enheten kan lösa problemet.
- Tryck på Windows-tangenten och sök efter Kontrollpanelen. Välj sedan Kontrollpanel .
Öppna Kontrollpanelen
- Öppna sedan Maskinvara och ljud och klicka på Ljud .
Öppna ljud i kontrollpanelen
- Nu, i Uppspelning , välj ditt headset som standardenhet och navigera sedan till Inspelning på fliken och ställ in headsetet som standardenhet där också.
Ställa in headsetet som standardljud
- Koppla sedan från / återanslut din Bluetooth-enheter (som diskuteras i lösning 3) och kontrollera om problemet med din telefonapplikation är löst.
- Om inte, kontrollera sedan om du ställer in headsetet som standardkommunikationsenhet löser problemet.
Ställa in headsetet som standardkommunikationsenhet
Lösning 6: Ändra appvolym och enhetsinställningar för din telefonapplikation
Din telefonapplikation kanske inte dirigerar ljud till Bluetooth-headsetet om volymen i appvolymen är avstängd / inaktiverad. I det här scenariot kan det vara möjligt att lösa problemet i appvolym och enhetsinställningar för din telefonapplikation.
- Tryck på Windows-tangenten och välj Inställningar. Öppna sedan Systemet och välj i den vänstra halvan av fönstret Ljud .
- Klicka nu på alternativet Appvolym och enhetsinställningar (nära botten av skärmen, under Avancerade ljudalternativ).
Öppna appvolym och enhetsinställningar i Inställningar
- Se sedan till att ut- och inmatningsenheterna är inställda på ditt headset. Kontrollera nu om Appvolym för din telefon ansökan är inställd på maximal .
Om ingen av lösningarna fungerade för dig, kan du prova ytterligare 3rdpartansökan (som fjärrsamtal) eller på annat sätt utföra en ren installation av Windows om ditt Bluetooth-headset tidigare fungerade bra med din telefonapplikation (eftersom Bluetooth-samtal fortfarande inte stöds fullt ut av din telefonapplikation).
Taggar Din telefonapp 4 minuter läst
