När du sätter in din pennenhet tilldelas den en enhetsbokstav och du kan vanligtvis komma åt innehållet med Windows Explorer eller Mac Finder. När du får “Insert New Disk” -felet kan det betyda ett antal saker. Det är möjligt att enhetsbokstaven redan har reserverats och att du måste ändra den innan du fortsätter. Det kan också betyda att det finns ett maskinvarufel vilket gör det svårt för dig att komma åt dina filer.
I det andra scenariot är det ibland möjligt att återställa dina data med hjälp av ett återställningsverktyg.
Så här kontrollerar du om enhetsbokstaven redan har reserverats och hur du kan fixa den.
- Administratör
Logga in på administratörskontot på din Windows- eller Mac-maskin. Detta låter dig komma åt alla inställningar på din dator för att göra nödvändiga ändringar.
- Föra in
Sätt i din pennanhet i datorns USB-port och vänta tills lampan på enheten tänds, eller så meddelar datorn att en USB-enhet har satts i.
- Min dator
Klicka på Start och leta reda på den här datorn. Högerklicka på Den här datorn och välj sedan Hantera. Välj sedan ”Diskhantering”, som tar dig till en skärm som visar all hårdvara som din dator använder och som är ansluten till din maskin.
- Hitta Drive
Kontrollera om du hittar din enhet i Diskhantering. Om du inte vet vad din enhet heter, leta efter namnet på enhetstillverkaren eller kontrollera lagringsstorleken. Om du fortfarande inte hittar den matar du ut USB-enheten och kontrollerar Diskhantering - jämför sedan den när din enhet är inkopplad. Objektet som försvinner är din disk.
- Byt körbokstav
Om din enhet visas kan du ändra enhetsbokstaven så att den är tillgänglig. Välj en enhet som definitivt inte kommer att användas av någon annan maskinvara, som X eller Z. Dessa enheter reserveras inte automatiskt av Windows, och de är därför inte tillgängliga om du redan har tilldelat dessa enheter till annan maskinvara.
- Försök igen
Gå tillbaka till Windows Explorer och se om din enhet visas. Om det inte visas kan det innebära ett annat problem. Troligtvis är problemet maskinvarufel, vilket innebär att du bör försöka återställa filer på din enhet, eftersom du inte kommer att kunna använda USB-enheten i framtiden.
Återställa dina data är möjligt med gratis och betald programvara. En populär applikation för dataräddning är Stellars Windows Data Recovery - Professional.
- Ladda ner
Gå över till http://www.stellarinfo.com/windows-data-recovery-professional.php och ladda ner programvaran för dataåterställning. Följ anvisningarna på skärmen för att ladda ner och installera programvaran till din dator.
- Ansluta
Anslut din USB-enhet och dataräddningsprogrammet söker efter din disk och tilldelar den automatiskt en enhetsbokstav, även om den inte visas i Diskhantering. I vissa fall av extremt hårdvarufel kan det dock inte visas - i så fall är det inte möjligt att återställa data.
- Hitta
Hitta din enhet. Du kan göra detta genom att kontrollera storleken på enheten som visas i slutfältet efter typ och filsystem. Om du är osäker, koppla bort andra enheter som du kanske redan har anslutit.
- Skanna
När du har markerat din enhet klickar du på knappen ”Avancerad återställning” längst ner på skärmen. Detta gör att programvaran kan börja skanna din USB-enhet för att se vilka data den kan återställa. Skanningen kommer att titta på alla media och andra data som kan återställas i din fil och ger dig en förhandsgranskning av vad som är tillgängligt för att den ska återställas.
- Välja
Nu kan du välja media som du vill återställa. Var medveten om att i vissa fall kommer data att återställas men filerna har bytt namn. När du väl har valt de filer du vill återställa, tryck bara på ”Återställ” -knappen så kommer programvaran att fungera.
Skadad kretslopp
Om allt misslyckas är det möjligt att USB-enhetens strömförsörjning har skadats. I det fall att strömförsörjningen till USB-enheten har skadats måste du eller någon annan utföra kretsreparation. Om du inte vet vad du gör är det viktigt att du får en utbildad professionell som reparerar strömförsörjningen, eftersom ett felaktigt drag med en lödpistol kan göra hela enheten oanvändbar.
3 minuter läst
