Flera användare har rapporterat att de har fått 0xbba-fel när du försöker starta Xbox-appen eller en specifik funktion i den på Windows-datorer. Användare som kan starta den här appen med fel rapporterar vanligtvis att de stöter på 0xbba-fel när du försöker använda Spela funktion på valfri video.
Vi kan inte logga in. Försök igen senare.
Detta speciella fel påträffas mestadels i Windows 10 men det finns också knappa rapporter om att det inträffar i Windows 8.1.
Vad orsakar 0xbba-felkoden?
Efter att ha försökt replikera problemet och tittat på olika användarrapporter identifierade vi ett par potentiella synder som kan vara ansvariga för uppenbarelsen av 0xbba-fel:
- Tredje parts antivirus eller brandvägg avbryter anslutningen - Det finns flera förekomster där felet bekräftades orsakat av AV-störningar från tredje part.
- En proxyanslutning är aktiverad - Tydligen kommer Xbox-appen också att visa 0xbba-fel om du filtrerar din nätverksanslutning via en proxyserver. Detta rapporteras endast ske med det ursprungliga sättet att skapa en proxyanslutning.
- Fel datum- och regioninställningar - Det visar sig att Xbox-appen kommer att korskontrollera region- och datuminställningarna i ditt område med de faktiska värdena och blockera utgående anslutningar om det finns några inkonsekvenser.
- Xbox-appen har inte tillräckliga behörigheter - Flera användare kunde lösa problemet genom att ge ytterligare behörigheter till ett registervärde som distribueras under inloggningsprocessen.
- Xbox-appapplikationsfiler är skadade - Vissa operationer eller vissa tredjepartsapplikationer kan lämna dig med en trasig Xbox-app. I det här fallet skulle lösningen vara att installera om Xbox-appen med ett Powershell- eller Command Prompt-kommando.
- HomeGroup-nätverket är inställt på Public - Ett par användare som hade sin hemgrupp inställd på offentlig har lyckats få problemet löst genom att ändra det till Privat .
Hur fixar jag 0xbba-felkoden?
Om du stöter på just detta fel kommer den här artikeln att ge dig en samling effektiva felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation har funnit vara effektiva för att lösa problemet eller kringgå det.
För att maximera dina chanser att lyckas rekommenderar vi att du följer metoderna nedan i en ordning som de presenteras tills du hittade en lösning som löser problemet i just ditt scenario. Låt oss börja!
Inaktivera eller avinstallera säkerhetslösningar från tredje part (om tillämpligt)
Innan vi prövar något annat, låt oss eliminera risken för tredje parts störningar. Flera berörda användare har rapporterat att felkoden var borta och att de kunde använda Xbox-appen normalt efter att de inaktiverade realtidsskyddet för deras tredje parts antivirusprogram.
Notera: Om du inte använder en säkerhetslösning från tredje part, fortsätt nedåt med nästa metod nedan.
Andra användare har emellertid rapporterat att problemet endast åtgärdades efter att de avinstallerade säkerhetslösningen från tredje part. Norton och McAfee rapporteras ofta som skyldiga till just denna fråga.
För att testa om denna teori gäller i ditt specifika fall stänger du antivirus från tredje part (se till att det inte körs i bakgrunden) och startar Xbox-appen för att se om du kan logga in utan 0xbba-fel.
Om samma fel fortfarande visas följer du guiden nedan för att säkerställa att ingen tredje parts störning sker genom att avinstallera din säkerhetslösning. Här är hur:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ appwiz.cpl ”Och tryck Stiga på att öppna upp Program och funktioner .
Kördialog: appwiz.cpl
- Inuti Program och funktioner , hitta din säkerhetslösning från tredje part och högerklicka på den och välj Avinstallera .
- Följ anvisningarna på skärmen för att avinstallera säkerhetspaketet från ditt system.
- För att säkerställa att det inte finns några kvarvarande filer som fortfarande kan orsaka störningar i din Xbox-app, följ den här guiden ( här ) för att säkerställa att du helt avinstallerar din säkerhetsapp från tredje part.
- Starta om datorn och se om Xbox-appen öppnas utan 0xbba-fel vid nästa start.
Om du fortfarande ser samma fel, gå ner till de andra metoderna nedan.
Inaktivera den inbyggda proxyanslutningen (om tillämpligt)
Flera olika användare har rapporterat att i deras fall, 0xbba-fel underlättades av en proxyanslutning skapad via det inbyggda Windows-sättet. De flesta av dem har rapporterat att problemet löstes och att de kunde ansluta till Xbox-appen normalt efter att de inaktiverade proxyanslutningen.
Om du är osäker på om en proxyserver underlättar uppenbarelsen av detta problem, följ guiden nedan för att förhindra att en proxyserver filtrerar anslutningen:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ ms-inställningar: nätverks-proxy ”Och slå Stiga på för att öppna upp Ombud fliken i inställningar app.
Kördialog: ms-inställningar: nätverksproxy
- Inuti Ombud , bläddra ner till Manuell proxyinställning och se till att Använd en proxyserver växeln är inaktiverad.
- Starta om datorn och se om du kan logga in med Xbox-appen vid nästa start. Om du fortfarande inte kan göra det med samma felmeddelande, fortsätt nedåt med nästa metod nedan.
Ställ in rätt region- och datuminställningar
Tydligen, den 0xbba-fel kan också orsakas av felaktig och felaktig Region i datum och tid inställningar. Flera användare har rapporterat att problemet lösts så snart posterna för region och datum uppdaterades till rätt inställningar.
Det finns indikationer på att Xbox-applikationerna krysskontrollerar dina poster med de faktiska värdena och blockerar eventuell utgående anslutning om det finns några inkonsekvenser.
Om du har problem med att komma åt Datum Tid här är en snabbguide som visar hur du ställer in rätt region- och datumvärden:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta. Skriv sedan “ ms-inställningar: datum och tid ”Och tryck Stiga på för att öppna Fliken Datum och tid i inställningsappen.
Kör dialogruta: ms-inställningar: datum och tid
- Inuti Datum Tid se till att växlarna associerade med Ställ in tid automatiskt och Ställ in tidszon automatiskt är aktiverade.
Automatiska inställningar för datum och tidszon
- Använd nu den vänstra rutan för att klicka på Region & språk. Nästa, under Land och region , ställ in ditt hemland.
Ställa in rätt regioninställningar
- Starta om din maskin. Vid nästa start, se om felet har lösts genom att öppna Xbox-appen igen.
Om du fortfarande stöter på 0xbba-fel, gå ner till nästa metod nedan.
Ändra registret och återställa IP
Flera problem rapporterade att de kunde lösa problemet 0xbba-fel genom att ge ytterligare behörigheter till en registernyckel som används under inloggningsprocessen för Xbox-applikationen. Flera användare har rapporterat att problemet åtgärdades så snart registervärdet ändrades och IP: n återställdes.
Här är en snabbguide om hur du gör dessa ändringar:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna ännu en dialogruta. Skriv sedan “ regedit ”Och slå Stiga på för att öppna registerredigeraren. Om uppmanas av UAC (användarkontokontroll).
Kördialog: regedit
- Inuti registerredigeraren navigerar du till följande nyckel med hjälp av den vänstra rutan: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26
- Högerklicka på 26 registervärde och välj Behörigheter .
Acess 26's Permissions
- Välj nu Alla grupp från Grupp- eller användarnamn , gå sedan ner till Behörigheter för alla, kolla Tillåta ruta associerad med Full kontroll och slå Tillämpa .
Bevilja full kontroll till alla-gruppen
- Stäng registerredigeraren.
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en annan Springa dialog ruta. Den här gången skriver du “ cmd ”Och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk. När uppmanas av UAC (användarkontokontroll) Klicka på Ja .
Kör dialogrutan: cmd och tryck på Ctrl + Skift + Enter
- Skriv följande kommando i den upphöjda kommandotolken och tryck på Stiga på :
netsh int ip reset
Notera: Detta kommando återställer TCP IP-inställningarna för den aktuella maskinen.
- Starta om din dator om du inte automatiskt uppmanas att göra det. Vid nästa start, se om problemet löstes genom att försöka öppna Xbox-appen igen.
Om problemet fortfarande inte är löst, fortsätt med nästa metod nedan.
Metod 5: Avinstallera programmet via PowerShell
Det finns flera åtgärder som du kanske har utfört som riskerar att bryta Xbox-appen. Utöver detta finns det några tredjepartsapplikationer som kan skada vissa filer som är nödvändiga under registreringsprocessen för Xbox-appen.
Flera användare har rapporterat att de lyckades åtgärda problemet genom att använda Powershell för att rengöra avinstallera Xbox-appen. Baserat på deras rapporter började applikationen fungera utan problem efter att de laddade ner den igen från Windows Store.
För att göra det lättare för dig själv, följ guiden nedan för att avinstallera Xbox-appen med Powershell och ladda sedan ned den igen från butiken:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ powershell ”Och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna Powershell med administrativa behörigheter. När uppmanas av UAC (användarkontokontroll) välja Ja .
Kör dialog: powershell
- I den förhöjda PowerShell, infoga följande kommando och tryck på Enter för att avinstallera Xbox-applikationen helt:
Get-AppxPackage * xboxapp * | Ta bort-AppxPackage - Starta om datorn när programmet har avinstallerats.
- Vid nästa start öppnar du Windows Store-appen och söker efter Xbox med sökfunktionen (övre högra hörnet).
Ladda ner Xbox-appen igen
- Klicka sedan på Skaffa sig och vänta tills applikationen installeras. När applikationen har installerats bör du kunna logga in utan att stöta på 0xbba-fel.
Metod 6: Ändra nätverkstyp från Offentlig till Privat
Ett par användare har lyckats få problemet löst genom att ändra vissa hemgruppsinställningar så att nätverket är inställt på Privat. Uppenbarligen tenderar Xbox-appen att fungera då användaren tidigare har skapat en HomeGroup som är inställd på Public.
Notera: Tänk på att från och med den 10 april 2018 uppdaterades HomeGroup-funktionen från Windows 10. men om du fortfarande inte har tillämpat den här uppdateringen kan du fortfarande följa stegen nedan.
Här är en snabbguide om hur du ändrar nätverkstyp från offentlig till Privat :
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ control.exe / namn Microsoft.HomeGroup ” och tryck på Enter för att öppna fönstret Homegroups.
Kör dialogruta: control.exe / namn Microsoft.HomeGroup
- Välj din hemgrupp och ändra nätverksprofilen från offentlig till Privat .
- Starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start.
Om du fortfarande stöter på 0xbba-felet, fortsätt ner med nästa metod nedan.
Metod 7: Ställa in alla Xbox-relaterade tjänster till Automatic
De logga in 0xbba felkod kan också uppstå eftersom vissa (eller alla) tjänster som används av Xbox-appen är förhindrade att köras. Detta kan åtgärdas genom att ta en resa till skärmen Tjänster och schemalägga dem så att de startar automatiskt vid varje start.
Här är en snabbguide för att se till att alla nödvändiga Xbox-tjänster är aktiverade:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en kördialogruta. Skriv sedan “ comexp.msc ”Och tryck Stiga på att öppna upp Komponenttjänster .
Kör dialogruta: comexp.msc
- Inuti Component Services, expandera Tjänster flik.
- Bläddra hela vägen till botten och dubbelklicka på den första tjänsten som börjar med Xbox . Gå sedan till allmän och ändra Starttyp till Automatisk .
- Upprepa steg 3 med resten av tjänsterna som börjar med Xbox.
Ändra tjänster till Automatic
- När alla tjänster har ställts in på Automatisk starta om datorn och kontrollera om problemet har lösts vid nästa start.
