Det är därför det är viktigt att inse vad som faktiskt orsakade det här, med ett antagande att du köpte programvaran lagligt och installerade den på din dator. Felet kan orsakas av korruption av flera viktiga filer som QBregistration.dat och liknande. Följ stegen nedan för att lösa detta problem och bli av med detta fel för gott.
Lösning 1: Installera de senaste Windows-uppdateringarna
Att ha din dator uppdaterad till den senaste versionen kan göra underverk för din dator och fixa de flesta fel du ser dagligen. Ibland antar tillverkarna av ett visst program att du använder den senaste versionen av Windows och de implementerar vissa funktioner som kanske inte går på äldre versioner. Följ stegen nedan för att söka efter uppdateringar.
Windows 10 uppdaterar sig vanligtvis automatiskt men om det var något fel med den här processen kan du alltid söka efter uppdateringar manuellt.
- Håll Windows-tangenten och tryck på X för att öppna den här speciella snabbmenyn. Du kan också högerklicka på Start-menyn. Välj Windows Powershell (Admin).
- Skriv cmd i Powershell-konsolen och vänta tills Powershell byter till den cmd-liknande miljön.
- Skriv in följande kommando i 'cmd' -konsolen och se till att du klickar på Enter efteråt:
wuauclt.exe / updatenow - Låt detta kommando köras i minst en timme och kolla tillbaka för att se om några uppdateringar hittades och / eller installerades framgångsrikt.
Lösning 2: Installera om med en ren installation
En ren installation görs vanligtvis när en av programmets funktioner är skadade och behöver repareras och även när den vanliga ominstallationen inte ger någon komfort eller en lösning på problemet. För att starta installationsprocessen, se till att du har installations-CD: n eller installationsfilen du laddade ner från QuickBooks officiella webbplats . Du behöver också ditt licensnummer innan du börjar.
- Kontrollera först och främst att du är inloggad med ett administratörskonto eftersom du inte kan ta bort program med något annat konto.
- Säkerhetskopiera de data du vill spara eftersom borttagning av QuickBooks tar bort den.
- Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningarna om du använder Windows 10.
- I Kontrollpanelen, välj att Visa som: Kategori längst upp till höger och klicka på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
- Om du använder appen Inställningar bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program på din dator genom att klicka på Appar.
- Leta reda på snabbböcker i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Avinstallera.
- QuickBooks avinstallationsguide bör öppnas med två alternativ: Reparera och ta bort. Välj Ta bort och klicka på Nästa för att avinstallera programmet.
- Ett meddelande dyker upp och frågar 'Vill du ta bort QuickBooks för Windows helt?' Välj Ja.
- Klicka på Slutför när den avinstallerade processen är klar och starta om datorn för att se om fel fortfarande visas.
Nästa sak i processen är att byta namn på installationsmapparna så att QuickBooks inte använder de återstående filerna efter att du installerat om den. Detta är en lätt uppgift.
- Navigera till C >> Windows-mappen på din dator genom att klicka på Det här alternativet PC på skrivbordet.
Notera : Om du inte kan se några av de mappar som vi nämner nedan måste du aktivera alternativet Visa dolda filer och mappar från mappen.
- Klicka på fliken 'Visa' på File Explorer-menyn och klicka på kryssrutan 'Dolda objekt' i avsnittet Visa / dölj. File Explorer visar de dolda filerna och kommer ihåg det här alternativet tills du ändrar det igen.
- Navigera till var och en av mapparna som visas nedan och byt namn på dem genom att lägga till '.old' i deras namn. Detta innebär att den nya installationen av QuickBooks inte använder dessa mappar eller filerna i dem.
C: ProgramData Intuit QuickBooks (år)
C: Användare (nuvarande användare) AppData Local Intuit QuickBooks (år)
C: Program Files Intuit QuickBooks (år)
64-bitarsversion C: Program Files (x86) Intuit QuickBooks (år)
Notera : Det kan hända att du får “Access Denied” -felet när du försöker byta namn på dessa mappar. Det betyder bara att en av QuickBooks-processerna körs och det hindrar dig från att ändra någon av de filer och mappar som dessa processer använder. Följ stegen nedan för att åtgärda detta:
- Använd tangentkombinationen Ctrl + Skift + Esc för att ta fram Aktivitetshanteraren. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Aktivitetshanteraren från menyn. Du kan också söka efter den i Start-menyn.
- Klicka på Mer information för att utöka uppgiftshanteraren och söka efter posterna som visas nedan i listan på fliken Processer i Aktivitetshanteraren, högerklicka på var och en av dem och välj alternativet Avsluta uppgift från snabbmenyn som visas .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Klicka på Ja till meddelandet som kommer att visas: “VARNING: Att avsluta en process kan orsaka oönskade resultat inklusive förlust av data och systeminstabilitet ...”
- Nu är du redo att installera om QuickBooks Desktop genom att köra filen du laddade ner tidigare. Länken är i början av denna lösning. Följ instruktionerna som visas på skärmen och kontrollera om samma fel visas.
Alternativ : Om den rena avinstallationen inte fungerar av någon anledning kan du alltid försöka reparera installationen genom att välja alternativet Reparera i steg 7 i den här lösningen. När processen är klar kan du försöka se om felmeddelandet fortfarande visas.
Lösning 3: Skapa om skadad EntitlementDataStore.ecml-fil för att lösa licens- och registreringsproblem
Den här filen är vanligtvis problematisk när felet 3371 visas eftersom den här filen är krypterad för att behålla denna viktiga information. Om den här filen skadas betyder det automatiskt att din licensinformation inte är så säker längre. Du kan dock försöka fixa den här filen genom att följa stegen nedan noggrant.
- Stäng QuickBooks helt, inklusive den process som den kan lämna efter sig.
- Använd tangentkombinationen Ctrl + Skift + Esc för att ta fram Aktivitetshanteraren. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Aktivitetshanteraren från menyn. Du kan också söka efter den i Start-menyn.
- Klicka på Mer information för att utöka uppgiftshanteraren och söka efter QBW32.EXE-poster i listan på fliken Processer i Aktivitetshanteraren, högerklicka på var och en av dem och välj alternativet Avsluta uppgift från snabbmenyn som visas .
- Klicka på Ja till meddelandet som kommer att visas: “VARNING: Att avsluta en process kan orsaka oönskade resultat inklusive förlust av data och systeminstabilitet ...”
- Navigera till den mapp som visas nedan där filen ska placeras genom att klicka på Start-menyn och söka efter 'Kör'.
- När dialogrutan Kör öppnas klistrar du in följande plats i den och klickar på Retur:
C: ProgramData Intuit Entitlement Client v8
- Leta upp EntitlementDataStore.ecml, högerklicka på den och välj Ta bort.
- När du har tagit bort filen öppnar du QuickBooks Desktop igen, öppnar din företagsfil och registrerar programmet igen med samma information som du använde för den tidigare registreringen.
