Hur fixar jag fel 0x87e107d1 på Xbox One?

Flera Xbox One-användare har nått oss med frågor efter att ha stött på 0x87e107d1 felkod när du försöker spela vissa spel på deras konsol. Medan vissa berörda användare ser detta felmeddelande med bara ett spel, rapporterar andra användare att problemet återkommer och påverkar varje spel som de köpte digitalt. Som det visar sig verkar problemet bara påverka spel och applikationer som använder Xbox Live-tjänster.

0x87e107d1-fel på Xbox One

Vad som orsakar 0x87e107d1 fel?

Vi undersökte just denna felkod genom att titta på olika användarrapporter och genom att testa olika reparationsstrategier som vanligtvis rekommenderas av användare som lyckades lösa problemet. Som det visar sig kan flera olika scenarier utlösa detta felmeddelande. Här är en kortlista över potentiella synder:

• Problem med Xbox Live-tjänsten - I vissa fall utlöses denna felkod som ett resultat av ett utbrett problem som uppstår under en underhållsperiod eller en DDoS-attack. Om problemet orsakas av ett serverproblem finns det ingen lönsam lösning förutom att bekräfta ursprunget och vänta på Microsofts ingenjörer att fixa det.
• Nätverksstatusfel - Som det visar sig kan detta problem uppstå i fall där din nätverksstatus fastnar i ett limbo-tillstånd (det är varken online eller offline). Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att byta din nätverksstatus till offline-läge, starta appen och sedan starta om den i online-läge igen.
• Ett fel orsakat av tillfälliga filer - Att döma av de olika användarrapporterna kan den här korrigeringen också orsakas av en eller flera skadade filer som sitter fast i Temp-mappen på din konsol. I fall som detta är den enklaste lösningen att utföra en strömcykelprocedur som rensar tempmapparna och dränerar strömkondensatorerna, vilket i de flesta fall kommer att lösa problemet.
• OS-filkorruption - Under vissa förhållanden kan det här problemet också dyka upp på grund av en firmwarefel eller någon typ av OS-fil som har skadats. I situationer som den här är den enda lönsamma åtgärden som inte ger upphov till dataförlust att utföra en mjuk återställning.

Metod 1: Kontroll av serverproblem

Först och främst bör vi börja med att undersöka om problemet du har inte är utbrett. Det är ingen mening att testa de olika reparationsstrategierna om problemet ligger utanför din kontroll. Om problemet orsakas av ett serverproblem fungerar ingen av de möjliga korrigeringarna nedan.

Enligt flera olika rapporter kan detta problem uppstå under en underhållsperiod eller vid en DDoS-attack på Xbox Live-tjänsterna. I det här fallet kan problemet endast lösas av Microsofts ingenjörer.

För att verifiera om det finns ett problem med Xbox Live-servrarna, besök den här länken ( här ) och kontrollera varje kärntjänst för tecken på inkonsekvenser.

Verifierar status för Xbox Services

Om alla kärntjänster har en grön bock kan du säkert dra slutsatsen att problemet inte orsakas av en Xbox Live-server som inte fungerar. I det här fallet är det uppenbart att något i din lokala konfiguration ger upphov till problemet och du bör gå ner till de andra metoderna nedan.

Om du upptäcker bevis för att en eller flera tjänster har påverkats, bör du vänta tålmodigt tills problemet har korrigerats av Microsofts ingenjörer. Det snabbaste sättet att göra detta är att kontrollera sidan regelbundet tills problemet åtgärdas.

Om du tidigare har bekräftat att problemet inte beror på Xbox-serverproblem, gå ner till nästa metoder nedan för ytterligare reparationsstrategier 0x87e107d1 felkod.

Metod 2: Använda offline-läge

Enligt olika användarrapporter är den mest effektiva lösningen för att lösa 0x87e107d1 felkod är att helt enkelt ändra din nätverksinställning till offline-läge och underteckna ditt användarkonto. När du har gjort detta, logga in med ditt användarkonto och starta spelet eller applikationen som tidigare misslyckades, kan du återgå till online-läge och felkoden kommer inte längre att inträffa.

Flera berörda användare har bekräftat att stegen nedan har gjort det möjligt för dem att kringgå felkoden helt och spela sina favoritspel igen. Här är en snabbguide för att signera med ditt konto i offline-läge:

1. Tryck på Xbox-knappen på din handkontroll en gång för att öppna guide-menyn. När du har gjort det använder du den nyligen uppkomna menyn för att navigera till Inställningar> System> Inställningar> Nätverk .
2. När du lyckats komma in i nätverksmenyn, gå till nätverksinställningar och få åtkomst Offline avsnitt .

   Går offline på Xbox One

3. När du har lyckats byta konsolens nätverksläge till offline, återgå till inloggningsskärmen och logga in med ditt konto normalt.
4. Starta spelet som tidigare utlöste 0x87e107d1 fel.
5. Gå tillbaka till menyn Nätverksinställningar med samma steg som ovan och öppna Gå online sektion.
6. När du är tillbaka online, starta om spelet som tidigare utlöste felet och se om problemet har lösts.

Om du fortfarande stöter på 0x87e107d1 fel när du försöker starta ett spel som använder Xbox Live-tjänsten, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Power Cycling av konsolen

Om metoden ovan inte tillät dig att kringgå 0x87e107d1 felkod, orsakar problemet sannolikt någon form av firmware- eller programvaruproblem. I situationer som den här är den mest effektiva lösningen att utföra en strömcykling på din konsol - Den här proceduren kommer att göra rensa tillfälliga uppgifter och rensa strömkondensatorerna, vilket kommer att lösa de allra flesta firmware- och programvaruproblem som kommer att orsaka denna felkod.

Flera berörda användare har bekräftat att problemet var effektivt för att låta dem kringgå felet och spela sina favoritspel igen.

Här är en snabbguide för att utföra en strömcykel på din Xbox-konsol:

1. Se till att konsolen är helt påslagen och håll ned Xbox-knappen (på konsolens framsida). Håll den knappen intryckt i 10 sekunder, eller tills du ser framljuset blinka med jämna mellanrum. Släpp strömbrytaren när du äntligen ser detta beteende.

   Utför en hård återställning på Xbox One

2. När avstängningen är klar, vänta en hel minut innan du slår på konsolen igen. För att försäkra dig om att cykeln går bra kan du också koppla bort strömkabeln för strömkällan fysiskt för att säkerställa att processen är klar.
3. När du är redo att sätta på konsolen igen, tryck på den konsolbaserade strömbrytaren en gång till, men håll den inte intryckt som tidigare. Tryck bara på den en normalt, var uppmärksam på den ursprungliga animeringslogotypen - Om du ser den, ta den som en bekräftelse på att motorcykelproceduren lyckades.

   Xbox One startande animering

4. När din konsol är helt startad, försök att slutföra registreringsprocessen igen och se om du fortfarande stöter på 0x87e107d1 felkod.

Om du har utfört instruktionerna ovan och fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Utföra en mjuk återställning

Om elcykelförfarandet inte fungerade i ditt fall är det troligt att du har att göra med någon typ av firmwarefel eller korruption som inte härrör från de tillfälliga filerna. I situationer som den här är en lönsam fix som inte ger upphov till dataförlust att utföra en mjuk återställning.

Flera berörda användare har rapporterat att de lyckades kringgå 0x87e107d1 helt efter att de utförde en mjuk återställning som slutade ersätta skadade data som kan orsaka problemet. Tänk på att den här återställningen endast gäller OS-filer - det betyder att varje installerad applikation, spel eller media kommer att förbli intakt.

Här är en snabbguide om hur du utför en mjuk återställning av din Xbox ett trösta:

1. När konsolen är helt påslagen trycker du på Xbox-knappen (på din handkontroll) en gång för att öppna guide-menyn. När du är inne i guide-menyn navigerar du till System> Inställningar> System> Konsolinfo .
2. När du lyckats komma in i menyn Konsolinfo öppnar du Återställ konsolen knapp.

   Utför en mjuk fabriksåterställning

3. När du väl är inne i Återställ konsolen menyn väljer du Återställ och behåll mina spel och appar alternativ.

   Mjuk återställning av Xbox One

4. När du har startat processen, vänta tålmodigt tills operationen är klar. När det är så startar din konsol automatiskt.
5. När startsekvensen är klar, försök att upprepa den åtgärd som tidigare orsakade 0x87e107d1 fel och se om problemet nu är löst.

Metod 5: Försöker ladda ner innehållet igen

I vissa fall kan felet utlösas när du hämtar specifikt innehåll och efter att ha testat alla guiderna ovan kan du kanske bara lösa problemet med ett enkelt försök till nedladdning. För att göra det, följ guiden nedan.

1. Klicka på på startskärmen “Mina spel och appar” knapp.

   Mina spel och appar i Xbox

2. Välj 'Ser Allt' och klicka sedan på 'Kö' knapp.
3. Välj spelet / innehållet som du försöker ladda ner
4. tryck på “Menyknapp” och välj sedan 'Återuppta nedladdning' alternativ.

Metod 6: Starta andra spel

Om du står inför detta när du startar ett visst spel, försök att starta något annat spel och spela ett tag. Speciellt om du har SMITE på din Xbox, försök starta den och se om det löser ditt fel. Om du fortfarande stöter på det här problemet kan du försöka ta bort spelprofilen och kontrollera igen. Om problemet fortfarande kvarstår, ladda ner spelet igen och installera om det.