Hur fixar jag PS4-felkod CE-33984-7

Vissa användare stöter på Felkod CE-33984-7 när man försöker ansluta sin konsol till PlayStation Network. Detta fel inträffar vanligtvis efter att IP-adressens hämtning misslyckats.

Åtgärda PS4-felkod CE-33984-7

Efter att ha undersökt denna fråga visar det sig att flera olika orsaker kan orsaka just detta fel. Här är en kort lista över situationer som är kända för att orsaka uppenbarelse av felkoden CE-33984-7:

PSN Server-problem - Det första du bör göra när du felsöker det här problemet är att se till att du inte har att göra med ett serverproblem. När PSN-server är nere, kanske ditt konto inte kan validera ditt digitala köp och istället utlösa den här felkoden.
Router TCP / IP inkonsekvens - Som vissa berörda användare har rapporterat kan detta problem också uppstå på grund av en nätkonsekvens som orsakas av ett problem med din router. I det här fallet bör du kunna lösa problemet antingen genom att starta om din router eller genom att återställa den nuvarande routerkonfigurationen.
Konsolen är inte inställd som primär - Om du bara ser det här felet när du försöker komma åt ett av dina digitala inköp kan du kanske lösa problemet genom att aktivera konsolen som den primära enheten. Denna potentiella fix rapporterades vara effektiv av flera olika användare som hanterade detta problem.
Konsistens av inkonsekvens med firmware - Det finns också en ganska vanlig inkonsekvens som du kan hantera orsakad av skadad data (inträffar vanligtvis efter en oväntad avstängning eller efter en dålig uppdatering). För att lösa detta problem bör du gå till en motorcykelprocedur.
Föråldrad routerprogramvara - Om du använder en äldre router kan detta problem också uppstå på grund av en allvarligt inaktuell firmware som inte kan upprätthålla en stabil internetanslutning med din PS4. I det här fallet bör du uppdatera firmware till den senaste versionen (antingen själv eller genom att använda en certifierad teknikers tjänster).
Automatisk anslutningsinställning tilldelar fel värden - Som vissa berörda användare har rapporterat kan detta problem också dyka upp i fall där den automatiska installationen på din PS4 tilldelar en opålitlig DNS. För att säkerställa att det inte händer kan du ställa in anslutningen manuellt och se till att du tilldelar DNS-värden från Google.

Metod 1: Kontroll av PSN-status

Innan du provar någon av de andra korrigeringarna nedan bör du börja med att se till att problemet inte är utbrett. Du kan se CE-33984-7-felet på grund av en tidsavbruten anslutning under PSN-inloggningsprocessen orsakad av ett serverproblem.

Om du misstänker att detta scenario kan vara tillämpligt kan du avgöra om detta är sant genom att markera PSN-tjänstens statussida . Besök den här länken och se om statussidan för närvarande visar ett problem med Account Management eller PlayStation Store.

Verifiera statussidan för plattformen där du spelar spelet

Notera: Om PSN-statussidan avslöjar ett serverproblem som kan påverka din anslutning till PSN-nätverk , är problemet helt utanför din kontroll. Allt du kan göra i det här fallet är att vänta på att problemet ska lösas av Sony och kontrollera denna statussida regelbundet.

Om utredningen du just utfört inte avslöjade några underliggande serverproblem, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Starta om eller starta om ditt lokala nätverk

Om du tidigare har sett till att problemet inte orsakas av ett serverproblem, är nästa artikel du bör undersöka din router. Vissa användare som också stött på CE-33984-7 fel har rapporterat att problemet löstes efter att de startade om eller återställde den lokala nätverksanslutningen via routern.

Denna metod kommer att sluta fixa majoriteten av nätverkskonsekvenser som hindrar dig från att ansluta till PSN-nätverket.

Tänk på att detta problem är dokumenterat att det är mycket vanligare med routerutrustning med låg nivå som tvingas arbeta med en begränsad bandbredd (speciellt när flera enheter är anslutna samtidigt).

Om det här scenariot verkar vara tillämpligt, börja med att koppla bort alla icke-väsentliga enheter som är anslutna till din router. Följ sedan en av de två underguiderna nedan för att antingen starta om eller återställa nätverksutrustningen.

A. Starta om din router

Om du har att göra med en vanlig nätverkskonsekvens bör en snabb omstart av router räcka för att fixa majoriteten av TCP / IP-inkonsekvenser orsakas av tillfälliga uppgifter. Denna operation bekräftades fungera av flera PS4-användare som tidigare hade att göra med CE-33984-7 fel.

firestorm linux

För att starta om en router, ta en titt på routerns baksida och tryck på On-Off-knappen en gång för att stänga av strömmen. Tryck sedan på strömbrytaren en gång för att stänga av routern innan du kopplar bort strömkabeln fysiskt.

Startar om routern

Notera: När du har tryckt på strömbrytaren kopplar du bort strömkabeln fysiskt och väntar en hel minut för att säkerställa att strömkondensatorerna är helt tömda.

Tryck sedan på strömbrytaren en gång till för att återupprätta nätverksanslutningen och se om problemet har lösts.

Om samma sak felkod (CE-33984-7) visas fortfarande när du försöker ansluta till PSN-nätverket, gå till en routeråterställning.

B. Återställa din router

Om den enkla omstart av routern inte var effektiv i ditt fall är det ett tecken på att du har att göra med en allvarligare inkonsekvens i nätverket som du kanske bara kan åtgärda genom en nätverksåterställning.

Denna åtgärd har stor chans att lösa problemet, men det kommer att återställa din router till fabriksstatus. Detta innebär att alla anpassade inställningar som du har skapat sedan dess kommer att gå förlorade - detta inkluderar vitlistade / blockerade objekt, vidarebefordrade portar och andra inställningar som ändrats från dina routerinställningar.

Notera: Om du anslut via PPPoE , att gå till en routeråterställning betyder också att din router kommer att 'glömma' inloggningsuppgifterna. Om det här scenariot är tillämpligt, var beredd med inloggningssidan från din Internetleverantör så att du kan återställa Internetåtkomst när den här åtgärden är klar.

För att starta en routeråterställning, håll ned återställningsknappen på routerns baksida i 10 sekunder eller tills du ser att alla främre lysdioder blinkar samtidigt.

Återställningsknappen för routern

Notera: De flesta tillverkare kommer att konstruera återställningsknappen inbyggd för att förhindra oavsiktliga tryck. Så för att få åtkomst till det kommer du troligtvis ett skarpt föremål som en liten skruvmejsel, en tandpetare eller en nål för att trycka och hålla den tillräckligt länge för att återställningen ska inledas.

När återställningsproceduren är klar, sätt in dina ISP-referenser (om du använder det) PPPoE ) för att återupprätta internetanslutningen och försök sedan ansluta till PSN igen för att se om CE-33984-7-felet har åtgärdats.

Om samma problem kvarstår, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 3: Aktivera konsolen som primär

Vissa användare som också stött på detta problem har bekräftat att de kunde åtgärda problemet genom att aktivera deras konto som primärt på deras konsol. Denna korrigering rapporteras mestadels vara effektiv i fall där CE-33984-7 fel uppstår när du försöker få åtkomst till digitalt köpta media.

Flera drabbade användare som stöter på samma problem har rapporterat att felkoden slutade visas efter att de öppnat menyn Inställningar på konsolen och aktiverat deras konsol som sin primära PS4 från kontohanteringsinställningarna.

Om du är osäker på hur du gör det, följ instruktionerna nedan för att lösa problemet CE-33984-7 felkod genom att ställa in konsolen som den primära PS4:

Gå till huvudpanelen på din PS4 inställningar med den horisontella menyn högst upp.
Öppna menyn Inställningar på PS4
När du väl är inne i inställningar menyn, gå vidare och gå till Kontohantering meny.
Öppna inställningsmenyn för kontohantering
När du väl är inne i Meny för kontohantering, få tillgång till Aktivera som din primära PS4 menyn och välj sedan Aktivera vid bekräftelsemeddelandet för att inleda proceduren.
Aktivera som din primära PS4
Notera: Om din konsol redan är konfigurerad som din primära PS4, inaktiverar du den, startar sedan om datorn och återgår till den här menyn för att aktivera den igen.
När den här åtgärden är klar startar du om datorn och ser om problemet är löst när nästa start är klar.

Om samma sak CE-33984-7 felkod fortfarande förekommer, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Elcykla din konsol

Enligt vissa drabbade användare kan detta problem också uppstå om du har att göra med en ganska vanlig inkonsekvens orsakad av någon typ av skadad tillfällig data som orsakades efter ett oväntat systemavbrott eller en dålig uppdatering.

I det här fallet bör du starta ett elcykelförfarande så att du kan komma runt CE-33984-7 felkod. Detta bekräftades vara effektivt av flera berörda användare.

när din vän matar dig meme

För att gå vidare med den här proceduren, följ instruktionerna nedan för att starta en motorcykelprocedur:

Se till att din konsol är påslagen (och inte i viloläge).
Medan konsolen är i viloläge (oavsett vilken skärm), håller du ned strömbrytaren (på konsolen) och håller den intryckt tills du hör två pip och de bakre fläktarna stängs av (händer vanligtvis efter cirka 10 sekunder).
Kraftcykling Ps4
När din PS4-konsol är avstängd, ta bort strömkabeln från eluttaget och vänta en hel minut eller så för att säkerställa att strömkondensatorerna är helt tömda.
När du har säkerställt att strömkondensatorerna är tömda startar du upp konsolen normalt och väntar på att nästa start ska slutföras.
Försök att ansluta till Playstation Network igen och se om problemet nu är löst.

Om du fortfarande ser samma sak CE-33984-7 felkod, flytta ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 5: Uppdatera routerns firmware

Som vissa berörda användare har rapporterat kan den här felkoden också uppstå när din router tvingas arbeta med allvarligt föråldrad firmware. Detta är mycket mer troligt om du har andra problem på olika enheter.

Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att uppdatera routerns firmware till den senaste tillgängliga versionen. Tänk dock på att de exakta instruktionerna för hur du gör detta beror på vilken typ av router du använder.

Uppdaterar routerns firmware

Notera : Om du inte är bekväm med att uppdatera routerns firmware är det bäst att kontakta en certifierad tekniker för att utföra den här åtgärden istället.

Tänk på att varje routertillverkare har sina egna medel för att tillåta slutanvändare att uppdatera sin firmwareversion på sina nätverksenheter. De flesta av dem kommer dock att använda egna verktyg, med endast ett fåtal av dem som rekommenderar den manuella metoden.

Här är en lista med officiell dokumentation som leder dig genom uppdateringen av routerns firmware hos de flesta tillverkare:

TP-Link
Netgear
SOM OSS
Linksys

Notera: Om din routertillverkare inte finns med i den här listan, sök online efter specifika steg för att uppdatera firmware.

Om detta scenario inte är tillämpligt eller om du redan har provat detta utan framgång, gå ner till nästa möjliga fix.

Metod 6: Ställa in anslutningen manuellt

Om ingen av de potentiella korrigeringarna ovan har fungerat för dig, är det slutliga tillvägagångssättet du kan försöka innan du ringer till det att ställa in internetanslutningen manuellt. Detta kommer att vara effektivt i de situationer där det automatiska tillvägagångssättet slutar använda värden som gör anslutningen till Playstation Network instabil.

För att ställa in din Internetanslutning manuellt, följ instruktionerna nedan:

På huvudinstrumentpanelen på din PS4-konsol, svep vänster joystick uppåt för att komma till den vågräta menyn och navigera sedan till höger tills du hittar inställningar meny. Nästa, med inställningar markerad ikon, tryck på X-knappen för att komma åt den.
Öppna menyn Inställningar på PS4
youtube fryser
Inuti inställningar , bläddra ner genom listan med objekt och öppna Nätverk meny.
Nätverksinställningar - PS4
När du väl är inne i Nätverk menyn, gå vidare och gå till Ställ in Internetanslutning.

Åtkomst till menyn 'Konfigurera Internetanslutning'
När du äntligen är inne i Ställ in Internetanslutning meny , välja Använd Wi-Fi om du använder en trådlös nätverksanslutning eller Använd en LAN-kabel om du använder en trådbunden anslutning.
Välja typ av nätverk
Välj på nästa skärm Beställnings så du har full kontroll över de värden som tilldelas.
Skapa en anpassad lista med din vän på PS4

Söker efter en anpassad internetanslutning på Ps4
Från nästa skärm, gå vidare och välj det nätverk du vill ansluta till. Detta händer bara i fall där du försöker ansluta till ett trådlöst nätverk.
Notera: Om du försöker ansluta via ethernet-kabel visas den här skärmen inte alls.
Välj inte om du inte vill ställa in en anpassad IP eller försöker ansluta direkt via PPPoE Automatisk vid IP-adressinställningar prompt.
Vid DHCP-värdnamn snabb, välj Specificera inte .
DHCP-värdnamn
När du kommer till DNS-inställningar snabb, välj Handbok så att du kan tilldela Google DNS värden i nästa steg. Detta bekräftas för att ha hjälpt många användare att komma förbi många PSN-anslutningsproblem.
Konfigurera DNS-inställningarna manuellt
Tilldela följande värden till nästa skärm Primär DNS och Sekundär DNS :
```
8.8.8.8. 8.8.4.4.
```
Googles DNS-inställningar - PS4
När du väl har kommit till MTU-inställningar menyn, välj Använd inte , gör sedan samma sak för Proxyserver .
Använder inte en proxyserver på PS4
Nu när operationen är klar kan du göra en Testa Internetanslutning och se om CE-33984-7 felet har lösts.