Hur du löser PS4 PlayStation 4-felkod WS-37397-9

Hur Man Gör



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Fel WS-37397-9 är en typ av anslutningsfel på PS4 där PlayStation Network slutar fungera på konsolen. I de flesta fall inträffar detta fel när PSN är offline eller om din IP-adress har blockerats för att bryta mot PlayStation Networks villkor. Vanliga egenskaper med detta fel inkluderar din oförmåga att:



  1. Anslut till PlayStation Store
  2. Hantera din kontoinformation inklusive plånbokskostnader och kuponginmatning
  3. Bläddra i din nedladdningslista
  4. Aktivera eller inaktivera ditt system
  5. Bläddra bland dina troféer
  6. Använd Remote Play via Internet

Det rekommenderade sättet att lösa felet WS-37397-9 på PS4 är att kontrollera PSN: s status och vänta på att det kommer tillbaka online om det är nere eller begära en ny IP-adress. Den här guiden innehåller några korrigeringar för att lösa problemet. Vissa av metoderna kan fungera för vissa användare, men andra gör det inte.



Metod 1: Kontrollera status för PlayStation Network

Du måste först se till att problemet kommer från PSN och inte från dig.



  1. Besök en webbläsare https://status.playstation.com
  2. Välj ditt land eller din region för att kontrollera nätverksstatus för ditt område.

Du ser alla tjänster som tillhandahålls av PSN och dess status - oavsett om det är online eller inte. Om tjänsterna körs och du fortfarande får det här felet är det som om du har utestängts. Använd stegen i de andra metoderna i den här guiden för att lösa ditt problem.



hur man aktiverar iphone xr

Metod 2: Ombyggnad av databasen

  1. Stäng av PlayStation 4 genom att trycka på strömbrytaren och släppa den efter att du hör två pip, vilket indikerar att den är helt avstängd.
  2. Starta i felsäkert läge genom att hålla strömmen igen i ytterligare 7 sekunder.
  3. Anslut DualShock 4-handkontrollen via USB och tryck på PS-knappen på handkontrollen.
  4. Bläddra ner i listan med alternativ och välj Bygg om databasen och tryck på X När processen är klar startar PS4 om.
  5. Gå till Inställningar> Nätverk> Testa internetanslutning för att köra internetanslutningstestet.

Metod 3: Använda Google DNS

  1. Gå till Inställningar> Nätverk> Konfigurera internetanslutning
  2. Välj WiFi eller LAN beroende på hur din PS4 är ansluten till din router
  3. Välj Anpassad och använd följande parametrar:
    IP-adressinställningar: Automatisk DHCP
    Värdnamn: Ange inte
    DNS-inställningar: Manuell
    Primär DNS: 8.8.8.8
    Sekundär DNS: 8.8.4.4
    MTU-inställningar: Automatisk
    Proxyserver: Använd inte

Metod 4: Ändra din IP-adress

Detta är det ultimata sättet att lösa fel WS-37397-9. Om du ändrar din IP-adress till en ny kommer du att få en ny anslutning och ge dig tillgång till PSN. Använd tipsen nedan.

  1. Byt din router eller modem
  2. Kontakta din ISP för att ändra din IP-adress
  3. Om din ISP erbjuder dynamiska IP-adresser, vänta några dagar och försök att återansluta.
2 minuter läst